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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.26
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.67
  • 食事3.91

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-12 17:29:16

朝食会場の居酒屋が、とてもタバコ臭い

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
リッチモンドホテル札幌駅前 2022-06-16 15:20:45

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご朝食会場の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
朝は、全席禁煙にはなりますが、夜は喫煙できる状態ですので、臭いが残っていた状態だったかと存じます。
このことはご朝食会場のスタッフに申し伝え、夜の営業終了後換気や消臭をするなど、少しでも改善できるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 井村
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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