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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声
立地5
久しぶりに3泊しました。すべてがスムーズで大変良かったです。ランドリ洗濯機を利用しましたが乾燥機がほとんど機能しなく今後対策を練りまた利用させて頂きます。故障ではなく電気での乾燥機は弱いのかと思いました。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また今回も札幌市内の数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。コインランドリーの乾燥機能の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。こちらに関してお調べしたところ、乾燥・排水フィルターの目詰まりが原因で乾燥機能が低下・排水が不十分で衣類が乾きにくくなることがわかりました。お客様よりご指摘を頂いた際にすぐ対応することができず、大変お恥ずかしい限りでございます。今後も同じことが起こらぬよう清掃責任者とフィルター清掃の手順、点検回数を増やし改善に努めてまいります。しかしながら、ご宿泊に関してスムーズで良かったとお声をいただき大変嬉しく存じます。これからもお客様により一層快適にお過ごしいただける空間・サービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またお近くにお越しの際、私どものホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いと存じます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またお客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。フロント 織田嶋支配人
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オリエンタルホテル広島(広島県)
2.0
投稿日:2024-06-26 12:31:34
リッチモンドホテル札幌駅前(北海道)
5.0
投稿日:2024-02-23 15:31:06
天然温泉 海神の湯 ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド(ドーミーイン・御宿野乃 グループ)(宮城県)
投稿日:2024-02-23 15:28:27
天然温泉 剱の湯 御宿 野乃富山(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(富山県)
投稿日:2024-02-09 14:45:27
ダイワロイネットホテル青森(青森県)
投稿日:2024-02-09 14:43:42
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立地5
emem624さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
久しぶりに3泊しました。すべてがスムーズで大変良かったです。ランドリ洗濯機を利用しましたが乾燥機がほとんど機能しなく今後対策を練りまた利用させて頂きます。故障ではなく電気での乾燥機は弱いのかと思いました。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また今回も札幌市内の数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
コインランドリーの乾燥機能の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
こちらに関してお調べしたところ、乾燥・排水フィルターの目詰まりが原因で乾燥機能が低下・排水が不十分で衣類が乾きにくくなることがわかりました。
お客様よりご指摘を頂いた際にすぐ対応することができず、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後も同じことが起こらぬよう清掃責任者とフィルター清掃の手順、点検回数を増やし改善に努めてまいります。
しかしながら、ご宿泊に関してスムーズで良かったとお声をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層快適にお過ごしいただける空間・サービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際、私どものホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 織田嶋
支配人