この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきいまして、誠にありがとうございます。

お客様には浴室の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制をより強化し、再発防止に努めて参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。

これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回札幌にお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選び下さいますようお願い申し上げます。

支配人