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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
ツインの部屋になっていた。まあ部屋が広いのでよかったのですが、何の説明もなく予約していた部屋と違いのはどうかと思います。でも広かったのでよかったです。
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この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回、私共の説明不足にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、ご予約時とは違うタイプのお部屋へ、ご案内するときは、事前にご説明すべきでございました。今後、同じことで、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、スタッフへの教育を徹底して参ります。この度は、率直なご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。勝手ではございますが、次回、札幌にお越しの際にも、リッチモンドホテル札幌駅前をよろしくお願い申し上げます。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
ツインの部屋になっていた。まあ部屋が広いのでよかったのですが、何の説明もなく予約していた部屋と違いのはどうかと思います。
でも広かったのでよかったです。
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この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、私共の説明不足にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、ご予約時とは違うタイプのお部屋へ、ご案内するときは、事前にご説明すべきでございました。
今後、同じことで、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、スタッフへの教育を徹底して参ります。
この度は、率直なご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、次回、札幌にお越しの際にも、リッチモンドホテル札幌駅前をよろしくお願い申し上げます。
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