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（消費税込11,200円～）［最安料金（目安）］11,546円～
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［最安料金（目安）］11,546円～
（消費税込12,700円～）
立地2
あいちんママ0158さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
今回のお部屋は、トイレの蓋がロックがかかっておらず、主人の、足に落ちてきて皮がむけたようです。フロントにも伝えたましたが、帰りのチェックアウトの時には、その事についてのお詫びもなく残念でした。お部屋も少しホコリがあったのも残念でした
駐車場もホテルにちょくせつ電話で予約するのも、知らないので、ホテルの隣には泊められず、先に知りたい情報でした。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃と設備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
またご出発の際、私どもから何もお声がけがなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、全スタッフへの周知を徹底してまいります。
清掃に関しましては責任者にすぐに申し伝え、清掃方法や最終チェックの方法の改善にただいま取り組んでおります。
駐車場に関しても、私どものご案内が分かりづらく申し訳ございません。
ご予約のページや確認メールには、お電話での完全予約制と記載しておりますが、今後お客様へのご案内方法を検討してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用いただき、私どもの決意のほどを感じていただければ幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただき、ありがとうございます。
支配人