いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとご滞在いただけましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
サービスに関して、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めて参ります。
また、私どものホテルは札幌駅から徒歩7分ほどの場所に位置し、足元の悪い日でもビジネスや観光ともに便利な立地にあり、お客様のご旅行のお役に立てたかと存じます。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しくお声を拝読しております。
秋も一層深まりを見せ、間もない冬の訪れを感じさせる今日この頃でございます。
季節の変わり目につき、くれぐれもご自愛くださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後となりますが、ご多用のところ滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
リッチモンドホテル札幌駅前
フロント 野澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お楽しみ頂けたのならば大変喜ばしく存じますが、いかがでしたでしょうか。
多くのお客様からのアンケートなどをもとに、当館では10月1日より、朝食メニューのリニューアルを実施いたしました。北海道ザンギスープカレーや帯広豚丼など、より北海道らしいメニューがラインナップに加わりました。
アメニティにつきましても、ロビーに設置したアメニティバーよりご自由にお持ちいただけるようになりました。
これからも、お客様のお役に立てるホテルを目指した取り組みを続けて参ります。またのご来札の機会がございましたら、是非ともお引き立てを賜れますと幸いでございます。
ご多用の折にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル札幌駅前
フロント 野澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室備え付けの加湿式の空気洗浄機につきまして、貴重なご意見をいただき、誠に恐れ入ります。
その後、喉のお具合はいかがでございましょうか。衛生管理および客室清掃システム全体の合理性という観点とはいえども、お客様にとっての利便性や快適性との両立は必ずしも不可能ではございません。
この度は心待ちにされていたご旅行の初日とのことで、当館への滞在につきましても大いにご期待を頂いていたことかと存じます。それにもかかわらず、ご旅行の期間を通じて喉にご不調を患いになられてしまわれたとのお声を頂戴し、誠に心苦しい心持ちにございます。
ご指摘いただきました通り、季節柄の乾燥が見込まれる時期においては、ご滞在場面を想定したお声がけを大切にするなど、お客様への心馳せを今一度見つめなおして業務に取り組んで参りたいと存じます。
紅葉も盛りを過ぎ、早くも初霜の便りが届いた北海道ではございますが、お客様のご健勝を心から祈念申し上げる次第でございます。
どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野澤
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルからのアクセス・ベッドの大きさに関してお褒めの言葉を頂戴し、手大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。

シングル・ダブルルームには152センチ幅のワイドベッドをご用意しております。
通常のビジネスホテルより広めの作りになっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけかと存じます。

9/15より全客室のWi-Fiを改良し、ネット環境を一新いたしました。
また、お部屋のTVでYoutubeやNETFLIXなどの動画配信アプリをご利用いただけます。
10/1からは朝食メニュー3品新しく追加し、帯広豚丼定食、北海道ザンギスープカレーなど、
北海道ならではの味をお楽しみいただけるようにリニューアルいたしました。
今後もお客様に「札幌の宿」としてお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル札幌駅前
フロント　織田嶋

この度は札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅、どちらもホテルの近くに位置しております。
すすきのは少し離れておりますが、地下鉄をご利用いただくと数分で向かうことができます。
近隣には居酒屋さん、ラーメン屋さんもございます。
スタッフおすすめの飲食店をまとめたMAPをフロントにてご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
館内の2F・9Fには乾燥機一体型のランドリーをご用意しております。
こちらは洗剤が自動で投入されますので、ご持参いただかなくともご利用いただけます。
9Fはレディースランドリーをご用意しておりますので、ご連泊の女性のお客様には大変便利かと存じます。

今後もお客様のお声に甘んじることなく、スタッフ一同日々精進してまいります。
また札幌にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル札幌駅前でのご宿泊を検討くださいませ。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル札幌駅前
フロント　織田嶋

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のビジネスのお役に立てました様子をうかがうことができ、大変嬉しくお声を拝読しております。
お客様にゆったりとご入浴いただけるように、当館の客室にご用意しているバスタブは、大きさ・深さともにゆとりのある設計となっております。フロントにてお渡ししている入浴剤をお持ちいただき、ごゆるりとお休みいただけましたならば幸いでございます。
また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。かねてよりご好評いただいていた朝食メニューが、10月1日から新たにリニューアルされて登場することとなりました。新メニューもございますので、またのご宿泊の際には是非ともご賞味いただけたらと存じます。
最後となりますが、ご多用の折のご投稿、重ねてお礼申し上げます。またのご来札の機会がございましたら、是非ともお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
リッチモンドホテル札幌駅前
フロント 野澤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どもでは定食スタイルで朝食をご提供しております。
6種類の朝食メニューからお選びいただくことができ、北海道らしいメニューもご用意しております。
ぜひ次回お越しいただいた際は、お召し上がりいただければ幸いと存じます。
お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって務めて参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきお声をお聞かせくださいませ。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地とお部屋へお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みとなるものでございます。
立地に関しまして私どものホテルは札幌駅から徒歩7分、大通駅からは徒歩10分ほど離れております。
私どものホテルからは地下鉄さっぽろ駅東豊線の22番出口が最寄りでございまして、JR札幌駅や地下鉄南北線は地下道を通っていただくと便利かと存じます。

お褒めのお言葉に、慢心することなく、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前を、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に背くご滞在となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
例年にない高温多湿に見舞われている札幌でございますが、それならばこそ、リネンの状態について一層の確認体制をとって然るべきところでございました。
遅ればせながら、客室にご用意するリネンの保管場所における空調・換気のオペレーションを改善するとともに、清掃時のチェック体制についても強化するように致しました。
ご朝食につきましても、落胆をもたらす内容でございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。
またのご来札の機会に、当館をお引き立ていただけるよう、従業員一丸となって業務に臨む次第でございます。
ご多用のところ、ご滞在についての投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント 野澤
支配人

　この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分、雨や天候が悪い日でも地下道を通って約10分圏内でございますので、
観光やビジネスでお越しの際はご利用しやすい場所に位置しております。
またホテル敷地内にございます駐車場もご予約制ではありますが、約30台程お停めいただけるスペースを完備しております。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう
充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の折にご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地がお客様のレジャーのお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。
地下鉄東豊線22番出口からほぼ直結の位置にございますので、天候に左右されず安心してお越しいただくことができます。
また、朝食およびサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂き、まことにありがとうございます。
信号1ブロック圏内にはコンビニエンスストアやカフェもございますが、館内1階にございますレストランでは6種類のメニューから朝食をお選びいただくことができます。
総合的な利便性において、多様なニーズにお応えできるホテルであるかと存じますが、これからもより多くのお客様のお役に立てるよう、一層励んで参る次第でございます。
またのご来札および当館へのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 野澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましてご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
観光の拠点として当館をお選びいただいたにも関わらず、当館敷地内の立体駐車場をご用意できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
この度は前年ながらご期待のすべてにはお応えすることが叶いませんでしたが、今後も最善の手段でお客様のお役に立てるよう努めて参ります。
またのご来札、そしてご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多用の折にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
フロント 野澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
またスタッフへのあたたかいご感想やご朝食にご満足いただけましたようで一同大変嬉しく存じます。
ご朝食は和食定食・朝粥定食・サーモンいくら丼・トーストセット・ベーグルサンド・カニ雑炊の6種類の中からお選びいただけます。
次回もご宿泊される機会がありましたら、是非違うメニューもお試しください。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
私どものホテルは最寄りのＪＲ、地下鉄、バスターミナルより
徒歩10分圏内の場所に位置しておりますので、
観光やビジネスでお越しの際はご利用しやすい立地かと存じます。
ご利用いただいたシングルルームのベッド幅は152㎝の広さがあります。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう
充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お越しいただいた日の札幌は雲一つない晴天で、イベントもお楽しみいただけたこととお喜び申し上げます。
また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、従業員一同大変嬉しく拝読しております。
多くの嬉しいお話のなかにおきまして、一点の陰りを落としてしまいました、シャワーカーテンの臭いについてお詫び申し上げます。
事後となってはしまいましたが、ご宿泊いただいた客室のシャワーカーテンを清掃し、再発の予防とさせていただきました。
ESTAの閉館につきましては、多くの札幌民も同様の寂寥感を抱いて止みません。北海道新幹線の延伸を控えて、急速な再開発が進む札幌中心部でございます。
失われゆくものもあれば、新たに誕生するものもあり、時代の移り変わりを日々実感する今日この頃でございます。
またのご来札の際には、その時にしか見られない札幌の在り方をお楽しみいただけましたら、大変嬉しく存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル札幌駅前
フロント 野澤

平素よりリッチモンドホテル札幌駅前をお引き立て賜り、誠にありがとうございます。また、長きにわたるご愛顧につきましても、この場をお借りしてお礼申し上げます。当館が札幌の大地に根を下ろして、まもなく20年という時の巡りでございます。これもひとえに、いつもご利用いただいているお客さまからのご支持があってこそであり、従業員一同、心よりの感謝に堪えません。今後も末永くご愛顧いただけるホテルを目指して、一層励んで参ります。どうぞ今後とも、変わらぬご支援を賜れれば幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル札幌駅前
フロント 野澤

平素よりリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、長きにわたるご愛顧につきましても、重ねてお礼申し上げます。ご要望の件、確かに承りました。3年後お越しになる際には、ごゆるりとお過ごし頂けるようなお部屋をご用意してお待ちしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル札幌駅前
フロント 野澤

この度は札幌市の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

ホテルご来館の際はご足労おかけし大変心苦しく拝読いたしました。
私どもホテルは札幌駅の南口から徒歩7分程の場所にございます。
大通公園と札幌駅の中間あたりにございます。

地下鉄東豊線の22番出口からホテルまでは数十秒ほどの距離でご来館いただけます。22番出口は長い階段を上がっていただきます。
ご移動でお疲れの際や大きな荷物をお持ちの際は23番出口、24番出口のエレベーターをご活用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また、お客様へお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。


フロント 上竹
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご出張時のお役に立てた様子を大変嬉しく拝読いたしました。
私共ホテルは通常14時からチェックインのお手続きを承っております。
ご早着料金がかかってしまい大変恐縮ではございますが、最大11時から承る事も出来ますのでいつでもお気軽にご相談くださいませ。

今後も快適な設備環境と安心してご利用いただける様サービス向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
文末となりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
暑い日が続きますがご自愛くださいませ。

フロント上竹
支配人