この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食では、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。
朝食担当者に申し伝え、改善できるよう努めて参ります。
しかしながら、フロントへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後、お客様に快適にご宿泊頂けるよう、従業員一同、精進して参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。


支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、館内の音が部屋で響いていたとの事で、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳御座いません。今後、改善できるよう検討して参ります。また、朝食でもご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場のスタッフに申し伝え、全てのお客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思います。
申し訳ございません。
レストランとはよく連携し、皆様にご満足頂けるものを提供できます様改善に努めて参ります。
また、ホテルスタッフのサービスに於きましてもお客様に寄り添う心を忘れることなく皆様をお迎えできますよう精進して参ります。
誠に勝手ではございますがまた札幌へお越しの際にはリッチモンドホテル札幌駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共ホテルはJR札幌駅とテレビ塔の中間に位置しており、時計台までも５分ほどでございますので、観光やビジネスに便利な立地ではないかと存じます。
これからもご満足頂ける様精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中　ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
少しでも日頃の疲れがとれましたら幸いでございます。
これからもお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また、札幌にお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レンタルパソコンに関しましてはご滞在中にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を今後の改善資料とさせて頂きます。ご貴重なご意見ありがとうございます。
しかしながら客室や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルである様、スタッフ一同日々進化して参りたいと存じます。
またお客様にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたダブルルームは、17.5㎡の客室に154cm幅のダブルワイドベッドを設置致しております。
客室にご用意のないアイロンなどの無料貸出物はフロントにて多数ご用意しておりますので、ご滞在中にご入用の物がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆さまが安心して快適にお過し頂けます様努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

宿泊費につきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
日にちによりまして宿泊料金が異なっております。
今回は、みなさまに16000円でご案内致しました。

しかしながら、ホテルの立地や布団につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、クリーニングサービスにつきましてもお客様にお喜び頂けた様で安心致しました。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
また、札幌にお越し頂いた際、ご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、あいにく禁煙室のご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。
また、ご案内したお部屋に関しては、十分な消臭が出来ておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご感想を、真意に受け止め、喫煙の室の臭いに関しは、早急に改善を図って参ります。
大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

勝手ではございますが、今後ともリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、私共の説明不足にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、ご予約時とは違うタイプのお部屋へ、ご案内するときは、事前にご説明すべきでございました。
今後、同じことで、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、スタッフへの教育を徹底して参ります。
この度は、率直なご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
勝手ではございますが、次回、札幌にお越しの際にも、リッチモンドホテル札幌駅前をよろしくお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。浴室に関しましてはご満足いただけたご様子で大変安心致しました。
これからもより快適なご滞在を提供し、ご満足頂ける様精進して参ります。

次回札幌へお越しの際にもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食のつきましてご案内が足りず申し訳ございません。
和定食の焼き魚は日替わりでご用意しております。
今後案内を充実させて参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご意見を参考に、快適なサービスとお部屋をご用意して参ります。
また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

折角私共のホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらず、朝食に関しましてはお客様のご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

また客室の洗面台の件でも今回お客様に残念な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。

お客さまの貴重なご意見を今後に活かし、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は札幌市内の数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読致しました。今回ご利用いただいたのは27㎡のツインルームで、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
しかしながら、ご朝食ではご不便をおかけし、とても心苦しく感じております。せっかくのご旅行に申し訳ございませんでした。これからの検討課題とし、お客様によりご満足頂ける様、改善に努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら是非リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り大変ありがたく拝読させて頂きました。

料金に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。
私どもホテルではご予約頂いた際の混み具合によって
ご宿泊料金が随時変動しております。
また団体のお客様の大量のキャンセル等により、
止むを得ず料金を下げて販売する場合が稀にございます。
もしご料金に関しましてご不明な点がございましたら、
お気軽にお電話等でお問合せください。


これからも出来る限りお客様にご満足頂き、
気持ちよくお泊り頂けるよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
清掃に関しましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございません。私どものホテルでは清掃は10時から14時までの間に行っており、この時間内でしたら希望のお時間に清掃作業を行う事が可能でございます。どうかご理解くださいますようお願い致します。

これからもより一層快適にご宿泊していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回お泊りの際にも是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

札幌でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。お客様にはお部屋の広さなどご満足いただけず、心苦しい次第でございます。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分程度となっており、お部屋にはダブルワイドベッドをご用意しております。他にも広めのハリウッドツインルームなどもございますので、次回お泊りの機会がございましたらお試し下さい。
また、バスルームに関しましては早急に点検させていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。

これからも快適にご宿泊していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室や立地に関しましてお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。

しかしながら、朝食に関しましては、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフのご案内が、お客様の意思とは反するものであったにも関わらず、
気が付くことが出来ず、反省致しております。
ご案内不足で大変恐縮ではございますが、朝食会場で直接追加のご注文を承ることも可能です。
また、1食500円にてお子様用のメニューもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けていただければ幸いでございます。

今後、お客様のご希望も伺いながら、一番良い方法を考え、ご提案することの出来る様、
初心に返り精進して参りたいと存じます。
また、朝食のメニューに関しましても見直しを図って参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お客様からはお褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、札幌へいらっしゃるご予定がございましたら是非リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊下さいませ。
この度はご多忙の折、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またご投稿にて貴重なご意見を賜りましたことを
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中何かご不便がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お客様のご意見をお伺いし、より一層ご満足頂けるよう
スタッフ一同設備とサービスを充実に努めて参ります。
また機会がございましたら、お越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

支配人