この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またリッチモンドクラブへご入会頂き重ねてお礼申し上げます。
客室やチェックアウト方法に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
私共は、チェックインの際皆さまにお部屋代のご精算を精算機にてお願い致しております。
チェックアウトも同様に精算機にて追加料金のご精算とともに自動で承っております。
もちろんフロントにても承りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
これからも皆さまが快適で安心してお過し頂けます様日々努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食やアメニティにつきまして数々のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

ご朝食は、５つの定食からお選び頂きお召し上がれます。
お部屋には、携帯充電器やリセッシュ、加湿機能付き空気清浄機の用意しております。
駐車場も敷地内にご用意しており、お電話での完全予約制となっております。
「また、利用したい」とこの上ないお言葉も頂き大変嬉しい限りでございます。
重ね重ねお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場に関しましてお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過し頂ける様スタッフ一同改善に努めて参ります。
しかしながら朝食メニューに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
誠に勝手ではございますが、札幌にお越しの際はぜひ、またリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しいご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ダンボールなどの荷物を運ぶ台車につきましては、駐車場にご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
しかしながら「とても満足」とお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
重ね重ねお礼申し上げます。
私どもホテルは、札幌駅から隣のビルまで地下道が繋がっておりますので、悪天候の際にも安心してお越し頂く事が出来ます。
また、店舗によって異なりますが、私どもホテルでは、ツインのお部屋は二重扉でご用意しております。お部屋で暖かくお過し頂けたとのことで安心致しました。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。また、札幌にお越しいただく際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今回ご利用頂きましたシングルルームは、17.5平米のお部屋に154cm幅のダブルワイドベッドを設置致しております。
大きなベッドで少しでもお仕事や旅の疲れを癒していただきたく存じます。
これからも皆さまが快適にお過し頂けます様日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はよく寝られたとの事で、ごゆっくりとお過し頂けたご様子で私共も安堵致しました。
これからも何度も足をお運び頂けるお客様はもちろん、全てのお客様に常にご満足頂けますようスタッフ一同日々進化して参ります。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応をはじめ、数々のお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
私共では、加湿機能付きの空気清浄機を全てのタイプのお部屋にご用意しております。
お客様が快適にお過し頂ける事を第一に考え
これからも精進して参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ご意見をお聞かせ頂ければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や立地等に数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同たいへん嬉しく拝読致しました。
重ねて御礼申し上げます。
「また利用させて頂きます」と仰って頂けるお客様のご期待に添えることができますよう今後もスタッフ一同、精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。ご朝食のセットメニューに関しましては現在、セットメニューの一部を変更などは承っておりませんが、ご利用いただくお客様が少しでもご満足して頂ける様、スタッフ一同でお客様からのご意見を参考に検討して参ります。
又、乾燥機からの埃の件に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からご指摘頂くまで気づく事が出来なかったことを反省し、今後は日々の確認をより強化して参ります。
今後は、よりお客様の立場に立ち、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともリッチモンドホテル札幌駅前をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございます。

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋設備につきましては、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
重ね重ねお礼申し上げます。

また、快適にお過ごし頂けた様で、安心致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食付きプランでご予約頂いたにもかかわらず召し上がることが出来ず、また朝食券もお返しされなかったのことで大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様にゆっくりとご朝食をお召し頂ける様、改善に努めて参りたいと存じます。

しかしながら、私共フロントスタッフや、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足頂ける様精進して参りたいと思います。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅からの道のりではご足労をお掛けいたしまして、失礼致しました。
しかしながら、私共のホテルを便利にお使いいただけたとのご感想を頂き、大変ありがたく拝読させて頂きました。
また、スタッフの対応におきましてもお褒めのお言葉を頂き、感激しております。

これからも、お客様の立場に立ち温かいサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「満足できるホテル」とこの上ないお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ね重ねお礼申し上げます。

私共ホテルは、札幌駅と大通公園の中間地点にございますので、往復いたしますと少し距離がございます。
しかしながら、「また、予約したいと思わされる良いホテル」というお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度もリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお日にちは禁煙のお部屋が満室との事でご迷惑をお掛け致しました。
禁煙のお部屋があいにく満室で、当日でもご用意が出来かねる場合は、お客様が外出の際などに消臭をさせて頂く事も可能でございますので、次回もしも喫煙でお泊り頂く事になる場合がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

しかしながら価格は安くて満足とのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、札幌市内数多くあるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、私共のお部屋割りの都合により、ハリウッドツインという
ベッドが中央でくっついているタイプのお部屋でご用意させて頂きました。
お広くお寛ぎ頂けた様で安堵しております。これからもより快適にご滞在いただけるようサービスの向上に取組んでまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回札幌にお越しの際、又お会い出来る事をスタッフ一同心より楽しみにしております。
お忙しい中投稿頂きましてありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋が暑すぎ快適にお過ごし頂けなかったご様子で残念で、大変申し訳無く思っております。
私共ではお客様の仰る通り空調を一括で管理しております。そのため、お客様お一人お一人に合った空調の設定が難しい現状ではございますが、お申し出のあったお部屋へは優先的に設定をさせて頂くなど、出来る限りご要望にお応え出来る様努めております。
もし次回お越しくださる事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
誠に勝手ではございますが、ご理解頂けると幸いでございます。

しかしながらそれ以外はまったく不満は無いとのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はご多忙の中ご投稿誠にありがとうございます。

支配人

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2012年3月24日（土）

リッチモンドホテル浅草　GRAND OPEN！

31番目のリッチモンドホテルが、いま日本中から注目を集める街、
「浅草」に2012年3月24日、開業します。

ビジネス利用は勿論、雷門や話題スポットへの観光拠点として、
是非ご利用下さい。
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この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

トイレの水の音でご不便をお掛けいたしまして、大変心苦しく思います。
しかしながら、お部屋の設備や備品、ご朝食に付きましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

また、立地も満足頂けた様で、ご安心致しました。
お客様もご存知の通り、札幌駅までは歩いて7,8分の場所にございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
また札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう清掃の強化を徹底して参ります。
また、私共は全室に加湿機能付空気清浄器をご用意しております。客室の物とは別の加湿器もフロントにてご用意しておりますので、スタッフへお気軽にお申し付け下さいませ。

しかしながら、フロントの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

誠に勝手ではございますが、また札幌にお越しの際はぜひリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂けますと幸いです。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から、私共リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
私共はズボンプレッサー以外にも、携帯電話のマルチ充電器などをお部屋に常備しております。
他にも何かご必要な物がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

今後も皆様により快適にお過ごし頂ける様尽力して参ります。
又出張で札幌にお越しの際は、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
女性用のアメニティをお気に召して頂けて、嬉しく存じます。
チェックイン時にお渡ししておりますアメニティの他、
お部屋にはご用意しておりませんが、化粧水や乳液なども、
フロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また札幌へお越しの際には是非またリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人