この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーが騒がしく、ご滞在中には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございません。
ただ今の時期は中国の旧正月や雪祭りの関係で海外からのお客様が多くいらっしゃいます。
お客様の仰います通り、ご利用されるお客様皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、私どもで都度対応させて頂きます。
しかしながら、全てにおいて満足と仰って頂き大変恐縮でございます。
今後もお客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・進化に努めて参ります。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
またトイレットペーパーに関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後は改めて細かな部分の清掃を怠らないよう徹底を行い、備品の補充や予備設置に関して改善を進めて参ります。
しかしながら、他が良い、またお越しくださるとのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
これからもお客様の目線にたち、常に皆様が快適にお過し頂けます様、日々精進を続けてまいります。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食の件ではお客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場に関しましては、ご案内の席に限りがございますが、ご来館いただくお客様に対しての適正人数を事前に把握し、少しでもスムーズにご案内できるよう改善して参ります。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様皆さまが快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、勝手なお願いではございますが、次回札幌にお越しの際もリッチモンドホテル札幌駅前をよろしくお願い致します。
この度はお忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。
客室や備品に関しまして数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ながら嬉しく拝読致しました。
また、この度エコロジー清掃にご協力賜りましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
私どもでは水質資源の確保・ＣＯ2削減を考慮した取り組みとして
シーツ類やパジャマの交換を行わずに洗濯・クリーニングを抑えたエコ清掃を推進致しております。
お客様の仰る通り、ご協力頂いたお客様には感謝の気持としてミネラルウォーターを差し上げております。
今回頂戴致しましたご意見を参考にし、サービス向上に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際にもリッチモンドホテル札幌駅前をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共の立地条件や客室においてはお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また、ご朝食のメニュー内容にかんしましても、貴重なご感想をお聞かせ頂き感謝いたします。

客室内のテレビは機能が制限された「ホテル仕様」のものでございます。これは視聴設定を常に全室均一に保つための措置で、お客様にはご理解とご協力をお願いしております。
今回はお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、昨今同様にHDMIをご利用されたいとのお問合せが増えております。
お客様のご要望にお応え出来る様今後改善を図って参りたいと考えております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回札幌にお越しの際にもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望の件では、お客様のご希望に沿うことが出来ず、また、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご案内不足でございましたが、私共ではレースカーテンは外からみえにくタイプの物を採用しておりますので、日中は、レースカーテンをご利用いただければと思います。
ご不便をお掛けいたしましたが、立地やサービスにつきましてはお褒めのお言葉を頂き大変有難く思っております。
これからもよりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回札幌にお越しの際もぜひリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。
次支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けたようで安心致しました。
今回はお部屋に空きがございましたので27㎡のツインルームをご用意させていただきました。
アメニティーに関してもご満足頂けたようで何よりでございます。他にも爪切りやアイロンなど無料の貸出物もご用意しておりますので、ご入用の際にはフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過しいただけましたご様子で安堵致しました。
販売機に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様がさらに快適にご利用頂けます様、検討させて頂きます。

今後も皆様が安心してご滞在頂ける様日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
札幌駅をご利用のお客様は、地下道をご利用頂き22番出口より屋外に出ていただきますと隣接した建物が私共でございます。
しかしこちらの出口は長い階段が続いておりますので、お荷物をお持ちのお客様は23番出口エレベーターをご利用いただきますと便利かと存じます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
私共ホテルでは、ご朝食券を北海道のお土産などと交換することが出来ます。フロントでの交換となりますのでお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しの心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ダンボールなどの荷物を運ぶ台車につきましては、駐車場にご用意しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
しかしながら「とても満足」とお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
重ね重ねお礼申し上げます。
私どもホテルは、札幌駅から隣のビルまで地下道が繋がっておりますので、悪天候の際にも安心してお越し頂く事が出来ます。
また、店舗によって異なりますが、私どもホテルでは、ツインのお部屋は二重扉でご用意しております。お部屋で暖かくお過し頂けたとのことで安心致しました。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。また、札幌にお越しいただく際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調の件に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後お客様がお部屋に入られる際に暖まりやすいようなお部屋を提供できるように改善して参ります。
また、フロントでは温風器のお貸し出しもございますのでいつでもお申し付け下さいませ。
しかしながら立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
今後もリッチモンドホテルズをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
ご多忙の折、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「部屋は満足」とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
重ね重ねお礼申し上げます。

また、ご朝食に関してもご満足いただけた様で安心致しました。
これからもご満足頂ける様精進して参ります。
また札幌にお越しになる際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「便利な立地」とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
重ね重ねお礼申し上げます。

少しお部屋のタバコの臭いが残っていたのことで、臭いが残らない様、私共で消臭などもさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。

今回ご予約頂いたプランに1時間の延長がついており、ゆっくりとご滞在頂けた様で安心致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中ではお風呂の臭いに関しましては私共の確認不足によりご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
今後スタッフ一同確認を徹底し改善に努めてまいります。
しかしながらアメニティや朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後も、お客様の更なるご満足のため、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や立地等に数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同たいへん嬉しく拝読致しました。
重ねて御礼申し上げます。
「また利用させて頂きます」と仰って頂けるお客様のご期待に添えることができますよう今後もスタッフ一同、精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、安堵致しました。又、立地に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
私共リッチモンドホテルズは全国にございますので、是非今後もご利用頂ければと存じます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、
一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に安心してご滞在頂けるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
また札幌へ起こしの際は、是非またリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

お部屋のベッドに関しましてはご満足いただけたご様子で安心致しました。

今後も皆様に安心してご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに対しましてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
重ね重ねお礼申し上げます。

お客様もご存知の通り、JR札幌駅から徒歩7.8分の距離でございます。
私共ホテルは、駐車場はお電話での完全予約制でございます。
当日でも空きがございましたらご用意致しますので、お気軽にご連絡くださいませ。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人