この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応やお部屋の設備について沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。重ねてお礼申し上げます。

今回お休み頂いたお部屋でございますが広さが27平米のツインルームでございまして、私どもでは広さが29平米のハリウッドツインルームというお部屋もご用意しております。こちらのお部屋にも今回お休みいただきましたフランスベッドを使用しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご検討頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きお声をお聞かせくださいませ。
お客様にお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございます。


フロント井村
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、常にお客様の為に日々進化するホテルを目指してまいりますので、また札幌へお越しの機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

フロント　篠田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブにご入会いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

「すべてにおいて満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様の言葉に甘んじることなく、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。

私どもでは、チェックインの際、女性のお客様に基礎化粧品などのアメニティをプレゼントしております。
ご滞在中に足りないものがございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお声がけくださいませ。

また札幌にお越しの際は、ぜひご利用いただき、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは今年の4/27に一部改装を行いリニューアルオープン致しました。その際に１階エレベーターにもセキュリティーを設けさせて頂きました。
安心したと言う声を聞くことができ、安堵致しております。
また、札幌にお越しの際は私どもをお選びいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　長内
支配人

いつも私どもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に加え、また伺いますとの温かいお言葉を拝見し大変安堵しております。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくお寛ぎ頂き、また何度も来たいと思って頂けるような温かいおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
是非また札幌にお越しの際は、私どもをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　平谷
支配人

このたびはリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

「リッチモンドグループ全体のファンになりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に添えるよう、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えすることを第一に考えてまいります。

リッチモンドホテルは北は北海道、南は沖縄まで、（提携ホテルを含む）全国39ヵ所ございます。お近くにお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、全国でもリッチモンドホテルズをお選び頂いているとのこと、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
全国どこへお出かけになっても安心してお使い頂けますよう、
アメニティや設備はもちろんのこと、おもてなしの心や笑顔も磨いて参ります。
お客様に「感謝」と仰って頂けることより嬉しいことはございません。
今後もご期待を裏切ることのございませんよう
精進して参ります。
リッチモンドホテルズに何かご要望などございましたら、是非お聞かせ頂けますと幸いと存じます。
またお客様にお会いできます日を楽しみに致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人
フロント　運上

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はプライベートでのご利用で、数あるホテルの中からお選びいただいたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

海外からのお客様には、チェックインの際に出来る限りホテルのご利用方法についてご案内しておりますが、行き届いておりませんでしたことをお詫び申し上げます。
客室フロアの巡回を増やすなど、対応を検討してまいります。何かお気づきの点ございましたら、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
レストラン責任者に申し伝え、メニュー等も検討してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

このたびはリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、私どもは札幌駅から徒歩7分ほどの場所にございまして、すこしご足労をおかけいたします。
地下鉄東豊線の22番出口から出られますと、徒歩2分ほどでございまして、札幌駅からほとんど濡れずにお越しいただけます。

私どもではお客様の好みに合わせてご利用いただけますよう、羽枕と低反発枕の両方を全室にご用意しております。
お部屋にご用意している折り畳みのミラーは、フロントにて販売しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

1階のレストランは朝食以外にも、ランチやディナーの営業もしております。
ルームキーをお見せいただくと割引もございますので、次回私どもにお越しの際は、ぜひご利用になってみてはいかがでしょうか。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

このたびは数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「必ずここが良い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、私どもではご利用にならなかった朝食券をお土産と交換できるサービスを行っております。
リッチモンドホテルオリジナルのケーキとの交換は、全国のリッチモンドホテルで行っております。
フロントでいつでも承っておりますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

今後も、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お部屋について沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り私どもホテルでございますが、札幌駅や観光地の大通公園までも徒歩7分ほどの距離にあり、近くにお食事をお召し上がり頂ける場所やお買い物をして頂ける場所も多くございます。
フロントではおすすめの飲食店を地図にてご案内しておりますので、ご希望の際はお声掛けくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き、お声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申しあげております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。


フロント　井村
支配人

Thank you very much for choosing from many hotels in Sapporo.
And thank you very much for giving us warm words such as Very good.

There are a few staffs who can speak English at the moment and very glad to hear that our English could support your stay at least.

Thank you very much for staying with us, once again.
Look forward to welcoming you in the future.

Front Clerk Takada
Manager

Thank you very much for staying with us.
We were delighted to have you.

We are at walk distance to Sapporo station and Odori park and many places.
We would keep diligently applying ourselves to get more customer satisfaction.

We all greatly appreciate your review and look forward to seeing you again someday.

Frotn Clerk Takada
Manager

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。

私どもではチェックイン時女性のお客様に基礎化粧品などのアメテニィをプレゼントしております。チェックイン時以外でも、ご滞在中足りないものなどありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


フロント　井村
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「部屋が快適」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
重ね重ねお礼申し上げます。

お客様もご存知の通り、私どもホテルの隣のビルから札幌駅まで地下道が繋がっておりますので雪に当たらずにホテルまで来ることができます。
また、ご予約したいというお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

予約状況に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

私どもでは宿泊される日の6ヶ月前より、ご予約を承っております。イベントや学会等がございますと早めに満室になる日にちもございますので、予定がお決まりになりましたらご予約いただけますと幸いでございます。

今回お泊りいただいたお部屋は私どもで一番広めのハリウッドツインルームでございます。
窓も2面あり、道路に面している開放感のあるお部屋でございます。
ビジネスでのご利用に人気のプランなども多くご用意しておりますので、次回よろしければご利用くださいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

私どもではお客様が快適にご宿泊いただけますよう、お部屋のご希望や備品の追加などのご希望になるべく添って、ご用意しております。

何かお気づきの点やご希望がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ね重ねお礼申し上げます。

お客様が笑顔でホテルにご滞在できるようにこれからも精進して努めて参ります。
また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人