リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しました。
お客様の仰る通り、私どもホテルは地下鉄東豊線さっぽろ駅の22番出入口から徒歩1分程の距離にございます。
こちらの出入口ですが、地下3階分すべて階段の出入口になりますので、大きなお荷物をお持ちの際は23番出入口がエレベーターでございますので、そちらをおすすめしております。
また、私どもホテルの近くにはファミリーマートや、北海道で有名なコンビニエンスストアのセイコーマートがございます。その他にも近隣にはいくつかのコンビニエンスストアがございます。お声がけ頂ければいつでもご案内致しますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お部屋の作りに対しても沢山のお褒めのお言葉と、また利用したいというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂き、安心したホテルライフをご提供できますようスタッフ一丸となって努めて参ります。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
今回はご家族の方がご利用され、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同心より安心致しました。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「広くて綺麗なホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
今後もお客様から頂戴したお言葉を胸にご満足して頂けるホテルライフをご提供出来ますようより一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は17.5平米でベッド幅が152cmのシングルルームですのでごゆっくりお休み頂けたかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋とサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。
また札幌にお越しの際にはお声をお聞かせ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中周辺の音に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようスタッフによる巡回を強化して参ります。
しかしながら、札幌にお越しの際にはいつも私どもホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
「ずっとリピートします」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から頂戴したお言葉を胸に快適にお過ごし頂けるお部屋とサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます事を楽しみお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立体駐車場が工事中だったため、提携駐車場のご案内になりご足労お掛けいたしました。
しかしながらフロントスタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客さまがおっしゃる通り、札幌駅は徒歩圏内でございます。
地下道がホテルのすぐ近くまで通っておりますので、雨や雪の日も濡れずに移動することができます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お部屋やお風呂などお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。またスタッフの対応もお褒めいただき恐縮でございます。
朝食でございますが、北海道ならではのメニューを取り揃えております。是非別のメニューもお試しいただけたらと思います。

これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力していまいります。
次回札幌にお越しの際もリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。

支配人　佐々木

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルではご朝食を5種類のセットメニューでご用意しております。
海鮮丼やスープカレーがございますので朝から北海道らしいお食事をお楽しみ頂けるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋と
あたたかいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際にお客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルは札幌駅前や大通公園も徒歩圏内でございますので、ビジネスにも観光にも便利な立地で、皆様に喜ばれております。
またこれから雪の時期でございますが、地下道への出入り口がホテルから徒歩１分ほどの場所にございますので、雪を避けてお越しいただけます。

これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力してまいります。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。

支配人　佐々木

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の場所につきまして、ご足労をおかけし大変申し訳ございません。お電話にてお問合せ頂きましたら場所をご案内させて頂きますのでお気軽にお問合せ頂ければと存じます。
しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。また、気持ちよくご宿泊頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

今後もいつご宿泊頂きましても変わらない、温かいサービスや快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き、お声をお聞かせ頂ければ幸いと存じます。お客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
台風19号の影響により当日は飛行機の欠航や遅延が相次ぎましたが、
予定通りご旅行が実施出来たとのことで安堵致しました。
今後もお客様に安心してお過ごし頂けるお部屋とサービスをご提供出来ますよう
スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひお声をお聴かせ下さいませ。
お客様にお会い出来ますことをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰る通り、私どもはホテルから劇団四季劇場まで徒歩で10分ほどの距離にございます。また、JR札幌駅までも徒歩7分ほどの距離にございますので、ビジネスや観光の両方に便利な立地かと存じます。
お子様にも気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごし頂けるホテルライフをご提供できますよう、日々精進して参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き、お声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント井村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様との初めての北海道旅行という素敵なイベントに、リッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂き非常に嬉しく存じます。
JR札幌駅から徒歩約７分、主要観光地の時計台、旧北海道庁、大通公園なども徒歩約１０分以内に位置しております。
ご利用にならなかったご朝食券は、フルーツケーキ、ダッチカントリーケーキ(※時期により内容が異なります)や、近くの店舗限定ではございますが、カフェクロワッサンやタリーズコーヒーのカフェでご利用頂けますチケットとの交換をフロントにて承っております。その中でも北海道らしいお土産があれば、との貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
バスルームに関しまして、お客様のご希望に添えられず心苦しい限りでございます。
最近オープン致しましたリッチモンドホテルプレミア浅草、姫路、京都などではバスルームとトイレが別の仕様でご用意しております。
もし機会がございましたら、お試し頂けますと幸いでございます。
「全体的にはとても満足しています」との温かいお言葉を頂戴し、とても安堵いたしました。
また機会がございましたら、お客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　篠田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰いますとおり私どもではチェックインの際に
ヘアパックやフェイスマスクなどの基礎化粧品を無料でご提供しております。
急な宿泊の際には大変便利かと存じます。
また、お部屋のテレビに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
あいにくすぐに入れ替える事は出来かねますが、
お客様の声を真摯に受け止め今後に生かして参ります。
ぜひまた札幌にお越しの際には私どもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き
ご朝食もお召し上がり頂ければと存じます。
北海道らしい5種類のセットメニューでご用意しており
朝からお食事をお楽しみ頂けるかと存じます。
スタッフ一同お客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してや立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。

私どものホテルはJR札幌駅から徒歩約7分ほどでございます。
お客様の仰るとおり、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店、またJR札幌駅にも
飲食店やお買い物を楽しめる場所がございますので、大変便利かと存じます。
フロントにはスタッフおすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、
お気軽にお問合せくださいませ。

また、ご宿泊頂きましたお部屋に関しましてもお客様のお気に召して頂けたようで
大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
また札幌にお越しの際には、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂けましたら幸いと存じます。
お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 加藤
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やフロントスタッフの対応についてだけではなく、「また利用したい」とたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お客さまの仰るとおり私どもはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
観光地として有名な大通公園や時計台も徒歩圏内にございますので大変便利な立地かと存じます。

今後もお客さまにより一層快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　佐々木
支配人

この度は、はじめての札幌へのご旅行に、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んで拝読いたしました。

私どものホテルは、JR札幌駅から徒歩7分程の場所にございます。近隣には飲食店やコンビニエンスストアも多くあり、お仕事や観光でお越しの際には便利かと存じます。また、スタッフおすすめの近隣の飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。

また、リッチモンドホテル姫路もご利用いただいたこともあるようで、重ねてお礼申し上げます。私どもは、提携ホテルやフレンドシップホテルも含めますと、全国に４８の店舗をご用意しております。ご家族旅行の際に、お選びいただければ大変嬉しく存じます。

今後もお客様に満足していただけるサービス向上に努めてまいります。
また観光で札幌へお越しいただいた際にはリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いです。また、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　鈴木
支配人

この度はご家族での大切なご旅行に私どもリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
その後、お体の具合はいかがでしょうか。
初めての北海道旅行で体調を崩すのはとても不安なことと存じます。
微力ながらお客様のお役に立てましたこと嬉しく存じます。
私どもでは急な体調の変化などに備え体温計やアイスノンをフロントにてご用意しております。
また、必要であれば近隣の病院もご案内させて頂きます。
今後もお客様に安心してお休み頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた札幌にお越しの際にはリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きお声をお聴かせくださいませ。
お客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
厳しい暑さが続きますが、どうぞご自愛ください。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、各地でリッチモンドホテルズをご利用いただいているようで、大変ありがたく存じます。

ご朝食に関しましてはたくさんご意見ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェスタイルを好まれるお客様の声はたくさん頂戴しておりますが
あいにく、現状ではレストランのレイアウトの関係で変更は難しい状況でございます。
定食スタイルの朝食でも十分ご満足いただけますようメニューの内容やサービスなど考案していきたいと思います。
今後も皆さまのお声に耳を傾け、ご意見ご要望に真摯に向き合い進化するホテルを目指していきたいと存じます。
札幌の夏は短いですが、是非またお待ちいたしております。
この度は素敵な文章で、たくさんのコメントをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　運上
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は禁煙ルームに空きがございませんで、タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
事前にお伝えいただけましたら、特別な機械を使用して消臭も行えますので、お気軽にお声かけくださいませ。

また海外のお客様の対応につきましても、巡回を強めたり、注意は行いますので、うるさいと感じましたら、こちらもお声かけくださいませ。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける為に努力してまいります。

次回札幌にお越しの際もリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。

支配人　佐々木