出張の際に札幌の宿としてリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃と朝食に関してお誉めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
何よりお客様がごゆっくりお休みいただけたようで安堵いたしました。
重ねてお礼申し上げます。

リッチモンドクラブにご入会いただくとチェックアウトのお時間が1時間延長無料になります。
その他にも様々な特典がございますので、もしよろしければ是非ご入会を検討いただければ幸いでございます。
年会費、入会費は一切かかりませんのでお気軽にお声がけくださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋と満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　平田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
DVDプレイヤーの接続方法をご一緒に入れておりましたがご案内が分かりにくく申し訳ございません。
そのような中、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を仰っていただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰いますとおり、ホテルの1階にはテナントで居酒屋が入っております。
ご宿泊中のお客様はルームキーをご提示いただくことで単品メニューに限り全品20％OFFとなりますのでお得にご利用いただけます。
今後も皆様がごゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
旅行のご予定が決まりましたらいつでもご予約をお待ちいたしております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても親切というお言葉を頂戴し大変安堵いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行に少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
ご宿泊されるすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様とお会いできるお日にちを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また今回も札幌市内の数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

コインランドリーの乾燥機能の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
こちらに関してお調べしたところ、乾燥・排水フィルターの目詰まりが原因で乾燥機能が低下・排水が不十分で衣類が乾きにくくなることがわかりました。
お客様よりご指摘を頂いた際にすぐ対応することができず、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後も同じことが起こらぬよう清掃責任者とフィルター清掃の手順、点検回数を増やし改善に努めてまいります。

しかしながら、ご宿泊に関してスムーズで良かったとお声をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層快適にお過ごしいただける空間・サービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお近くにお越しの際、私どものホテルでのご宿泊を検討いただければ幸いと存じます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　織田嶋
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ並びにハウスキーパー、朝食会場のレストランスタッフへお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みとなるものでございます。
お客様からのお声をホテル全体で共有し、慢心することなく、これからもホテルスタッフ全体で更なるサービスの向上に努めてまいります。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前を、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回の件を清掃責任者に申し伝え、再発防止に努めてまいります。
しかしながらスタッフの対応と立地についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分、大通駅からは徒歩10分ほど離れております。
私どものホテルからは地下鉄さっぽろ駅東豊線の22番出口が最寄りでございまして、JR札幌駅や地下鉄南北線は地下道を通っていただくと便利かと存じます。
ただし22番出口はすべて階段での昇降でございます。
エレベーターをご利用の場合は23番出口もしくは24番出口が便利でございますので、用途によってお使い分けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の折にご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地がお客様のレジャーのお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。
地下鉄東豊線22番出口からほぼ直結の位置にございますので、天候に左右されず安心してお越しいただくことができます。
また、朝食およびサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂き、まことにありがとうございます。
信号1ブロック圏内にはコンビニエンスストアやカフェもございますが、館内1階にございますレストランでは6種類のメニューから朝食をお選びいただくことができます。
総合的な利便性において、多様なニーズにお応えできるホテルであるかと存じますが、これからもより多くのお客様のお役に立てるよう、一層励んで参る次第でございます。
またのご来札および当館へのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 野澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましてご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
観光の拠点として当館をお選びいただいたにも関わらず、当館敷地内の立体駐車場をご用意できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
この度は前年ながらご期待のすべてにはお応えすることが叶いませんでしたが、今後も最善の手段でお客様のお役に立てるよう努めて参ります。
またのご来札、そしてご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご多用の折にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
フロント 野澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
またスタッフへのあたたかいご感想やご朝食にご満足いただけましたようで一同大変嬉しく存じます。
ご朝食は和食定食・朝粥定食・サーモンいくら丼・トーストセット・ベーグルサンド・カニ雑炊の6種類の中からお選びいただけます。
次回もご宿泊される機会がありましたら、是非違うメニューもお試しください。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント竹内
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から、
リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
中でも、「安心感のある接遇」「笑顔が印象的」と言うお言葉が何よりも嬉しく拝受いたしました。

仰せの通り、ユニットバスは足を伸ばしてご利用いただけるサイズでございます。
フロントカウンターに入浴剤をご自由にお持ちいただける様ご用意しておりますので、旅の疲れや仕事のお疲れを少しでも軽減していただければと存じます。
客室設備等もご滞在のお役に立てた様子を伺い大変安堵いたしました。

私どもホテルは札幌駅の近くに位置しております。札幌の観光名所の時計台、テレビ塔、大通公園、二条市場等も徒歩圏内でお楽しみいただける場所にございます。

朝食につきましては6種類の定食の中からお選びいただけますのでその日の朝の気分に合わせてご利用くださいませ。

より一層お客様が快適にお過ごしいただける様、
スタッフ一同精進を重ねて参ります。
今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧いただけますと大変光栄でございます。
またお客様にお会い出来る日を心待ちにしております。
文末となりますが、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 上竹
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
お褒めに与りました通り、当館は地下鉄さっぽろ駅22番出入口と隣接しており、悪天候の折にも雨風を避けてお越しいただくことができます。
そうした立地上の便宜性もありまして、ビジネスからレジャーまで幅広い用途でご愛顧頂いていることは、当館としても最大級の喜びでございます。
デスクまわりには十分なスペースをご用意しておりますので、ご用途に合わせて随意にご利用くださいませ。
お寄せいただいたお声を励みに、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
札幌にお立ち寄りの機会がございましたらリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 野澤
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにスリッパの件ではご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
あいにくすぐに改善することは出来かねますが、貴重なご意見として検討させていただきます。
しかしながら、お部屋の清掃や朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様がよりよいホテルライフを過ごせますように日々精進して参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いと存じます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント　井村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
また、隣のビルの地下から札幌駅まで地下通路で繋がっておりますので、天候を気にせずご利用いただけるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋づくりをスタッフ一丸となって努めて参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にお越しいただきお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　井村
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルではお日にちによって割引率が変動しており、状況によっては割引率の低いお日にちもございます。
早期にご予約いただくことで割引になるプランもございますので、また札幌へお越しの際にはぜひご検討くださいませ。

札幌は春夏秋冬それぞれに美味しいグルメを楽しめます。
お客様が、次回また札幌にお越しの際には札幌をより満喫できるよう、スタッフお薦めの飲食店などもお伝えできれば幸いでございます。

今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

フロント　松岡
支配人

この度は札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
JR札幌駅直結の地下鉄22番出口からホテルまで徒歩1分以内の距離でございますが、地下通路が入り組んでおりますため地上を歩くより少し距離が長くなります。
雨や雪などの悪天候の際は地下から・天気の良い日は地上からお越しいただくと便利かと存じます。

しかしながらお部屋の清潔感、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるようサービスの向上にスタッフ一同精進してまいります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

またお客様のお目にかかれます日を楽しみお待ち申し上げております。

フロント　織田嶋
支配人

　この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分、雨や天候が悪い日でも地下道を通って約10分圏内でございますので、
観光やビジネスでお越しの際はご利用しやすい場所に位置しております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう
充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　竹内
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋とご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
清掃スタッフと朝食スタッフにも共有し、お褒めのお言葉に、慢心することなく、これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。

札幌は春夏秋冬それぞれに美しい景色を楽しめます。
またお越しになる際には違った景色がご覧いただけるかと存じます。
お客様が、次回また札幌にお越しの際には札幌をより満喫できるよう、スタッフお薦めの飲食店などもお伝えできれば幸いでございます。

今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

フロント　松岡
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「心地よく使える」とのお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、女性用のフェイスマスクや基礎化粧品のほか、マウスウォッシュや入浴剤もフロントにご用意いたしております。
私どものホテルにはあいにく大浴場のご用意がなくお部屋についているユニットバスのみでございますが、入浴剤で疲れた体を少しでも温め、ごゆっくりお休みいただければと存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申しあげております。
リッチモンドホテル札幌駅前　佐々木
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回お客様がご宿泊いただいたお部屋は、ハリウッドツインルームのお部屋で27～29平米の少し広めのお部屋タイプでございます。
料金もお日にちによって変動はしますが、同じような料金のお日にちもございますので、またハリウッドツインルームをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　長内
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたツインルームは広さが27～29平米でベッド2台が隙間なく並んでおりますのでごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
私どもではチェックアウトの際に次回チェックインのお日にちまでお荷物をお預かりすることが出来ます。
またお子様には歯ブラシ・スリッパ・ボディスポンジのセットをチェックインの際にプレゼントしております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋とあたたかいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人