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矢指ヶ浦温泉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.64
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

チャレンジャー1さんの 矢指ヶ浦温泉館 のクチコミ

チャレンジャー1さん [50代/男性] 2021-11-15 18:09:22

客商売とは思えないヒドイ接客。何十年前の田舎役場の不良職員みたいな感じです。今まで宿に泊まる事1200泊位していますが、こんなヒドイ日本国内の宿泊施設は生まれて初めて。

その理由ですが車で到着したので、まずは「お世話になります~~です。宜しくお願い致します。で車はどこに停めたらよいでしょうか?」ときちんと丁寧に問いました。

そうしたら、いらっしゃいませも、挨拶しているのに返事挨拶一切なし。その上狭い駐車場で他人の車の前に停めろ、というので、「私の車でふせぐと、車出れなくなっちゃいますけど?」と言うと「自分の車だから」とぶっきらぼうに返事。

これだけなら愛想のない女将?でオシマイですが、荷物降ろしていると「あのさーこっちに車移してよ?」と3分後に言われました。言葉使いも荒いしさっきここで良いか確認したばかりなのに、と嫌に思いましたが「今荷物運び出すので10分後で良いですか?」と聞きましたらOKという。

にも拘らず、5分後に「早くどかしてよ~」ときつい口調で怒られました。

私は流石に?となり、文句言われる筋合いは無いので「だから!駐車の位置も初めに確認して!更には10分後に移動でもOKか確認したんだけどね!?」と言いましたら

「そんなの車動かしてから荷物おろせばいいじゃないの!」と逆切。

わけわかりません、この老婆の女将。痴呆?会話が成り立たないので、「不愉快なのでキャンセルするよ?」言うと何も悪びれていないのか「ハイハイ、キャンセルするば?」という始末です。

で返金は?というと「それは出来ない!」とか言い出しました。

なんでこんな対応するここの評価が高いのか全く理解できません。

更に写真以上に玄関回りも汚い。駐車場も荒れて、木の枝切っていないのでデカい車はこすります。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
矢指ヶ浦温泉館 2021-11-16 15:55:06

ご予約いただきながら大変失礼いたしました。申し訳ございません。今後気を付けて失礼のないように致します。お詫び申し上げます。  女将

チャレンジャー1さん
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