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矢指ヶ浦温泉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.64
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 矢指ヶ浦温泉館 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-15 00:57:20

お風呂は夜10時まで、朝は7時からなのは残念でした。お風呂は夜は何時まで入れますか?とチェックインの際聞いたら11時とのことで説明をうけたので10時過ぎに入ろうと思ったら、最終チェックインが11時との話で、お風呂は10時までと言われました。入浴可能時間をお風呂の入口に書いておけば?と思いました。結果的には入れてくれましたが、感じはよくありませんでした。素泊まりで温泉に入りにきたので、夜8時頃2回目のお風呂に行ったら、浴槽に蓋がかかっていました。自分で少し外して入りました。これで、入浴時間が短いのでは「温泉館」とはうたえないのではないかと思います。(十分あり得ると思いますが、仕事等で夜11時にチェックイン、朝7時に出発しなければならない人は、温泉どころかお風呂に入れないということです。)また、エアコンの暖房が効きませんでした。自分で掃除しましたが、リモコンの入っているかごに埃があったのにはがっかりでした。駐車場がそばには2台程度しか停められないので道路を隔てた徒歩1~2分の駐車場に車を置きましたが、カメラ・PC等を多く持ち歩く私には不便でした。最後に、お湯は掛け流しではないようでした。※食事がよいとの書込みが多くあり、評価は高いようですが、素泊まりの感想としては残念なお宿でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
矢指ヶ浦温泉館 2012-02-17 19:28:17

ご利用頂き有難う御座いました。
お風呂のご利用は、10時までにお願いを口頭でお話を申し上げておりますが、お客様にお話しする事を致しませんでした。私のミスで御座います。お許し下さい。お客様のおっしゃる様に、お仕事等でチェクインが、11時過ぎにお見えのお客様もいらっしゃます。遅く成られるお客様は必ずご連絡を頂いて居ります。その時にご入浴されるかをお聞きして、お入り頂けるお客様には、お待ち申してお入り頂いております。(必ず遅い早いにかかわらずご予定時間を過ぎてしまったときは連絡を頂いて居ります。感謝申し上げます。)お風呂のフタはこの時期まめにしておりますが、これもまたご迷惑をお掛け致した居ります。エアコンのお掃除もして頂き申し訳ございません。お客様の前後にご利用頂きましたお客様からはトラブル無くご利用頂きましたので安心致して居りました、又お掃除も行き届かず申し訳御座いません。入口が狭く駐車場ではお客様にご迷惑をお掛け致して居ります。お荷物を多くお持ちのお客様に大変ご不便をお掛け致して居ります。お詫び申し上げます。重ね重ね失礼致しました 心配りを忘れずご利用頂けるように気を付けて参りたいと思います。又のお越しをお待ち申して居ります。女将