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ホテルマイステイズ横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.01
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.32
  • 食事3.48

総合4

もがちゃん8093さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

もがちゃん8093さん [50代/女性] 2019-10-22 00:47:20

2度目の宿泊です。
ここの枕がとても寝やすく帰宅後にお電話して、どこの物かお聞きしたぐらいです。
後で買います。

朝食のビュッフェの品数の少なさにちょっとびっくりしました。
グラノーラもコーンフレークが混ぜてあり、グラノーラが微々たる量でしたのでやめました。
ちゃんとグラノーラならグラノーラ、コーンフレークならコーンフレークと分けて欲しいです。
中華粥に付けるものも魅力的でなく、お味噌汁があるならお味噌あるかも!と思い頼ませてもらいました。
嫌な顔をされましたが出してもらえたので、美味しくいただきました。

部屋のポットの上部のボタンが壊れていたことと、ドライヤーの本体とコードのつなぎ目が熱くなる事が危ないなと思いました。
あと1杯ドリップコーヒーが部屋に欲しいです。

アメニティも最小限な気がします。
ボディタオルやコットンなども無かったのは少し不便です。

ただ、フロントマンの方々の対応はとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルマイステイズ横浜 2019-12-07 14:06:37

この度は、ホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けず、痛恨の極みでございます。
レストランにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お部屋の設備については、確認をさせていただき、必要に応じて交換をさせていただきます。
アメニティにつきましては、1階にセルフサービスの物をご用意させていただいております。また、ご要望につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
最後になりますが、ご多用の中、ご指摘及びご要望を多数いただきありがとうございます。
今後のサービス向上に反映させていただきます。
ホテルマイステイズ横浜 國枝

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】 最寄り駅から徒歩2分!直前予約にもオススメです【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【リニューアル】《喫煙》 スタンダード・ツイン/19平米】
もがちゃん8093さん
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