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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:10:11
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家族で利用。
朝食付きプランにしましたが、あの内容なら付けない方が良かったです。
まずビュッフェのスペースがものすごく狭くて、人が多いとすれ違うこともギリギリでとにかく不便。
メニュー内容も少なく、外国人が多くてマナーが悪くても、スタッフの方は日本語の通じないお客様なので、と注意してくれませんでした。
外国人が多いと、日本人の客は我慢しなければならないのか、と気持ちのいい対応ではありませんでした。
外国人が多いなら、それなりに対応できるスタッフをレストランにもおくべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ横浜 2024年03月30日 08:13:53
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この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、レストランご利用時にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見はレストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格♪※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 スタンダード・ツイン/19平米】
設備・アメニティ3
まん3759さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ
- まん3759さん [30代/男性] 2023年09月05日 17:31:00
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チェックアウトが11時で 10時まで寝るつもりだったが、清掃の方が8時あたりから廊下でずっとガチャガチャうるさかったので寝れなかった
大変残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ横浜 2023年09月06日 07:31:08
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたのにも関わらず、早朝からの業者による物音によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早朝の業者来館につきましては、お客様へご迷惑をおかけしないよう対策を講じてまいります。
今後もよりよいホテルづくりに向けて精進してまいりますので、ぜひ今一度当館にお泊りいただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 スタンダード・ツイン/19平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 00:53:51
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ビジネスホテルだし…と期待はしていなかったのですが、【今までの人生で一番ショボい】朝食ビュッフェでした。
1500円なら安いしいいだろ、と思う方もいるかもしれませんが本当に種類が少なくて不味く、空腹にも関わらず食欲が1ミリたりとも湧きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ横浜 2023年07月29日 07:57:46
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この度は、ホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉は、レストランとも共有をし、再発防止に努めてまいります。
次回ご利用の際は、万全の体制にてお客様をお迎え出来ますよう精進してまいりますので、
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズ横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 スタンダード・ダブル/13平米】
設備・アメニティ2
いっちゃん7727さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ
- いっちゃん7727さん [60代/男性] 2023年10月20日 16:50:49
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10月17から
19日に宿泊しました。浴槽の排水溝が悪く、水抜きに時間が掛かり、衛生上汚らしい。
チェックアウト時に伝えました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルマイステイズ横浜 2023年10月21日 08:30:02
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この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、浴槽の排水が悪いとのことでご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、対応させていただきます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 スタンダード・ツイン/19平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 08:25:42
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八景島シーパラダイスに行くのにこちらを利用しました!
浴槽にお湯を張りたいと思い、栓をしようとしたのですが、浴槽栓のチェーンが洗面台と浴槽の間?浴槽のエプロン?に挟まって取れなく、取ろうとしたら汚れてる感じの物を見てしまい使えたとしても使いたくないと思ってしまい、そこが唯一残念と感じました。
ですが、駅からも近く、駅前にはコンビニもあり立地としてはとても良かったです。また、フロントの女性の方もテキパキと笑顔で対応して頂いてとても好印象でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ横浜 2023年08月28日 09:56:29
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この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。同時に、立地面やスタッフ対応へのお褒めの言葉もいただき嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善に向け精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズ横浜をご指名くださいませ。
ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルマイステイズ横浜 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 スタンダード・ダブル/13平米】
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ
洗面台の排水がものすごく悪く歯磨きや顔を洗うだけでもボウルいっぱいになり、流れていくのに5分10分掛かりました。
排水溝パイプの詰まりと思われますが改善を求めます。
その他は駅からもそんなに離れてないし、部屋の中の設備も特に問題はありません。
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この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、洗面台の排水につきご不便をおかけし大変申し訳ございません。直ちに確認し改善させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜 フロント