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部屋2
投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ
6月13日に1泊させて頂きました。
フロントの方は対応が良かったです。
部屋もトリプルなのに狭さは感じず過ごせました。
飲食店も近くにありご飯も困らなかったです。
ただ飲まないので問題はありませんでしたがティースプーンとティーパックの入れてある小皿の様な物の中にホコリと髪の毛が入っていたり3台目のベッドに横になると目の前はホコリまみれのエアコンが目に入りました。
あとは仕方ないのかもしれませんがバスタブでシャワーを浴びているとバスタブの底が人の重みで若干へこみ排水が上手く出来ず足元に流している分だけ溜まっていきます。
せっかくフロントの方の対応もお部屋も広くきれいなのでティースプーンとティーパックの受け皿の中とエアコンがホコリまみれになっているのは改善して頂きたいです。
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この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃面に不備があり、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。日頃より清掃業務には注力して取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。安心してご滞在いただけるよう、細部にわたる清掃に努めてまいります。最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。恐れながら、またお近くにお越しの際は、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いです。
ホテルマイステイズ横浜 マネージャー 若林