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ホテルマイステイズ横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:3566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.26
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.24
  • 食事3.62
宿泊年月
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57件中 41~57件表示

部屋4

ケン6508さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

ケン6508さん [40代/男性] 2023年08月10日 03:38:47

部屋の清掃が聢りできていて、フロントの対応も良い
次回も利用予定です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ横浜 2023年08月11日 12:01:21

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。感謝のお言葉を頂戴でき、私どもとしましても大変うれしく思います。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。また横浜エリアにお越しの機会がございましたら、お待ち申し上げております。最後となりますが、ご多用な中、貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 11:05:57

フロントの人の対応が遅かった。延泊をしたのでタオルを置いておいてほしいと前日の夜からお願いし朝確認すると無い、フロントに電話して今おいてほしいとお願いし1時間弱待つも置いてない。もう一度フロントに電話すると部屋番号どこですか?と聞かれた。じゃあ1回目の電話の畏まりましたすぐお待ちしますはなんだったんだ。ってなりました笑 フロントの女の人の対応はキビキビしていてとても良かったですっ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ横浜 2023年08月08日 08:24:12

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、タオルの補充につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。スタッフへの共有を行うとともにオペレーションの再確認を実施し再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・シングル/11平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 09:14:50

駅近くアクセス良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ横浜 2023年08月07日 09:35:03

この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地面でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただける空間をご提供できるよう、より一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非、ホテルマイステイズ横浜をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・シングル/11平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 20:40:50

お部屋が思っていたより広く使えて、3人でも充分余裕がありました。
駅からも近いし、気軽に利用できるよいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ横浜 2023年08月01日 07:55:18

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、お近くへお越しの際はぜひ当施設をご指名いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・トリプル/ 23平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 09:58:10

駅近くて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ横浜 2023年07月25日 16:38:20

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用ありがとうございます。
当ホテルは京急黄金町駅からは徒歩3分ほどでございます。ビジネスや観光などにご利用の機会がございましたらお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

部屋4

yokonobu246さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

yokonobu246さん [50代/男性] 2023年07月20日 00:11:56

立地的には周辺環境があまりよろしくない場所なのでそれなりですが、駅(黄金町)からは近くて便利な場所ではありました。
料金の割には、フロントも部屋も綺麗で大満足でした。
ただ、風呂を溜めて入った後にお湯を流したら、トイレ側の床排水?部分からお湯が逆流してきてビックリしました。
濡れても問題のない場所ですが、フットタオルを浴槽のすぐ横に置いておいたのでびしょ濡れになってしまいました。
まあ、大した問題ではありません。
全体的には満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ横浜 2023年07月21日 00:56:41

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、浴室の排水不良につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃担当へ報告し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

部屋4

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:36:10

駅から近く利用しやすかったです。ホテルの方の応対もよく気持ちよく利用できました。
お風呂場の換気扇がないのか、排水溝のような臭いがこもるのがちょっと不快でした。
系列ホテルもあちこちあるようなので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ横浜 2023年07月13日 18:06:28

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。応対につきましてはお褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。
換気扇につきましては、あいにくございませんで換気口から自然換気となっております。臭気につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。日頃より2重での確認に努めており
ましたが、お恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

またご利用のご機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。

ご多用のところ貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・セミダブル/12平米】

部屋3

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 06:10:28

3月2日に宿泊しました。
大人2人子供2人でツインの部屋に宿泊。4人設定のプランだったので、ベッド1つがそれなりの広さが有ると思っていましたが、思っていたより狭かったです。小学生高学年と、添い寝は辛かった、、、。
せめて2つのベッドが連結されているなどして下されば、少しはマシになるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ横浜 2024年03月05日 08:14:34

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベッドにつきましては、ハリウッドメイクも可能でございますので、ご希望の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ツイン/19平米】

部屋3

ぱる6921さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

ぱる6921さん [50代/女性] 2024年03月03日 22:23:05

とにかく立地が良いです。サービスは普通、ベッドと机の間が狭いので、背もたれのない椅子だと助かるなと思います。でもコスバが良いのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ横浜 2024年03月04日 09:05:55

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。
立地へのご評価をいただきありがとうございます。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご指名いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・シングル/11平米】

部屋3

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 07:36:57

館内綺麗で安心して泊まれました!
リーズナブルでまた泊まりたい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ横浜 2023年11月20日 09:48:29

この度はホテルマイステイズ横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ダブル/13平米】

部屋3

ぷりん42537533さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

ぷりん42537533さん [50代/女性] 2023年11月16日 07:58:32

駅から近く、関内までは徒歩圏内。素泊まりだったが、すぐ近くにイオンがあり散歩しながら朝ごはんを調達できた。夜は外食だが、片道15分歩けば何かしら食べられる。部屋は価格の割に広くて綺麗。アメニティも最低限ありフロントの方も気持ちよく応対して下さった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ横浜 2023年11月16日 09:43:37

この度はホテルマイステイズ横浜へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地面、フロント対応につきましてお褒めのお言葉を頂け大変安堵致しました。
お客様のお言葉は私どもにとって何よりの励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテルマイステイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・ツイン/19平米】

部屋3

ひろぱぱ0314さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

ひろぱぱ0314さん [40代/男性] 2023年11月09日 22:13:31

駅近で便利です。
少し設備が古いですが綺麗に掃除されていて全く問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ横浜 2023年11月10日 08:17:24

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイイズ横浜
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・セミダブル/12平米】

部屋3

チャーミー4038さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

チャーミー4038さん [30代/女性] 2023年08月07日 06:14:17

夏休みの家族旅行のために利用させて頂きました。
近くに黄金町駅が歩いてすぐのところにあるので横浜観光しやすかったです。
翌日にラーメン博物館に行きましたが、車で30分程度とこちらもアクセスしやすく良かったです。アメニティがあまり充実してないように感じましたがそれ以外は概ね満足です。
地下にある駐車場は少し狭く感じましたが、早めに予約をしておくといいと思います。近くにコインパーキングもありますがどこも満車でした。お部屋は10階でしたが景色はよくありません。遠くにランドマークタワーが小さく見えました。タバコを吸える場所はホテルにはありません。何かの機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ横浜 2023年08月07日 09:31:44

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変安堵しております。
アメニティの種類に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご指名ください。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダード・トリプル/ 23平米】

部屋3

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 18:43:29

部屋は狭くもなく広くもなく。
お風呂は目地のカビや洗面台のひび割れなど少し気にはなった。

けど、チェックインの手続きをしてくれたボーイさん(少し年配の太めの男性…ごめんなさい)がとても親切丁寧な対応で気分良く泊まれました。
駐車場の案内もわかりやすくて助かりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ横浜 2023年07月30日 08:34:44

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様から接客においてお褒めお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも従業員一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】 「黄金町駅」から徒歩約3分「阪東橋駅」より徒歩約5分
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・ツイン/19平米】

部屋3

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 15:49:42

アクセスも良く、近くにはスーパー、コンビニ、飲食店があり、申し分無いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ横浜 2023年07月10日 07:37:54

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。お近くにお越しになられる機会がございましたら、ぜひまた当館をご指名くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【口コミキャンペーン】ポイント10%還元特典付♪ 口コミ投稿へのご協力お願い致します
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スタンダード・ツイン/19平米】

部屋3

雅ぴゃんさんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

雅ぴゃんさん [50代/女性] 2023年06月17日 18:18:05

3名と4名の2部屋でお世話になりました。
別タイプのお部屋だったのですが、事前に同フロア希望の連絡をさせていただき、
当日は同じフロアで用意していただけありがたかったです。
ユニットバスは少々使いづらかったです。
朝食会場は満席ですぐに利用できませんでした。
急ぐ方は早めに会場へ行かれることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ横浜 2023年06月18日 00:57:46

この度は、ホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご不便並びにご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。
お客様よりお寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、円滑なご案内ができるよう検討し再発防止に努めてまいります。「お客様第一」の原点に立ち返り、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上を目指し精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご指摘を賜り、心より御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格♪※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スーペリア・トリプル/25平米】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 13:19:41

【必須一読】2泊3日旅行で大人2人、子供2人で利用しました。部屋、ベッドの大きさはネットに載ってる写真より狭い。朝食も今までで1番ショボい、2日続けて同じメニュー。写真にある料理のバイキングはない。9時近くになるとまだ客がいるのにも関わらず食べる物がほぼ何も置いてない(追加すらしてない)。味噌汁もインスタントで自分でお湯注ぐ式。お風呂の錆とカビがすごい。浴槽ぐらぐらだし立つと凹む。エアコン、空気清浄機も埃だらけ衛生的に悪い。極め付けは、掃除のおばさんです、私たちがエレベーターの順番待ちで並んでいたところ小走りで割り込みをし、満員のエレベーターに無理矢理ゴミを持って入っていきました。エレベーターの中にいた人たちも顔をしかめていました。立地もまあまあなのでコスパ重視の方はとても安いのでおすすめです。個人的にリピはなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルマイステイズ横浜 2023年09月14日 19:44:15

この度は、ホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食につきましては、ご投稿いただきましたご意見をレストラン担当者に申し伝え、改善に努めてまいります。
清掃につきましては、注力しているつもりでございましたが、不備が多々あり、お恥ずかしい限りでございます。
また、清掃スタッフにつきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフの接遇を含め、オペレーションの再確認を行ってまいります。
今回お寄せいただいた貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。
ホテルマイステイズ横浜 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格♪※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【《禁煙》 スタンダード・クイーン/17平米】

57件中 41~57件表示

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