クチコミ

総合評価
4.01
3,907
5
511
4
806
3
224
2
81
1
51
部屋
4.01
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.93
朝食
3.91
夕食
2.50
温泉・お風呂
3.74
設備
3.87
清潔さ
3.94
クチコミのAI要約
黄金町駅から近く、周辺にはコンビニやスーパーが充実している立地の良さが好評です。客室は清潔で広さがあり、スタッフの丁寧で親切な対応に満足されている方が多いです。また、朝食の提供や荷物の預かりサービスも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
97
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
なると まき
50代/女性|1 件のクチコミ
禁煙室への変更と駅近でアクセス良好

喫煙の部屋から禁煙の部屋にすぐに変えてくださったり、添い寝の小学生のタオルや歯ブラシ用意していただきありがとうございました。 黄金町駅からも近く横浜、東京へのアクセスも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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445
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。次回お越しいただいた際にも、より快適なひとときをお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-06-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みずくらげ
40代/女性|2 件のクチコミ
みなとみらいへ好アクセス、広さも十分なホテル

横浜観光で利用しましたが広さもあってよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
298
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはみなとみらいエリアへのアクセスが良く、観光の拠点として大変ご好評をいただいております。お部屋の広さにもご満足いただけたようで、大切な横浜観光の時間を快適にお過ごしいただけたなら幸いでございます。これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-06-22
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
ひでさんさん
60代/男性|5 件のクチコミ
お部屋綺麗で快適、チェックインも簡単

お部屋もキレイで快適に過ごせました。チェックインとチェックアウトも自動で非対面式でわかりやすくて簡単で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
292
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この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族で当館をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。 また接客や立地につきまして評価をいただき、ありがとうございます。設備や清潔面につきましては、今後も安心してお過ごしいただけるよう、日々の管理に努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-06-17
3
その他
家族
2026年8月宿泊
トシ8452
40代/男性|30 件のクチコミ
いつもより部屋が狭く感じた

定期的に宿泊させてもらってます。 喫煙ツインなんですが、今回泊まった部屋はいつもより狭かったです。 多分、空いてなかったんだと思います。 ただ、今回ビックリしたことが、チェックインを済ませて部屋に向かったら、ドアが全開放されてました。 数々、いろんなホテルに泊まってきましたし、ここも何度も泊まらせてもらってますが、初の出来事でした。 客側としては、不快になるので、今後は気をつけていただければと思います。 ただ、総じて、静かなホテルなので、また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
5
不適切なクチコミを報告する
平素よりホテルマイステイズ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回お部屋の広さにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、同じ「喫煙ツイン」のお部屋タイプでもお部屋によって若干広さに差がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、お部屋の件につきましても不手際がございましたことをお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 今回ご迷惑をおかけしましたことは取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 恐れながら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-09-05
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ギュ-1967
50代/男性|35 件のクチコミ
横浜で仕事、マイステイズ利用、周辺便利

戸塚の仕事で利用。戸塚周辺はホテルが少なく空きがない。しかも高い。その点、地下鉄の阪東橋駅、伊勢佐木長者町辺りはビジネスホテルがあり、地下鉄も空いているので利用している。ホテルマイステイズ横浜は初めての利用。コンビニも多く、飲食店も多い。ホテル周辺の飲食店情報の紙が置いてあると助かる。黄金町駅近くの和泉屋という居酒屋は良かった。あとチェックアウトが11時はありがたい。また、このホテルを利用したい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
153
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際はぜひ、当館をご指名いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-06-28
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
とまとまトマト
50代/女性|1 件のクチコミ
静かな環境でゆっくり過ごせた

静かな環境で良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 滞在に満足された様子を拝見でき大変嬉しく思います。 また横浜にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-09-10
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
もんきち1796
50代/男性|11 件のクチコミ

綺麗でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ横浜にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 「綺麗でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の清潔感を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-09-09
3
レジャー
一人
2026年9月宿泊
泡沫のマーメイド
1 件のクチコミ
駅近

駅から近くて、ホテル周辺も落ち着いた雰囲気でよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ横浜にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、ホテル周辺の落ち着いた雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同安心いたしました。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-09-09
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みっちーKKK
40代/男性|11 件のクチコミ
駐車場が少なく近隣も提携外で不便

駐車場が少なく、近隣のコインパークを紹介されたが提携してなく割引もなかった。 素泊まりでしたが、部屋は通常のビジネスホテルで可もなく不可もない感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
40
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、ご不便とご負担をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館敷地内が満車の場合、提携割引のない近隣パーキングへのご案内となってしまい、大変心苦しく思っております。また、客室についての率直なご感想をいただきありがとうございます。素泊まりでのご利用において、問題なくお過ごしいただけたのであれば幸いです。これからも安心・快適にお泊まりいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-08-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tmjsgsg
60代/女性|6 件のクチコミ
黄金町駅近くで部屋も広く快適な滞在

横浜駅から3駅、最寄りの黄金町駅からも近く便利です。部屋は広く綺麗です。特に良かったのはシャワーの水量が十分あったこと。ベッドも広く、ゆっくり眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。横浜駅からのアクセスの良さや、黄金町駅からの近さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。特にシャワーの水量やベッドの広さなど、お部屋での快適さをお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。次回お越しいただいた際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-04-27
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
熔ちゃんよ
60代/男性|10 件のクチコミ
広々とした部屋でのんびり、ベッド周りコンセントとスリッパは残念

部屋も広くテレビも大きいので、ゆったりのんびり過ごす事ができた。廊下の声が少し気になる事もあったが、部屋は隣室もきにならず静かだった。ベッド周りにコンセントがなく、ちょっと不便。スリッパが雑然(そろってない)と置かれてたので、それは残念だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備につきまして、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 一方で、廊下の音やベッド周りのコンセント、スリッパの設置につきまして、ご不便ならびにご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上および設備改善の参考として大切にお預かりいたします。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kaoru!
50代/女性|1 件のクチコミ
スーツケース預かりも快適、3名でも広々部屋

当日のスーツケースの預かりも快く対応していただきました。 3名の部屋の予約でした。狭いのかな?と思っていましたがそんな事もなく母と娘とで楽く過ごせました。 お手頃な価格でこの対応とお部屋は満足です!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。価格面やサービスにつきましてもご評価をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また横浜へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いずもずも
30代/女性|1 件のクチコミ
黄金町駅から近く便利なホテル

日産スタジアムでライブがあり利用させていただきました。 黄金町駅から近く、疲れていてもすぐ着くので助かりました! チェックイン時の丁寧な対応にも感謝です! ツインの部屋はきれいで広々、キャリーバッグも余裕で広げられました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
966
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルマイステイズ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきより良い環境、サービスを提供させていただきます。ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-04-26
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
teruh23
50代/男性|6 件のクチコミ
駅近で快適な眠り

横浜出張で利用させていただきました。 京急線や地下鉄の駅も近くて便利な立地です。ベッドも快適でぐっすり眠れました。強いて言えば、使用後のバスタオルを掛けるフックがほしいのと、ボディウオッシュタオルがほしい所ですね。 でもまあ大きな問題ではありませんが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
913
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご出張でのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また、駅からのアクセスの良さや立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。さらに、ベッドの快適さについてもお褒めのお言葉をいただき、ゆっくりお休みいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、バスタオルを掛けるフックやボディウォッシュタオルに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。すぐの設備変更は難しい部分もございますが、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりさせていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また横浜へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヒノノリユキ
40代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で笑顔素敵なお姉さん対応は良かった

ホテルは値段相応でユニットバスがカビ臭かった。中華街までの距離もタクシーでも若干遠く感じた。中華街も良い印象は無かった。でも、受付のチェックインとチェックアウトしてくれたお姉さんが一緒のお姉さんで綺麗で笑顔も素敵だし対応も良かったので俺の中では➕になった。中華街まで行かずとも近くに赤提灯の居酒屋とかもあったから今度行った時にはそこで飲むのが良いかなって思った


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
874
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。受付スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。私共にとっても何よりの励みとなります。しかしながらユニットバスのカビの臭いや立地に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃体制を直ちに見直し、どのお部屋でも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。最後になりますがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-03-19
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
とみあいさん
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食美味しく駅近で便利、コスパ重視の方に

朝ごはんが日ごとに違って種類も和食洋食あり、おいしかったです! お風呂は古めで年数経ってるのかもしれませんが宿泊を安く抑えたい方、寝るだけで十分な方向きです。コンビニは周りにたくさんありましたし駅近、バス停も徒歩5分程度で2箇所くらいあります!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
729
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食についておいしかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。また、立地についてもご評価いただきありがとうございます。駅やバス停、コンビニのアクセスの良さは当館の強みの一つであり、お役に立てたようで何よりでございます。 一方で、お風呂の設備につきましてはご期待に添えない部分がございましたこと、心苦しく存じます。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 これからも、コストパフォーマンスを重視されるお客様にも快適にお過ごしいただけるホテルとしてサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みんはんゆん
20代/女性|2 件のクチコミ
同行の家族も満足

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
413
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきありがとうございました。ご家族様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ダイナリバー
30代/男性|2 件のクチコミ
居住性が良く清潔でまた利用したいホテル

非常に居住性が良く清潔でした。 こちら出張の際はまた利用したく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
526
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さに関しまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、出張でのご滞在において、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 お近くに来られることがございましたら、ぜひ当館をご指名いただけますと幸いです。 最後になりましたが、ご多用のところご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-05-02
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
コンニチワ
1 件のクチコミ
丁寧な案内と狭い部屋、コンセント多数

スタッフさんの案内がとても丁寧でした。 部屋は思っていたよりも狭かったです。スーツケースを広げると足の踏み場が無いくらい。 2名宿泊の為、コンセントの挿し口が多く助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
431
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルマイステイズ横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながらお部屋につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館では今回ご利用いただいたお部屋のほかにも、より広いお部屋をご用意しておりますので次回ぜひそちらのお部屋もご検討いただけますと幸いです。最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-04-28
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
こはこゆば
60代/女性|5 件のクチコミ
静かでシャワーの水圧も良いホテル

静かで良かったです シャワーの水圧とても良かったです シャワー室への段差がもう少し低いと嬉しかったかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
302
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は静かにお過ごしいただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、シャワー室の段差につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。すぐの改善は難しい部分ではございますが、貴重なご意見として今後の設備改善の参考とさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント
ホテルマイステイズ横浜
2026-04-28