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休暇村 越前三国のクチコミ・お客さまの声
風呂5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
総合評価ですが、料理、立地等が満足だったので、なんとか3です。サービスに関しては、いろいろ不手際があって、なんだかモヤモヤしました。客より従業員さんの方が無知というのは、いかがなものかと思います。なんか私がクレーマーみたいで恥ずかしかったです。もう少ししっかりしていただきたいです。決して安くない金額を払って宿泊してるんですから、気持ちよく帰りたいです。バイキングはとてもよかったです。家族で楽しめました。プールもGOODです。子供は来年も行きたいと言ってますので、また検討させて頂きます。9/20日追記投稿からもうすぐ一カ月ですが、いまだに返答なし。こういう点から直していただきたいですね。★一つ減らしたいくらいです。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お返事が遅れました事、大変失礼致しました。お客様のご意見ごもっともでございます。お客様の大切なお金を頂いてお泊り頂くのですから、お越しいただくお客様にはお気持ちよく過ごして頂けないといけません。ですが、私どもの情報伝達、勉強不足から不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳なく、心苦しく感じております。8月お叱りを頂いてから、改善に努めましたが、お返事がここまで遅れましたのも、サービスの意識が未だ低いと言うこと、私共の不徳の致すところでございます。未熟さを痛感しお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。直すところはたくさんございますが、又お越しいただけるように努力する次第でございます。貴重なご意見ありがとうございました。フロント 野口
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休暇村 越前三国(福井県)
3.0
投稿日:2013-08-26 21:06:40
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風呂5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
satoppe323さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
総合評価ですが、料理、立地等が満足だったので、なんとか3です。
サービスに関しては、いろいろ不手際があって、なんだかモヤモヤしました。
客より従業員さんの方が無知というのは、いかがなものかと思います。
なんか私がクレーマーみたいで恥ずかしかったです。
もう少ししっかりしていただきたいです。
決して安くない金額を払って宿泊してるんですから、気持ちよく帰りたいです。
バイキングはとてもよかったです。家族で楽しめました。プールもGOODです。
子供は来年も行きたいと言ってますので、また検討させて頂きます。
9/20日追記
投稿からもうすぐ一カ月ですが、いまだに返答なし。
こういう点から直していただきたいですね。
★一つ減らしたいくらいです。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お返事が遅れました事、大変失礼致しました。
お客様のご意見ごもっともでございます。
お客様の大切なお金を頂いてお泊り頂くのですから、お越しいただくお客様にはお気持ちよく過ごして頂けないといけません。ですが、私どもの情報伝達、勉強不足から不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳なく、心苦しく感じております。8月お叱りを頂いてから、改善に努めましたが、お返事がここまで遅れましたのも、サービスの意識が未だ低いと言うこと、私共の不徳の致すところでございます。未熟さを痛感しお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
直すところはたくさんございますが、又お越しいただけるように努力する次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 野口