総合3
投稿者さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 19:10:13
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食事はバイキングを選びました。子供も大人も大満足！お風呂がちょっと狭かったのが残念！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 休暇村 越前三国 2017年09月08日 16:37:19
-
このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
ご夕食のバイキングをご満足いただけたようで大変うれしく思います。
温泉大浴場につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。より多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村越前三国 杉村
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得！期間限定人気のチケット付おすすめプラン芝政ワールドパスポート付き宿泊プラン【夕食☆バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙】 畳小上がり トイレ付き】
総合3
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なぼ7764さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- なぼ7764さん [40代/女性] 2016年07月26日 17:35:03
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この度家族旅行で利用をさせていただきました。三国は主人が釣りに出掛ける地域で、是非一度泊まってみたいという思いで予約をしました。夏休みという事でバイキングの食事でしたが、料理は特別美味しいものはなく朝のフレンチトーストが一番美味しかったです。、混み合いスタッフも忙しいとは思いますが、なかなか対応していただけなかったり、料理の補充をお客さんの間に割り込むようにして行ったりで、スタッフの対応が残念でした。
立地は海が見え、芝がきれいで日が暮れるまでこどもと外で遊べて楽しかったです。プールの時間が思ったより短く、結局入れませんでした。
皆さんの評価程、良さを感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 休暇村 越前三国 2016年07月27日 16:22:32
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。今回のご滞在お気に入りいただけなかったこととても残念で申し訳なく思います。
夏休みに入り、沢山のお客様がいらっしゃいますが、皆様大切なお客様でございます。皆様にご満足いただけるように、改めるところは改めて、注意するように努めたいと思います。
今回は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇プレミアムバイキング★【地魚姿造りと刺身盛合せ】＋【日本海旬彩バイキング】(H28夏）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙】 トイレ・洗面付き】
総合3
投稿者さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月02日 22:25:39
-
３月３０日に宿泊。設備、従業員の応接は良好、食事は朝夕共に一工夫、品数ではなく質のチェックを、一例ですが出汁巻き卵一つも加工品を並べるだけではダメ、他の仕入れにも味のチェックを。夜のボランティアによるロビーでのミニコンサートは大変心地の良いひと時でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 休暇村 越前三国 2016年04月08日 08:20:52
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お食事の件お気に入りいただけませんでしたようで残念です。確認したところ、出汁巻き卵につきましては、基本的には厨房の若いスタッフが巻いております。繁忙期は途中で事前準備分が無くなり加工品で代用することがあるようで、味はもちろん、事前準備にも注意するように確認を致しました。
コンサートにつきましては、休暇村が長年お世話になっている方の演奏です。末永く続けられるように努力したいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょこっとお肉も食べたい方に！若狭牛の石焼き付き『三国膳ＤＸコース』（H28春・初夏）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙】 畳小上がり トイレ付き】
総合3
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yukirrさんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- yukirrさん [50代/男性] 2014年12月23日 14:57:09
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まあまあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 休暇村 越前三国 2014年12月24日 16:33:10
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この度は休暇村越前三国をご利用いただきましてありがとうございました。
投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました「かに尽くしコース」は冬の時期一番人気の宿泊プランになります。
まずまずのご評価を頂けたようではございますが、これに満足せず、お客様に十分御満足頂けるように研究・努力に励みたいと考えます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 野口
- ご利用の宿泊プラン
- かにを食べに『三国』に行こう！冬の定番コース！かに尽くしコース（H26.11.7～H27.3.22）
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの空間と目の前に広がる日本海が自慢の和室【禁煙】】
総合3
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satoppe323さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- satoppe323さん [40代/女性] 2013年08月26日 21:06:40
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総合評価ですが、料理、立地等が満足だったので、なんとか３です。
サービスに関しては、いろいろ不手際があって、なんだかモヤモヤしました。
客より従業員さんの方が無知というのは、いかがなものかと思います。
なんか私がクレーマーみたいで恥ずかしかったです。
もう少ししっかりしていただきたいです。
決して安くない金額を払って宿泊してるんですから、気持ちよく帰りたいです。
バイキングはとてもよかったです。家族で楽しめました。プールもGOODです。
子供は来年も行きたいと言ってますので、また検討させて頂きます。
9/20日追記
投稿からもうすぐ一カ月ですが、いまだに返答なし。
こういう点から直していただきたいですね。
★一つ減らしたいくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 休暇村 越前三国 2013年11月04日 00:30:26
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お返事が遅れました事、大変失礼致しました。
お客様のご意見ごもっともでございます。
お客様の大切なお金を頂いてお泊り頂くのですから、お越しいただくお客様にはお気持ちよく過ごして頂けないといけません。ですが、私どもの情報伝達、勉強不足から不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳なく、心苦しく感じております。８月お叱りを頂いてから、改善に努めましたが、お返事がここまで遅れましたのも、サービスの意識が未だ低いと言うこと、私共の不徳の致すところでございます。未熟さを痛感しお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
直すところはたくさんございますが、又お越しいただけるように努力する次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 日本海旬彩ファミリーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの空間と目の前に広がる日本海が自慢の和室】
総合3
カトリーヌ００４１さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- カトリーヌ００４１さん [40代/女性] 2013年03月04日 11:09:10
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３月２日に家族三人で利用しました。
海沿いのホテルなので、客室からの眺めが素晴らしかったです。
部屋が広くて畳の小上がりがあり、気持ちよく滞在できました。
また、朝食のバイキングのメニューが豊富で、特にパンの種類が多くて大満足でした。
ですが…大人の食事は良かったのですが、子供の食事には大きな不満が残りました。
ホームページに載っている写真と実際の食事が違いすぎます。
事前にホームページの食事を見て、期待に心躍らせておりました。
一番楽しみにしていたステーキは無いし、手巻き寿司用の寿司飯は酢の味も香りもしない“海のにおいがする塩味のご飯”でした。味付けを間違っていませんか？
もちろん、季節によって内容が変更される事は充分に承知しています。
ですが、あんなに見本と違ってガッカリした食事は久しぶりでした。
子供にとってステーキの有無は満足の具合が全く違います。
食事内容が全く違うのならば、ホームページの写真を修正する必要があるのでは？
他にも、客室やレストランのグラスが汚かったり欠けやヒビのある物があったり…
ホテル自体は大満足だっただけに本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 休暇村 越前三国 2013年03月07日 16:34:42
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この度は休暇村越前三国をご利用いただきましてありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに御満足頂けず残念に思います。お子様のお食事につきましては、料理内容の見直しがあり、現在の「手巻き寿司」に変更致しました。お客様にご指摘頂きましたように、ホームページ写真の変更ができておらず以前のメニュー写真のままでございました。期待されていたものとは違い、お子様をがっかりさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。現在、写真の入れ替え作業を進めております。近日中に写真を入れ替え致します。
グラスの汚れ、ヒビの件につきましてもお恥ずかしい限りでございます。チェックをし直しこちらも改善するように努めます。
重ね重ねの不備、大変申し訳ございませんでした。このようにご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご意見を頂戴できました事、お礼申し上げます。お客様よりご意見を頂き、少しでも多くの方に喜んでいただけるように努力致します。
ありがとうございました。
休暇村越前三国
営業係長 野口 正太郎
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 禁煙 畳小上がり トイレ付き】
総合3
sakayan123さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- sakayan123さん [50代/男性] 2010年09月27日 16:31:20
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９月２５日今回初めて休日高速料金１０００円を利用して北陸に出かけました。
朝早く出発しましたので特に渋滞することなく目的地に時間どうり着き周囲を
観光して宿にチェックインしました。
部屋に入り窓からの景色を見たとき窓の汚れが酷くてとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 休暇村 越前三国 2010年09月28日 21:35:02
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。窓の汚れが酷かったとのこと、大変ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には「良くなった」と思っていただけるよう、精進してまいります。
またお越しいただけますのを心待ちにしております。
フロント 大塚
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 禁煙 トイレ・洗面付き】
総合3
投稿者さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
12月4日5日と連泊でお邪魔させ致しました。
初日は楽しみにしていた蟹コースをお腹一杯いただきました。茹で蟹（タグ付き一杯）は身がぎっしり詰まっていて丁度良い塩加減で蟹みそは最高に美味しかったです。素材・ボリューム共に100点満点です。
しかし翌日のフグコースはお値段の割に身は薄く小さく期待外れでした。
これから行かれる方でしたら蟹コースは絶対お勧めです。
また、お風呂は日本海の荒波を見下ろしながら（露天風呂）湯加減もよく長々と堪能させていただきました。
立地的には岬の外れでコンビニ等は全くありませんので必要なものはあらかじめ購入してからのチェックインが良いかと思われます。
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このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をご利用いただきありがとうございます。冬の味覚の越前がにをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。また若狭ふぐのコースにつきましては、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。お客様のお声を参考に、また来年以降のコース内容の見直しを検討させていただきます。
食事、温泉等も含め、あらゆる意味で日本海の冬を感じていただいただけたようでございますね。またよろしければ休暇村越前三国へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村越前三国 杉村