設備・アメニティ3
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yukirrさんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- yukirrさん [50代/男性] 2014年12月23日 14:57:09
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まあまあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 休暇村 越前三国 2014年12月24日 16:33:10
-
この度は休暇村越前三国をご利用いただきましてありがとうございました。
投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました「かに尽くしコース」は冬の時期一番人気の宿泊プランになります。
まずまずのご評価を頂けたようではございますが、これに満足せず、お客様に十分御満足頂けるように研究・努力に励みたいと考えます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 野口
- ご利用の宿泊プラン
- かにを食べに『三国』に行こう！冬の定番コース！かに尽くしコース（H26.11.7～H27.3.22）
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの空間と目の前に広がる日本海が自慢の和室【禁煙】】
設備・アメニティ3
sakayan123さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- sakayan123さん [50代/男性] 2010年09月27日 16:31:20
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９月２５日今回初めて休日高速料金１０００円を利用して北陸に出かけました。
朝早く出発しましたので特に渋滞することなく目的地に時間どうり着き周囲を
観光して宿にチェックインしました。
部屋に入り窓からの景色を見たとき窓の汚れが酷くてとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 休暇村 越前三国 2010年09月28日 21:35:02
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。窓の汚れが酷かったとのこと、大変ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には「良くなった」と思っていただけるよう、精進してまいります。
またお越しいただけますのを心待ちにしております。
フロント 大塚
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 禁煙 トイレ・洗面付き】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 17:46:51
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娘との旅行でもあり、カニの刺し身と焼き蟹が付いた少し奮発したコースを利用しました。
施設などは古さを感じるものの、手入れはされていて好ましいものでしたが、人的サービスはレベルが低いもので残念でした。
食事が18時30分からだったため、利用した和室の「布団敷きはその時間に行います」と受付で伺いました。食事まで1時間少しあったので、荷物を広げたまま風呂に入り帰ると、すでに布団が敷いてあります。
18時30分ちょうどに食事の会場に向かえば、「ただいま混雑しているので、そこでお待ちください」と（こんな混んでるときに来る方が悪いんだとばかり）お詫びの言葉もなくさも当然のように、部屋番号も名前も確かめずに言い放たれる。少し待ってからようやく順番がきたようで部屋番号を告げれば、こちらの会場ではないと別な部屋に案内される。
チェックアウトで受付にならべば、受付をしていない表札がある列の外にある窓口の女性から「こちらでお預かりします」と言われ鍵を渡し列を並び直すと、今度は空いた列で精算をするのか、違う列に並び直すのが当然のごとく声が掛かる。
ちょっとした気遣いがあれば、良いのになぁと残念しきり。旅行支援割が付いてもひとり2万円以上掛かっているので、それなりのサービスを求めたくなるのですが、それは贅沢な思いだったのでしょうか？
食事はそこそこ満足できたので及第点ですが、人的サービスが低すぎて次回の利用は見合わせます。もう次回はないかなぁと思います。人的なサービスはそれほど気にしないのであれば、おすすめできる施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 休暇村 越前三国 2023年02月23日 15:38:51
-
この度は休暇村越前三国に宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、ご指摘いただいた様々な点において本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通りで、残念でなりません。
数ある宿泊施設からお選びいただきましたのに、せっかくの旅の思い出をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
食事会場はチェックイン時にお客様にお伝えし、お越しいただくようご案内をさせていただいております。
その部分のご案内不足もあったのだと思います。ご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
サービス面におきまして直ちにスタッフへ教育を徹底し、早急な改善に努めていく所存でございます。
次回、お越しいただく機会がございましたら高評価を頂戴できますよう、さらにサービスに努めてまいりますので、またお越しいただければ幸いです。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【焼きがに＆かに刺し付き】 三国会席 ～越前・若狭の海山の幸～
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの空間と目の前に広がる日本海が自慢の和室【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 12:46:38
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今年のカニは残念な年かなとか
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 休暇村 越前三国 2022年02月05日 14:49:26
-
この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回お召し上がりいただいたカニは「越前がに」ではございませんでしたが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
ご存じのように、カニは年々漁獲量の下落、価格の高騰が激しく私共も食材の確保に奮闘しているところです。少しでも美味しいカニをお届けしようと努めてはおりますが、引き続き、精進いたしますので、また機会がございましたらお越しいただければ幸甚に存じます。 副支配人 磯邉
- ご利用の宿泊プラン
- 2022年1月【平日】だけの特別企画 かにすき鍋＋スタンダード会席「三国会席」のホクホクプラン
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの空間と目の前に広がる日本海が自慢の和室【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月30日 18:05:33
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施設設備は古いです。バストイレのドアーが締まりにくい。食事のバイキングが近隣のある国の団体と一緒になり大きな声が飛び交う中での食事でした。あるホテルでは時間帯を分けたり、別会場にしたりの配慮がなされていますが、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 休暇村 越前三国 2019年10月30日 20:53:44
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この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご指摘いただきました点については、私どもが行き届かず申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、更に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。副支配人 磯邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食の内容は少なめ 気軽なリーズナブルプラン】「海里」
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 【禁煙】 バス・トイレ付き】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 17:33:28
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12月4日5日と連泊でお邪魔させ致しました。
初日は楽しみにしていた蟹コースをお腹一杯いただきました。茹で蟹（タグ付き一杯）は身がぎっしり詰まっていて丁度良い塩加減で蟹みそは最高に美味しかったです。素材・ボリューム共に100点満点です。
しかし翌日のフグコースはお値段の割に身は薄く小さく期待外れでした。
これから行かれる方でしたら蟹コースは絶対お勧めです。
また、お風呂は日本海の荒波を見下ろしながら（露天風呂）湯加減もよく長々と堪能させていただきました。
立地的には岬の外れでコンビニ等は全くありませんので必要なものはあらかじめ購入してからのチェックインが良いかと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 休暇村 越前三国 2018年02月08日 16:33:48
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このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をご利用いただきありがとうございます。冬の味覚の越前がにをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。また若狭ふぐのコースにつきましては、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。お客様のお声を参考に、また来年以降のコース内容の見直しを検討させていただきます。
食事、温泉等も含め、あらゆる意味で日本海の冬を感じていただいただけたようでございますね。またよろしければ休暇村越前三国へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村越前三国 杉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定３０食】『福井県知事認証』若狭ふぐの宿で食す・若狭ふぐ会席（H29.12.3～）
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの空間と目の前に広がる日本海が自慢の和室【禁煙】】
設備・アメニティ1
カトリーヌ００４１さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
- カトリーヌ００４１さん [40代/女性] 2013年03月04日 11:09:10
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３月２日に家族三人で利用しました。
海沿いのホテルなので、客室からの眺めが素晴らしかったです。
部屋が広くて畳の小上がりがあり、気持ちよく滞在できました。
また、朝食のバイキングのメニューが豊富で、特にパンの種類が多くて大満足でした。
ですが…大人の食事は良かったのですが、子供の食事には大きな不満が残りました。
ホームページに載っている写真と実際の食事が違いすぎます。
事前にホームページの食事を見て、期待に心躍らせておりました。
一番楽しみにしていたステーキは無いし、手巻き寿司用の寿司飯は酢の味も香りもしない“海のにおいがする塩味のご飯”でした。味付けを間違っていませんか？
もちろん、季節によって内容が変更される事は充分に承知しています。
ですが、あんなに見本と違ってガッカリした食事は久しぶりでした。
子供にとってステーキの有無は満足の具合が全く違います。
食事内容が全く違うのならば、ホームページの写真を修正する必要があるのでは？
他にも、客室やレストランのグラスが汚かったり欠けやヒビのある物があったり…
ホテル自体は大満足だっただけに本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 休暇村 越前三国 2013年03月07日 16:34:42
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この度は休暇村越前三国をご利用いただきましてありがとうございました。
折角ご利用いただきましたのに御満足頂けず残念に思います。お子様のお食事につきましては、料理内容の見直しがあり、現在の「手巻き寿司」に変更致しました。お客様にご指摘頂きましたように、ホームページ写真の変更ができておらず以前のメニュー写真のままでございました。期待されていたものとは違い、お子様をがっかりさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。現在、写真の入れ替え作業を進めております。近日中に写真を入れ替え致します。
グラスの汚れ、ヒビの件につきましてもお恥ずかしい限りでございます。チェックをし直しこちらも改善するように努めます。
重ね重ねの不備、大変申し訳ございませんでした。このようにご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご意見を頂戴できました事、お礼申し上げます。お客様よりご意見を頂き、少しでも多くの方に喜んでいただけるように努力致します。
ありがとうございました。
休暇村越前三国
営業係長 野口 正太郎
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 禁煙 畳小上がり トイレ付き】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なぼ7764さんの 休暇村 越前三国 のクチコミ
この度家族旅行で利用をさせていただきました。三国は主人が釣りに出掛ける地域で、是非一度泊まってみたいという思いで予約をしました。夏休みという事でバイキングの食事でしたが、料理は特別美味しいものはなく朝のフレンチトーストが一番美味しかったです。、混み合いスタッフも忙しいとは思いますが、なかなか対応していただけなかったり、料理の補充をお客さんの間に割り込むようにして行ったりで、スタッフの対応が残念でした。
立地は海が見え、芝がきれいで日が暮れるまでこどもと外で遊べて楽しかったです。プールの時間が思ったより短く、結局入れませんでした。
皆さんの評価程、良さを感じませんでした。
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。今回のご滞在お気に入りいただけなかったこととても残念で申し訳なく思います。
夏休みに入り、沢山のお客様がいらっしゃいますが、皆様大切なお客様でございます。皆様にご満足いただけるように、改めるところは改めて、注意するように努めたいと思います。
今回は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。