この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内やお食事プランにご満足いただいたようで嬉しく思います。
他にもいろいろなプランを販売しておりますのでぜひチェックしてみてくださいね。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。
いつでも気持ちよく、ご満足いただけるようなホテル作りに今後とも努めてまいります。

この度は休暇村越前三国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


休暇村越前三国　宮崎

この度は休暇村越前三国をご利用いただき誠にありがとうございます。
三国温泉「ありその湯」や夏休み期間の夕食、朝食ビュッフェにご満足いただき嬉しく思います。朝食コーナーにある和食の基本出汁にこだわった「出汁場～無限の一滴」は今年から始まった新しいスタイルになります。そちらも含めてご満足いただけたようであれば幸いでございます。
また、客室窓ガラスの汚れでございますが、今後ともお客様にオーシャンビューの景色を楽しんでいただけるよう日々の点検、清掃により一層力を入れて取り組んでまいります。

この度は休暇村越前三国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

休暇村越前三国　営業主任　秋元

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。シャンプーバー喜んでいただけてよかったです。大浴場には品質のいいアメニティは揃えていますが、女性の方は香りや使い慣れているものなどお好みが幅広いと思い、設置してみました。
ご希望などがあれば、またお知らせいただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。副支配人 磯邉

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉は大浴場をご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
かににご満足いただけなかったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
今後とも細心の注意をはらいながらご提供に努めてまいります。サービス面は、少しづつでもお客様にご満足いただけるようなホテル作りに努めて参ります。また、機会がございましたら休暇村越前三国へお越しくださいませ。営業課長　磯邉

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。かにの件は、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
特に季節的のものが原因ではございませんが、今後とも細心の注意を払いながらご提供に努めてまいります。また、機会がございましたら是非、休暇村越前三国へお越しくださいませ。営業課長　磯邉

先日は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊内容にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
春には甘鯛や若狭がれいを使ったお料理も登場いたします。
また、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。営業課長　磯邉

この度はご利用、誠にありがとうございました。
１１月は急激に寒くなったこともありますが、予め、寒くなる可能性があることをもっとご案内させていただくべきでした。申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。暗くなるのが早く、気温の変化も激しい１１月については、手ぶらでキャンプの販売も含め見直しを図ります。この度はご利用ありがとうございました。営業課長　磯邉

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
お部屋にハエが入ってしまったようで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
安全上、網戸は開けられなくなっておりますのでご理解いただきますようお願い申しあげます。
大浴場は屋内に一つと、屋外の露天が一つですが、桜やつつじ、夕日など自然をお楽しみ頂ける露天風呂ですので、また他の季節にお越しいただけると違った楽しみがあるかと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
休暇村越前三国　担当：野口

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
休暇村越前三国は越前加賀海岸国定公園内にございまして、自然の中でのんびりとおくつろぎいただけるよう心がけております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

休暇村越前三国　担当：野口

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をご利用いただきありがとうございます。冬の味覚の越前がにをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。また若狭ふぐのコースにつきましては、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。お客様のお声を参考に、また来年以降のコース内容の見直しを検討させていただきます。
食事、温泉等も含め、あらゆる意味で日本海の冬を感じていただいただけたようでございますね。またよろしければ休暇村越前三国へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村越前三国　杉村

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
ご夕食のバイキングをご満足いただけたようで大変うれしく思います。
温泉大浴場につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。より多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村越前三国　杉村

　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
　せっかくお越し頂きましたのに、お食事でご満足頂けなかったこととても残念でなりません。宿泊中の楽しみで夜の食事は、たくさんの期待をなされていらっしゃると思います。ご満足いただける料理を提供しないといけません。
　お客様のご意見は厨房スタッフに共有いたしました。おいしい料理をご提供する為に改善に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。今回のご滞在お気に入りいただけなかったこととても残念で申し訳なく思います。
夏休みに入り、沢山のお客様がいらっしゃいますが、皆様大切なお客様でございます。皆様にご満足いただけるように、改めるところは改めて、注意するように努めたいと思います。

今回は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は休暇村越前三国をご利用頂きましてありがとうございました。お子様のメニューにつきましてお気に入り頂けなかったようで残念です。
お子様のメニューにつきましては、事前にご相談頂けましたらある程度は変更することも可能です。また、機会ございましたらお気軽にご相談くださいませ。現在、お子様料理の画像をアップしておりますが、説明欄の記入法等を再考したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野口

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当休暇村のかに料理をお気に入り頂けましたようで嬉しく思います。料理以外でもお気に入り頂けるように努力したいと思います。
また機会ございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村越前三国をご利用いただきましてありがとうございました。

投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました「かに尽くしコース」は冬の時期一番人気の宿泊プランになります。
まずまずのご評価を頂けたようではございますが、これに満足せず、お客様に十分御満足頂けるように研究・努力に励みたいと考えます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野口

ご投稿いただきありがとうございます。
メッセージ拝読させていただきました。折角お越し頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
　ご指摘いただきました備品の不足でございますが事前の準備・確認不足でございました。ご対応させていただいたスタッフも心配りが十分でなく、結果何度もお客様にお手を煩わせることとなってしまいサービス業を生業とする者としてお恥ずかしい限りでございます。接客技術の未熟さを痛感し、改めてサービスやシステムを見直し、改善に努める所存でございます。
　
　また、お食事面やサービス面での貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。お客様とエコの両立はとても難しい問題であり、お恥ずかしながら試行錯誤を続けている最中でございます。ご不便をお掛け致しましたこと失礼いたしました。早速社内で検討させて頂きこちらも改善に努力いたします。

これに懲りませずまた休暇村をご利用いただきますことをお待ち申し上げております。

ご利用頂きましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お返事が遅れました事、大変失礼致しました。

お客様のご意見ごもっともでございます。
お客様の大切なお金を頂いてお泊り頂くのですから、お越しいただくお客様にはお気持ちよく過ごして頂けないといけません。ですが、私どもの情報伝達、勉強不足から不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳なく、心苦しく感じております。８月お叱りを頂いてから、改善に努めましたが、お返事がここまで遅れましたのも、サービスの意識が未だ低いと言うこと、私共の不徳の致すところでございます。未熟さを痛感しお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。

直すところはたくさんございますが、又お越しいただけるように努力する次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野口

この度はご利用頂きましてありがとうございました。折角、口コミをいただきましたのに、お返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
夕食・朝食ともお気に入りいただけましたようで幸いでございます。今年度のバイキングは、夕食時に甘エビをお出ししておりました。やはり一番人気でございまして、お持ちするとすぐに無くなる事も・・・。
次年度も皆様に喜んでいただけるようなバイキングにしたいと思います。
投稿いただきましてありがとうございました。