この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずはエアコンの件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました後、再度メンテナンス、チェックを実施し動作確認を行ったところです。
ゆっくり快適に気持ちよくお過ごしいただくべきところ本当に申し訳ございませんでした。
また、お越しいただく機会がもしございましたら再度ご利用いただければ幸いです。副支配人　磯邉

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
お食事についてはご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。お客様のご意見を参考にメニュー作りをしてまいります。
現在は若狭カレイや若狭牛、甘鯛を使用した「越前若狭のうまいもん膳」や福井の地魚を中心とした「地魚料理」もご用意しており、季節によって内容を変えております。ＧＷや夏休みはバイキングコースもございます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
休暇村越前三国　担当：野口

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お食事の件お気に入りいただけませんでしたようで残念です。確認したところ、出汁巻き卵につきましては、基本的には厨房の若いスタッフが巻いております。繁忙期は途中で事前準備分が無くなり加工品で代用することがあるようで、味はもちろん、事前準備にも注意するように確認を致しました。
コンサートにつきましては、休暇村が長年お世話になっている方の演奏です。末永く続けられるように努力したいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お返事が遅れました事、大変失礼致しました。

お客様のご意見ごもっともでございます。
お客様の大切なお金を頂いてお泊り頂くのですから、お越しいただくお客様にはお気持ちよく過ごして頂けないといけません。ですが、私どもの情報伝達、勉強不足から不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳なく、心苦しく感じております。８月お叱りを頂いてから、改善に努めましたが、お返事がここまで遅れましたのも、サービスの意識が未だ低いと言うこと、私共の不徳の致すところでございます。未熟さを痛感しお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。

直すところはたくさんございますが、又お越しいただけるように努力する次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野口

この度は、休暇村越前三国にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、率直なご意見賜りまして重ねてお礼申し上げます。
廊下やお部屋の臭いについては、不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
窓を開けての換気については十分にしているつもりでしたが、更に消臭にも努めたいと思います。
あわせて脱衣所の清掃についても、これまで以上に徹底するよういたします。
どうぞ、またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
休暇村越前三国　野口

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設からお選びいただきましたのに、せっかくの旅の思い出をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフへの教育を徹底し、早急な改善に努めてまいります。
一方、ご指摘いただいたことでご旅行が台無しになりましたらと心配いたしましたが、お食事ではお子様もご一緒にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
品数につきましても貴重なご意見ありがとうございます。調理場とともに改善に努めていく所存でございます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。
またご機会ございましたら、休暇村越前三国にお越しくださいませ。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
休暇村越前三国自慢の景観をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
日本海の荒波や、自然の雄大さを堪能していただけたら幸いです。
自然に囲まれた休暇村周辺では、春は桜・夏は新緑・秋はちょっとした紅葉・冬は雪が降れば雪景色と四季折々の美しさを楽しんでいただけます。
またご機会ございましたら、休暇村越前三国にお越しくださいません。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお食事の件ではご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は調理とも共有し改善を図ってまいります。
お食事は旅行の大きな楽しみの一つです。
美味しいものを召し上がっていただき、お子様から大人の方まで笑顔になっていただけるようなお食事を提供することはホテルの務めだと考えております。
この度は休暇村越前三国にお越しいただいたことを感謝するとともに、指摘を真摯に受けとめさせていただきます。貴重なクチコミをありがとうございました。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊・お料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
福井県のご旅行はいかがでしたでしょうか。日本海の荒波や、自然の雄大さを堪能していただけたら幸いです。
また、機会がございましたら是非、休暇村越前三国にお越しくださいませ。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お選びいただきましたご夕食ではご期待に添えられず申し訳ありませんでした。
また、料理を出すタイミングにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして改善を図り、よりよいホテルを目指して努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また、福井県にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、何度もご利用いただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
越前ガニの姿茹でが自慢の「かに尽くし」料理は、カニ刺・焼きガニ・カニ天婦羅と名の通り「かに」をご堪能いただけるお料理でございます。おなかいっぱいご満足いただけたようで嬉しく思います。
春からは福井の海の幸や地野菜を使用した「湊町豊漁ビュッフェ」が始まります。
またご機会ございましたら休暇村越前三国へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事内容にはご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
これからもビュッフェのご提供は継続予定ですが、お越しいただく度に喜びが増すようなラインナップを目指して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は休暇村越前三国をご利用いただき誠にありがとうございます。また当館おすすめの越前ガニの活がにのみを使用した「極魅コース」をご選択いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のお食事中ゆったりとした時間を提供できず誠に申し訳ございませんでした。今後お客様の食事ペースを適宜確認をしながら配膳、下げ膳等を行いお客様に快適にお食事を楽しんでいただけるよう取り組んでまいります。

この度は休暇村越前三国をご利用いただき誠にありがとうございました。

休暇村越前三国　営業主任　秋元

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは今回のご宿泊内容につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お料理の件は、調理にも共有し改善を図ってまいります。
三国といえば海鮮をイメージされることと思います。その分大きな期待をもってお越しいただくと思いますので、ご期待に添えるお料理をご提供させていただけるよう努めてまいります。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉は大浴場をご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
かににご満足いただけなかったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
今後とも細心の注意をはらいながらご提供に努めてまいります。サービス面は、少しづつでもお客様にご満足いただけるようなホテル作りに努めて参ります。また、機会がございましたら休暇村越前三国へお越しくださいませ。営業課長　磯邉

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。かにの件は、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
特に季節的のものが原因ではございませんが、今後とも細心の注意を払いながらご提供に努めてまいります。また、機会がございましたら是非、休暇村越前三国へお越しくださいませ。営業課長　磯邉

先日は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊内容にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
春には甘鯛や若狭がれいを使ったお料理も登場いたします。
また、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。営業課長　磯邉

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
教育不足で至らぬ点ばかりで、本当に申し訳なく残念に思っております。
お客様の喜ぶ顔を思い浮かべながら料理し、お客様が喜んでいただけるようにご提供するのが私どもの仕事です。それが叶わず、申し訳ございません。
再度、教育を徹底して参ります。営業課長　磯邉

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
休暇村越前三国は越前加賀海岸国定公園内にございまして、自然の中でのんびりとおくつろぎいただけるよう心がけております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

休暇村越前三国　担当：野口

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
ご夕食のバイキングをご満足いただけたようで大変うれしく思います。
温泉大浴場につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。より多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村越前三国　杉村