この度は休暇村越前三国に宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、ご指摘いただいた様々な点において本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通りで、残念でなりません。
数ある宿泊施設からお選びいただきましたのに、せっかくの旅の思い出をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
食事会場はチェックイン時にお客様にお伝えし、お越しいただくようご案内をさせていただいております。
その部分のご案内不足もあったのだと思います。ご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
サービス面におきまして直ちにスタッフへ教育を徹底し、早急な改善に努めていく所存でございます。
次回、お越しいただく機会がございましたら高評価を頂戴できますよう、さらにサービスに努めてまいりますので、またお越しいただければ幸いです。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お返事が遅れました事、大変失礼致しました。

お客様のご意見ごもっともでございます。
お客様の大切なお金を頂いてお泊り頂くのですから、お越しいただくお客様にはお気持ちよく過ごして頂けないといけません。ですが、私どもの情報伝達、勉強不足から不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳なく、心苦しく感じております。８月お叱りを頂いてから、改善に努めましたが、お返事がここまで遅れましたのも、サービスの意識が未だ低いと言うこと、私共の不徳の致すところでございます。未熟さを痛感しお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。

直すところはたくさんございますが、又お越しいただけるように努力する次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野口

この度は、休暇村越前三国にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、率直なご意見賜りまして重ねてお礼申し上げます。
廊下やお部屋の臭いについては、不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
窓を開けての換気については十分にしているつもりでしたが、更に消臭にも努めたいと思います。
あわせて脱衣所の清掃についても、これまで以上に徹底するよういたします。
どうぞ、またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
休暇村越前三国　野口

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊・お料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
福井県のご旅行はいかがでしたでしょうか。日本海の荒波や、自然の雄大さを堪能していただけたら幸いです。
また、機会がございましたら是非、休暇村越前三国にお越しくださいませ。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、何度もご利用いただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
越前ガニの姿茹でが自慢の「かに尽くし」料理は、カニ刺・焼きガニ・カニ天婦羅と名の通り「かに」をご堪能いただけるお料理でございます。おなかいっぱいご満足いただけたようで嬉しく思います。
春からは福井の海の幸や地野菜を使用した「湊町豊漁ビュッフェ」が始まります。
またご機会ございましたら休暇村越前三国へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
ご夕食のバイキングをご満足いただけたようで大変うれしく思います。
温泉大浴場につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。より多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村越前三国　杉村

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設からお選びいただきましたのに、せっかくの旅の思い出をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフへの教育を徹底し、早急な改善に努めてまいります。
一方、ご指摘いただいたことでご旅行が台無しになりましたらと心配いたしましたが、お食事ではお子様もご一緒にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
品数につきましても貴重なご意見ありがとうございます。調理場とともに改善に努めていく所存でございます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。
またご機会ございましたら、休暇村越前三国にお越しくださいませ。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
休暇村越前三国自慢の景観をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
日本海の荒波や、自然の雄大さを堪能していただけたら幸いです。
自然に囲まれた休暇村周辺では、春は桜・夏は新緑・秋はちょっとした紅葉・冬は雪が降れば雪景色と四季折々の美しさを楽しんでいただけます。
またご機会ございましたら、休暇村越前三国にお越しくださいません。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お選びいただきましたご夕食ではご期待に添えられず申し訳ありませんでした。
また、料理を出すタイミングにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして改善を図り、よりよいホテルを目指して努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また、福井県にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずはエアコンの件、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました後、再度メンテナンス、チェックを実施し動作確認を行ったところです。
ゆっくり快適に気持ちよくお過ごしいただくべきところ本当に申し訳ございませんでした。
また、お越しいただく機会がもしございましたら再度ご利用いただければ幸いです。副支配人　磯邉

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事内容にはご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
これからもビュッフェのご提供は継続予定ですが、お越しいただく度に喜びが増すようなラインナップを目指して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご指摘いただきました点については、私どもが行き届かず申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、更に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。副支配人　磯邉

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉は大浴場をご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
かににご満足いただけなかったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
今後とも細心の注意をはらいながらご提供に努めてまいります。サービス面は、少しづつでもお客様にご満足いただけるようなホテル作りに努めて参ります。また、機会がございましたら休暇村越前三国へお越しくださいませ。営業課長　磯邉

先日は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊内容にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
春には甘鯛や若狭がれいを使ったお料理も登場いたします。
また、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。営業課長　磯邉

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をお選びいただきありがとうございました。
休暇村越前三国は越前加賀海岸国定公園内にございまして、自然の中でのんびりとおくつろぎいただけるよう心がけております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

休暇村越前三国　担当：野口

このたびは数あるお宿の中から休暇村越前三国をご利用いただきありがとうございます。冬の味覚の越前がにをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。また若狭ふぐのコースにつきましては、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。お客様のお声を参考に、また来年以降のコース内容の見直しを検討させていただきます。
食事、温泉等も含め、あらゆる意味で日本海の冬を感じていただいただけたようでございますね。またよろしければ休暇村越前三国へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
休暇村越前三国　杉村

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。今回のご滞在お気に入りいただけなかったこととても残念で申し訳なく思います。
夏休みに入り、沢山のお客様がいらっしゃいますが、皆様大切なお客様でございます。皆様にご満足いただけるように、改めるところは改めて、注意するように努めたいと思います。

今回は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は休暇村越前三国をご利用いただきましてありがとうございました。

投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました「かに尽くしコース」は冬の時期一番人気の宿泊プランになります。
まずまずのご評価を頂けたようではございますが、これに満足せず、お客様に十分御満足頂けるように研究・努力に励みたいと考えます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野口

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお食事の件ではご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は調理とも共有し改善を図ってまいります。
お食事は旅行の大きな楽しみの一つです。
美味しいものを召し上がっていただき、お子様から大人の方まで笑顔になっていただけるようなお食事を提供することはホテルの務めだと考えております。
この度は休暇村越前三国にお越しいただいたことを感謝するとともに、指摘を真摯に受けとめさせていただきます。貴重なクチコミをありがとうございました。

この度は休暇村越前三国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回お召し上がりいただいたカニは「越前がに」ではございませんでしたが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
ご存じのように、カニは年々漁獲量の下落、価格の高騰が激しく私共も食材の確保に奮闘しているところです。少しでも美味しいカニをお届けしようと努めてはおりますが、引き続き、精進いたしますので、また機会がございましたらお越しいただければ幸甚に存じます。　副支配人　磯邉