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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
朝食付きのプランで予約しましたが朝食会場が混み合っておりフライトの時間もあり朝食を取る事が出来ませんでした。事前に混み合うなどの情報を頂ければ早めに予定を立て直しをしました。ルルフロントに支払い時にチケットを返却した際は次回に使用して下さいとの事でしたが予定も立たないのでそのまま返却をさせて頂きました。料金はそのままでこちらの都合であるならば理解できますがホテルの都合で残念です。
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この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、朝食につきましては大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました混み合う場合のアナウンスをきちんとさせて頂き、また朝食会場も2会場へ増やす等改善に努めさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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札幌エクセルホテル東急(北海道)
3.0
投稿日:2021-12-05 08:52:02
ワークホテルアネックス 高槻天然温泉 天神の湯(大阪府)
5.0
投稿日:2017-02-02 18:32:18
湯の川温泉 湯の浜ホテル(北海道)
2.0
投稿日:2016-07-26 19:29:40
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設備・アメニティ3
かずどん3452さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
朝食付きのプランで予約しましたが朝食会場が混み合っておりフライトの時間もあり朝食を取る事が出来ませんでした。事前に混み合うなどの情報を頂ければ早めに予定を立て直しをしました。ルルフロントに支払い時にチケットを返却した際は次回に使用して下さいとの事でしたが予定も立たないのでそのまま返却をさせて頂きました。料金はそのままでこちらの都合であるならば理解できますがホテルの都合で残念です。
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この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食につきましては大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました混み合う場合のアナウンスをきちんとさせて頂き、また
朝食会場も2会場へ増やす等改善に努めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。