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札幌エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合3
Zeppでのイベントの為2泊しました。(別日に予約したので予約番号では1泊になっていますが)数年前にはよく利用させていただいていた事もあって、特に困ることはありませんでした。今はWiFiも使えるようになっていて良かったです。ただ、タオル交換とお部屋掃除をお願いしていましたが、アメニティのボディタオルもバスタオルなどと一緒に回収か、捨てるか迷って、タオルに重ねてわかりやすく浴槽に掛けて置いたところ、部屋に戻ったら洗面台に丸まった状態で置いてあり驚きましたが、最初から自分がゴミ箱に捨ててれば良かったという事ですね。でもそこに丸めて置くのであれば捨ててくれても良かったんじゃないかなと、、、。そこだけが残念でした。また、一応自分なりにゴミの分別をしながらゴミ箱を利用していますが、今時期はコンビニでも袋は有料で予備がなく、全部のゴミ箱に袋が入っていれば濡れた状態でも気兼ねなく捨てることができると思いました。前に使用してる方がそのまま使ってるのかなと思うと、やはりどのゴミ箱にもビニール袋があった方が気にならないです。
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この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、清掃の件では大変ご不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後の反省点とさせて頂きます。これからもより良いサービスを提供できます様精進して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
Zeppでのイベントの為2泊しました。(別日に予約したので予約番号では1泊になっていますが)数年前にはよく利用させていただいていた事もあって、特に困ることはありませんでした。今はWiFiも使えるようになっていて良かったです。
ただ、タオル交換とお部屋掃除をお願いしていましたが、アメニティのボディタオルもバスタオルなどと一緒に回収か、捨てるか迷って、タオルに重ねてわかりやすく浴槽に掛けて置いたところ、部屋に戻ったら洗面台に丸まった状態で置いてあり驚きましたが、最初から自分がゴミ箱に捨ててれば良かったという事ですね。
でもそこに丸めて置くのであれば捨ててくれても良かったんじゃないかなと、、、。そこだけが残念でした。また、一応自分なりにゴミの分別をしながらゴミ箱を利用していますが、今時期はコンビニでも袋は有料で予備がなく、全部のゴミ箱に袋が入っていれば濡れた状態でも気兼ねなく捨てることができると思いました。前に使用してる方がそのまま使ってるのかなと思うと、やはりどのゴミ箱にもビニール袋があった方が気にならないです。
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この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の件では大変ご不快な思いをお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
今後の反省点とさせて頂きます。
これからもより良いサービスを提供できます様精進して参りますので
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。