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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.11
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.50
  • 食事4.61

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-17 11:18:07

フロントの対応は、清掃日について柔軟に対応してもらえるなどして良かった。
客室はテーブルやサイドテーブルに先客の飲み物をこぼした跡が残っていてベタついたり、クローゼット内にスリッパの包装ビニールが残っているなど、清掃のレベルに疑問を感じた。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
札幌エクセルホテル東急 2022-09-21 20:51:21

この度は札幌エクセルホテル東急をご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の件ではご不快な思いおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃係には細かなところまで今一度確認するよう申し伝えます。
次の機会にも、是非ご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワーケーションプラン】ホテルで快適♪<3連泊以上>長期滞在向け[素泊り]
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】