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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.06
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.41
  • 食事4.59

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-23 12:00:54

2/19もう一部屋と2部屋予約をして宿泊しました。
まず、テレビの前のカウンター?的な所が掃除されていないのか何かこぼした後のように広範囲でベタベタし汚れていたのと、トイレとお風呂の壁に何かの塊(鼻くそのようなもの?)がへばりついていて残念でした。
ですが、フロントの方も駐車場の方も大変対応が良かったので今回は残念ですがまた機会があれば期待を込めて利用しようかなと思っています。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
札幌エクセルホテル東急 2023-02-26 03:43:29

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の件につきましては大変ご不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
清掃係に注意を致しまして、今後この様なことが無い様努力して参ります。
今回はこのような形でご迷惑をお掛け致しましたが、機会がございましたら
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
北海道民限定♪2月もグループ・ファミリー応援!お子様歓迎!4大特典付![素泊り]
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆33平米】