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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.06
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.41
  • 食事4.61

風呂4

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-26 02:55:03

すすきのから近いですが、近隣にはラブホテルや風俗店が多く、大通方面から歩いて行くと、その中を通り抜けて行くのでちょっとしんどかったです。

部屋は広めでキレイでしたが、水を入れるためにポットの蓋を開けたら中に毛が入っていたので驚きました。もちろん気持ち悪かったですが、水で二度濯いでから使いました。できればケトルの方が早く沸騰するので変えてほしいです。
あとはお茶以外にドリップコーヒーが欲しいです。

朝食は普通かな~と言った印象でした。特にスクランブルエッグやオムレツが無かったのはショックでしたし、高額な朝食でこれらが無いというのはどういう事なのか…。
今般の事情による卵不足なのか、あるいは調理人さんがいない人手不足もあるのか…。
まぁ、この程度の朝食なら食べずにランチバイキングにするか、あるいは外で何か美味しいランチにした方が断然満足すると思いました。
朝食券をランチに変更できるサービスがあると良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
札幌エクセルホテル東急 2023-04-30 22:00:45

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら客室ポットの件につきましては大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしました事
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】