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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.13
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.50
  • 食事4.61

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002-12-06 18:41:03

オフシーズンだからでしょうか、非常に安く泊まれました。
部屋およびバストイレは広く、清潔です。快適に過ごすことができました。部屋にはズボンプレッサーも備えられ、朝・夕刊サービスまで。
1点気になりました。フロントでチェックインするためしばらく並んで待っていましたが、他フロントが空いているにもかかわらず(他担当の方もいました)、何も声もかけられませんでした。ソフト面ではマイナスであった気がします。

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札幌エクセルホテル東急 2002-12-08 19:18:04

この度はご利用いただきありがとうございました。フロントでのチェックインの際ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご注意を深く反省し今後このようなことが無い様社員一同頑張っていきますのでまたご利用いただけますようおまちしております。
札幌エクセルホテル東急 宿泊リザベーション 永田 麻里子