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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.06
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.41
  • 食事4.59

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2003-05-29 13:18:44

部屋は広く、リラックス出来ました。ただ今までに利用したエクセル東急、東急インにあるドリップ式ホットコーヒーが無かったのが残念。それと2名でチェックインした際、名前とルームキーが逆に渡され、アウト時も再び名前を間違えられました。ちょっと不可解です。1名の方が処理されたためかもしれません。マッサージは1:30までだったので利用できず、残念。次回は必ず利用したいと思っています。

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札幌エクセルホテル東急 2003-05-31 11:12:43

この度はご利用頂きましてありがとうございました。ご感想を頂きましたコ-ヒ-の件につきましては、他のお客様からもご要望がございますので、今後の導入を検討させて頂きます。
また、お名前の入れ違いにつきましては、大変失礼致しました。今後、十分注意、努力して参ります。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご感想ありがとうございました。
札幌エクセルホテル東急 
客室マネジャ- 米田 良司