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札幌エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
風呂5
基本的にいいホテルだと感じました。スタッフ様の対応、朝食などほぼ完璧です。※値段は多少高価な感じもしますが・・・、まあ、このサービスを受けられるならば納得です。ただし、ＬＡＮ環境は最悪です。自分は観光ではなく、ビジネスで利用させていただきました。タイトルにもあるとおり、ネット接続も目的です。ただ、いまどきＤＳＬなのかどうかはわかりませんが、回線スピードはとても満足できるものではありませんでした。それ以外は完璧に近いので改善を期待したいと思います。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に安心致しました。 しかし、LANの件に関しましては大変ご不便な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。言い訳になってしまいますが、11/2～11/6の５日間アジアの８０名の団体の宿泊があり、皆さんパソコンを使用し、他のお客様からも「遅い」との指摘があり調べた結果、特殊な使い方（サポートセンター調べによる）をしたのではないかと言うことでした。通常はこのような事は発生しておりませんので今後とも宜しくお願い申し上げます。 客室アシスタントマネジャー
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風呂5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
基本的にいいホテルだと感じました。スタッフ様の対応、朝食などほぼ完璧です。
※値段は多少高価な感じもしますが・・・、まあ、このサービスを受けられるならば
納得です。
ただし、ＬＡＮ環境は最悪です。
自分は観光ではなく、ビジネスで利用させていただきました。
タイトルにもあるとおり、ネット接続も目的です。
ただ、いまどきＤＳＬなのかどうかはわかりませんが、回線スピードはとても満足できるものではありませんでした。
それ以外は完璧に近いので改善を期待したいと思います。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に安心致しました。
しかし、LANの件に関しましては大変ご不便な
思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。
言い訳になってしまいますが、11/2～11/6の
５日間アジアの８０名の団体の宿泊があり、
皆さんパソコンを使用し、他のお客様からも
「遅い」との指摘があり調べた結果、
特殊な使い方（サポートセンター調べによる）
をしたのではないかと言うことでした。
通常はこのような事は発生しておりません
ので今後とも宜しくお願い申し上げます。
客室アシスタントマネジャー