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4.0
投稿日：2020-12-08 01:14:45
5.0
投稿日：2019-12-01 15:31:57
4.0
投稿日：2014-09-10 15:19:26
3.0
投稿日：2013-11-22 11:23:20
天然温泉 灯の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
5.0
投稿日：2013-11-22 11:20:53
総合3
hermana3814さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
アメニティが、空袋のものが数種ありました。持参していたものがあったので、使うわけではなかったのですが、清掃そのほかきちんとチェックしているかどうか不安になります。浴室のタイルのカビも気になりました。
夕飯は、近くに手ごろなお店がなくホテル内のレストランで頂きましたが、食器が欠けており、また、他にお客さんもおらず美味しさも半減です。味もそれなりでした。夕飯後に、コンサートに行く予定だったので、より好みしている余裕がなかったのですが、無理してもすすきのまで出れば良かったと後悔しました。
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先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
その際ご指摘いただきましたお部屋の管理の
件につきましては、大変ご不快な思いを
おかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
業務の怠慢によるものと深く反省致す次第で
ございます。
今後このような事を起こさない様に指導
教育してまいる所存でございます。
レストランの件につきましては、レストラン
の責任者に申し伝え、注意致しました。
今後ともご指導ご鞭撻を宜しくお願い
申し上げます。