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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.13
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.50
  • 食事4.63

サービス5

ちろ-7さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ちろ-7さん [30代/男性] 2011-07-16 18:34:09

朝食が新しくなったということで試してきました。品数が豊富だったのですが多くなった分だけ管理が行き届いていないようです。私が食べに行ったときには欠品中が4~5種類。本日のランチに至ってはご飯が(白米)が用意されていませんでした。朝食は品数は多くなりましたがやはりウリが無く、やっと価格並みかなという程度です。ランチのようなシェフがその場で作る的なものとか何か売りが欲しいです。オムレツとかはどこでもやっているので今日のようなジンギスカンとかは斬新かもしれません。

部屋はやはり部屋ごとに寝心地がかなり違うようです。
今回のツインも部屋は広いのですが前回のツインと比べると微妙でした(^^;
やはり安定した寝心地を求めるにはプレミアムルームしかないようです・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
札幌エクセルホテル東急 2011-07-21 10:04:27

6月より朝食の内容を新しくいたしました。
現在もたくさんのお客様よりさまざまな御意見
を頂戴している所でございます。
しかしながら欠品があったことにつきましては
あってはならないことであり、大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食、客室とも皆様の御意見をもとに、御満足いただけるサービスを提供出来る様、努力してまいります。
貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30.8平米)/禁煙】
ちろ-7さん
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