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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.06
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.41
  • 食事4.59
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1868件中 101~120件表示

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月08日 09:48:03

8月2日から2泊。
1、 ホテルより予約に変更はないか、他要望につき事前メールが届いた。変更は無く、当日荷物を預かって欲しい旨Reしたが、回答はなし。了解しました程度の返答は欲しい。
2、 禁煙で予約、部屋は6F。6Fに降り立ったとたん、タバコ臭がひどく、当然部屋も臭う。部屋の変更を依頼し上階で変更。上階の各部屋ドアには禁煙マークが付いており、6Fは明らかに喫煙階と思われる。通常この様な部屋割りを行っているのか。予約は冬期で部屋割りには余裕があったはずだが。
3、 パソコンが繋がらない。ランケーブル・ワイファイでも、フロントから何度も来てもらったがダメ。繋がるとしばらく良いが、一度切れるとシャットダウンでしないと、普及しない。何処が悪いか検証するべき。
4、 ホテルは古いが、手は届いている。バイキングの食事も美味しい。和食のからまつは1泊目に使えないのは、どうしてか。2泊目に食べ、とても美味しかった。フロントの対応もとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
札幌エクセルホテル東急 2014年08月10日 02:40:40

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただいた件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊するならコレで決まり!朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(20.0平米)/禁煙】

食事5

ウメ0626さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ウメ0626さん [50代/男性] 2014年07月11日 17:39:07

夜食焼きそば弁当とガラナが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
札幌エクセルホテル東急 2014年07月15日 04:39:32

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指してまいりますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援♪夜食は『やきそば弁当』と『ガラナ』付き!朝付
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル(20.0平米)喫煙】

食事5

ガジラ2055さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ガジラ2055さん [60代/女性] 2014年07月05日 17:18:21

お部屋は予約したツインが満員ということでトリプル専用でさらに広くてラッキーでした。
駅から近く朝食ビュッフェも充実していて美味しかったです。
予約すればホテル前から夜景を観に、もいわ山ロープウェーへの送迎が500円で行ける!と知って喜んだのですが、当日に限って修学旅行生での混雑が見込まれて中止になりました。残念!
それ以外は十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
札幌エクセルホテル東急 2014年07月15日 04:54:45

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指してまいりますので どうぞ宜しくお願い致します。
お部屋と朝食、喜んで頂けたとの事で大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって!ためて!楽天ポイント♪全室20平米以上!朝食付き 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30.8平米)/禁煙】

食事5

946senninさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

946senninさん [60代/男性] 2014年07月02日 17:57:01

二度目の利用でした、電車通りに近く、ススキのや大通りに行くのにはとても便利です、
朝食バイキングも品数も多くとても満足しています、チェックアウトも12時までとゆっくりと利用できるのも良かったですよ、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
札幌エクセルホテル東急 2014年07月25日 01:40:04

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントまで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次のご利用の際にも満足いただける様精進してまいりますので、是非ご予約・ご利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■夏旅バーゲン■期間限定6月30日ご予約まで!【ポイント/OUT12/ミネラルウォーター】 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30.8平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 19:17:29

縁日は子どもがとっても楽しんでいました。
なんたって部屋が広く、バスルームが洗い場付きってのが小さな子連れには嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
札幌エクセルホテル東急 2014年06月25日 00:46:07

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお子様が楽しんで頂けたこと、お部屋の設備に満足頂けたご様子が伺え、こちらも嬉しい限りでございます。
次の機会にも、是非ご予約・ご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
春休み・GWはグループ旅行がお得! 縁日開催日は子供特典あり♪ 素泊
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム◆喫煙◆常設2台+エキストラベット】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月17日 14:06:57

皆さんの爽やかな笑顔のお陰で、とても気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
札幌エクセルホテル東急 2014年06月19日 02:55:20

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
またの機会にも是非ご利用くださいます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊するならコレで決まり!朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30.8平米)/喫煙】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月29日 14:55:42

前回より部屋は狭かったけれど、16階なので夜景が綺麗でした。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
札幌エクセルホテル東急 2014年05月31日 03:53:08

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
「また宿泊したいです」とのコメント、大変嬉しく思っております。
また是非ご利用頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆春旅◆マイカープラン!駐車場利用無料☆素泊 【4/1から札幌駅から無料送迎バス運行開始】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30.8平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月15日 15:09:55

部屋が広くてびっくりしました。
大きいソファーもあって、2人でゆっくり出来ました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
札幌エクセルホテル東急 2014年05月21日 23:38:46

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ゆっくり出来ましたとのコメント、大変嬉しく思っております。
またの機会にも是非ご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆春旅◆マイカープラン!駐車場利用無料☆素泊 【4/1から札幌駅から無料送迎バス運行開始】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30.8平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 09:48:40

今回は九階でした。眺望に難がありましたが、明るい時間帯には在室していなかったので、問題ありませんでした。二階からまつの朝食は、いつ食べても美味しい。連泊しても飽きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
札幌エクセルホテル東急 2014年05月08日 02:35:21

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントも頂き重ねて御礼申し上げます。
またの機会にもご利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆春旅◆日・月・火限定!ポイント10%&VOD付 朝付【4/1から札幌駅から無料送迎バス運行開始】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル(20.0平米)喫煙】

食事5

arista48さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

arista48さん [40代/男性] 2014年05月06日 16:28:05

GWの真っただ中に仕事が入り、札幌のホテルを探していました。
連休プライスのホテルもある中、ここは良心的な価格設定。

地下鉄中島公園駅からゆっくり歩いて5分。近隣にはコンビニもあり、ちょっと歩けばすすきのです。

チェックイン予定よりもだいぶ早くチェックインでき、長旅の疲れを少し癒すことができました。ありがとうございます。

食事もおいしいです。

無料送迎バスの頻度が高いともっといいと思います。
(朝早い時間にもう1本あれば…。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
札幌エクセルホテル東急 2014年05月07日 13:48:44

この度は札幌エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠に有難う
ございます。 おくつろぎ頂けたとのご様子に、大変嬉しく
思います。今後とも、皆様にご満足して頂けるホテルを目指して
参ります。 どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆春旅◆ビジネスマン応援!VOD放送付き☆ 朝付 【4/1から札幌駅から無料送迎バス運行開始】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(20.0平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月31日 20:33:05

部屋は広めでゆったり過ごせました。また、スタッフの皆さんの接客も丁寧で良かったです。朝食もバイキングと和定食の2会場から選べました。自分は和定食を頂きましたが美味しくいただきました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
札幌エクセルホテル東急 2014年01月03日 07:29:54

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたらご予約をお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
和食派も♪洋食派も♪寝ていた体が目を覚ます!品数豊富の朝食!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(20.0平米)/禁煙】

食事5

ZKSさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ZKSさん [40代/男性] 2013年12月26日 19:25:51

家族で利用しました。
夕食は1Fのレストランのクリスマスバイキングを利用し大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
札幌エクセルホテル東急 2013年12月26日 23:01:42

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指してまいりますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ウインターカーニバル♪エクセル縁JOY日プラン!【冬得】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【3ベッドルーム◆喫煙◆常設2台+エキストラベット】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 22:05:24

古さを感じるものの部屋が広く快適。朝食バイキングは品数多くおいしいが、ビジネスホテルと同様なユニットバスなのが残念。
部屋の加湿器タンクはカビや汚れがひどく清掃されていない。改善すれば定宿としたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
札幌エクセルホテル東急 2013年12月03日 07:05:02

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後もご利用をお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
冬の札幌デート★人気スパor朝食チョイス!24hステイ 【冬得】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30.8平米)/喫煙】

食事5

キノコ野郎さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

キノコ野郎さん [30代/男性] 2013年10月26日 18:38:00

快適に過ごせました。朝食おいしかったです。唯一残念なのは部屋にコンセントが不足していたことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
札幌エクセルホテル東急 2013年10月28日 20:41:57

数ある札幌市内のホテルからお選び頂き、誠にありがとうございました。
コンセント不足につきましてのご意見ありがとうございます。
今後の改善課題として検討させていただきたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エントリー&宿泊でP10倍】史上最大の特典付き♪最初で最後?のスーパーセール!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(20.0平米)/禁煙】

食事5

key1105さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

key1105さん [50代/男性] 2013年07月23日 09:11:26

駅には少し遠いですが、部屋は広く快適で、従業員の方の対応も良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
札幌エクセルホテル東急 2013年07月23日 14:44:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大方ご満足いただけたご様子でほっといたしております。
これからも皆様にご満足頂けるよう努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
史上最大の特典付き♪最初で最後?のスーパーセール!朝食・VOD・駐車場・ミネラルウォーター付き♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル(20.0平米)喫煙】

食事5

204252246さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

204252246さん [40代/男性] 2013年06月05日 11:41:54

急な宿泊で早めに到着しましたがスムーズにチェックインできスタッフの対応も良かった
部屋の掃除も行き届いており滞在中は気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
札幌エクセルホテル東急 2013年06月05日 14:10:55

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でほっと致しております。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【春休みGW早得】ポイント10倍!春の札幌満喫ステイ♪ 素泊
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(20.0平米)/禁煙】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 15:26:59

本当にひさしぶりのエクセル東急宿泊でしたが、部屋もグレードアップしていただき本当に快適に出張期間を過ごすことができました。
今後は札幌出張の際にまたぜひ利用させていただきたく思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
札幌エクセルホテル東急 2013年06月05日 14:00:22

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただける様努力してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【春休みGW早得】ポイント10倍!春の札幌満喫ステイ♪ 素泊
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル(20.0平米)喫煙】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月30日 14:09:46

朝食付きプラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
札幌エクセルホテル東急 2013年06月05日 13:54:18

この度はご利用ありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございまいた。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】日にち限定!タイムセール♪朝食付き 【夏得】【直前割】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル(20.0平米)喫煙】

食事5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 11:46:43

スタッフの対応も良く、お部屋はとても広く綺麗です。安らぎと安心感を得られました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
札幌エクセルホテル東急 2013年04月22日 11:46:39

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んでいただける様努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】早い到着が得をする!お値段そのままグレードアッププラン 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30.8平米)/喫煙】

食事5

ちょんこ9980さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ちょんこ9980さん [30代/男性] 2013年03月08日 10:41:13

朝食のバイキングはとても良かったです。自分は朝はパン派なのですが、パンの種類が豊富でしかもおいしかったです(バイキングでパサパサしていないパンは久しぶり)。サラダや他のおかずも朝のバイキングにしては種類も豊富で、盛り付け方もおしゃれでした。コーヒーもおいしかったし、とても満足できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
札幌エクセルホテル東急 2013年03月11日 11:37:29

この度は、市内の数あるホテルからお選びいただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
品数豊富な朝食バイキングはお陰様で皆様にご好評を頂戴しております。
今後も皆様にご満足いただける様努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★室数限定★【直前割】早い者勝ち!!お日にち限定バーゲン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(20.0平米)/禁煙】

1868件中 101~120件表示

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