札幌エクセルホテル東急クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

３人１部屋で１泊しました。

立地：地下鉄、市電の駅近です。キリンビール園が徒歩５分で、ジンギスカンがとてもおいしかった。
部屋：３人で泊ったが十分な広さがあった。とても静かできれいです。昼間はカーテンを開けているととても暑い。
食事：朝食バイキングはおいしかった。会場が利用者の割には狭いので、時間帯によっては並ぶことがある。テラス席あり。
風呂；ユニットバスです。きれいです。
サービス：フレンドリーな接客です。
設備・アメニティ：過不足なく一通りそろってます。水のペットボトルが用意されています。

とにかく部屋が広くてきれい。窓からは藻岩山が見えました。また、泊りたい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

札幌エクセルホテル東急 2018年08月01日 17:51:57: この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 《グループ・ファミリーにオススメ》スポット販売！　添い寝無料＆キッズアメニティ付き　朝食付き
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【改装ルーム】◇禁煙◇30平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 12:37:27

国内出張で利用。特に不満な点なく快適に過ごせました。
北海道に来る際はいつも使用させていただいております。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年07月

札幌エクセルホテル東急 2018年07月30日 21:07:27: いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを目指し、精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス応援アップグレード】ゆっくりお部屋でご滞在のために！ＶＯＤ視聴つき≪素泊り≫
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

総合5

masup164さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

masup164さん [40代/男性] 2018年05月18日 23:43:12

客室も綺麗で従業員の方も丁寧で良かったです。
価格以上の満足感です。
少し遠いのであまり機会はないかもしれませんが、次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

札幌エクセルホテル東急 2018年05月20日 17:39:15: この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。こらからも、より良いサービスを提供出来ます様精進して参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】不定期開催ラッキーＤＡＹ！見つけたら今すぐ予約！ＶＯＤ放送＆アウト１２時　素泊り
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 21:22:40

タイムセールで良い部屋に安く泊まることができた。広いし内装も綺麗。バスタブも大きくて快適。何よりバストイレと部屋の間に段差がないのが楽チン。すすきのまで徒歩で行けるしアクセスも良好。今回3度目だったけどこれからも利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

札幌エクセルホテル東急 2018年05月13日 18:48:17: いつもご利用ありがとうございます。お喜び頂けているご様子で、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを提供出来ます様
精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】不定期開催ラッキーＤＡＹ！見つけたら今すぐ予約！ＶＯＤ放送＆アウト１２時　素泊り
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合5

リョウ1492さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

リョウ1492さん [50代/男性] 2018年04月13日 18:06:03

対応の良さは大変満足しています。
今回はリピートでの宿泊でしたが
、次回もまたお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年04月

札幌エクセルホテル東急 2018年04月14日 21:56:29: この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ダブルベッドルーム！シモンズマットを体験１６０幅のベッドでゆったりステイプラン＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 16:49:33

立地も良くお部屋も綺麗で過ごしやすいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

札幌エクセルホテル東急 2018年04月12日 01:49:36: この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定！無料アップグレード＆スーパーポイント】ビジネス応援シングル価格で！≪素泊り≫
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 10:27:35

初お試しでしたが、部屋が広くて綺麗でした。
又、宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年01月

札幌エクセルホテル東急 2018年03月25日 18:35:42: この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【無料アップグレード】冬のスポット販売！高層階プレミアムフロアお試し≪素泊り≫
ご利用のお部屋: 【【Premium】スタイリッシュツイン◇禁煙◇30平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 22:40:36

今までのビジネスホテルでは一番良かった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

札幌エクセルホテル東急 2018年03月14日 18:39:22: この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できます様精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食が旨い！2018】＜クチコミ高評価の朝食特別企画＞品数豊富が自慢。モーニングブッフェ付き！
ご利用のお部屋: 【シングル◇禁煙◇19平米】

総合5

リョウ1492さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

リョウ1492さん [50代/男性] 2018年02月18日 22:04:49

大切な時間を過ごす予定で宿泊しましたが、部屋のグレードアップもして頂き感謝です。
ぜひまた利用させてもらいたいと記憶に残るホテルになりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年02月

札幌エクセルホテル東急 2018年02月20日 05:22:23: この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【グループにオススメ】１３時ＩＮー１２時ＯＵＴ　２３時間のーんびり！ロングステイプラン＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【【Premium】スタイリッシュツイン◇禁煙◇30平米】

総合5

mikochnさんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

mikochnさん [50代/女性] 2018年01月22日 09:32:02

お部屋も広くて快適に過ごすことができました。
すすきのからも徒歩圏内、地下鉄の駅も近くアクセスも良好です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年01月

札幌エクセルホテル東急 2018年01月22日 22:19:39: この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 客室改装ルームお試しプラン！高層階「札幌モダンスタイル・大人の隠れ家」期間限定スポット販売！素泊り
ご利用のお部屋: 【リニューアルツインC◇禁煙◇33平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 09:49:03

すすきので遊びに行く拠点で広い部屋が良かったのでここを選択しました。最寄駅は中島公園ですが、すすきのの繁華街まで歩いてすぐです。

【良かった点】
・部屋が広い
・金庫がある。
・シャワーもバスタブも十分広い
・カードキーなので外出時預ける煩わしさも無い。
・立地、条件を考えると他のすすきののホテルよりかなり安い
・宅配便の段ボールも用意されている
・目の前に２軒コンビニがある。

【残念な点】
・総じてフロントの対応は良かったけど、約1名残念な方がいた。
※　プリントアウトを頼んだけど、まともな本人確認もしない、しかも金額も間違えてる。接客時の対応も事務的以下。。。
→明らかに他のスタッフと比べて落ちたので、他のスタッフがある意味可哀想。

【その他】
宿泊して初めて部屋に金庫があることに気付いた。ＨＰにその旨の掲載があればなお良かった。少し無駄な荷物を持っていくことになってしまったので。

しょっちゅうすすきのに遊びに行くので、次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

札幌エクセルホテル東急 2018年01月22日 22:16:49: この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら対応したスタッフの件につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。いま一度スタッフの教育について見直しを図り今後このような事が無い様精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】ＶＯＤ放送＆アウト１２時【新春フェア】ポイント10プラン　素泊り
ご利用のお部屋: 【シングル◇禁煙◇19平米】

総合5

うめまちゃさんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

うめまちゃさん [50代/男性] 2018年01月12日 17:11:29

札幌に宿泊する時は常宿にしてます。荷物が多いので部屋が広いと荷物を置いても圧迫感を感じず、ゆっくり過ごす事が出来るので大変助かります。部屋も綺麗に清掃されてアメニティも十分です。朝食はお米が美味しくておかずの種類が豊富なので、毎回つい食べ過ぎてしまいます。今まで何度も宿泊して気が付きませんでしたが、お酒の自販機の中が（お酒の種類）が８階と６階は同じなので出来れば種類を替えて欲しいです。ハイボールが飲みたかったけどありませんでした。８階と６階以外は確認してませんので、他の階が違うのであればごめんなさい。あくまでも個人的な要望ですので。また、札幌に行く時は宿泊しますので宜しくお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

札幌エクセルホテル東急 2018年01月18日 03:36:33: いつもご利用ありがとうございます。客室、レストラン共にご満足頂けているご様子で大変嬉しく思います。
自動販売機の件につきましては、今後の参考とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【無料アップグレード】冬のスポット販売！ビジネス応援シングル価格で！≪朝食付き≫
ご利用のお部屋: 【ツイン◆喫煙◆30平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 17:01:51

スタッフの方がとても親切でした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

札幌エクセルホテル東急 2018年01月05日 22:32:48: ご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できます様、精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【無料アップグレード】冬のスポット販売！ビジネス応援シングル価格で！≪素泊り≫
ご利用のお部屋: 【ダブル◇禁煙◇19平米】

総合5

暴走コングさんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2017年12月27日 11:04:53

約4年ぶりに利用させて頂きました。4年前と変わらず、チェックイン時のフロントスタッフの対応から始まり、室内の清潔感とアメニティ類のクォリティの高さ、使いやすい水回り、安眠快適なベッドと全てがレベルの高いもので、3日間大変気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

札幌エクセルホテル東急 2017年12月29日 19:57:32: またのご利用ありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを提供できます様、精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【無料アップグレード】冬のスポット販売！ビジネス応援シングル価格で！≪素泊り≫
ご利用のお部屋: 【ダブル◇禁煙◇19平米】

総合5

ねむねむニャンコ0505さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

ねむねむニャンコ0505さん [40代/男性] 2017年12月16日 01:56:03

食事も美味しく部屋もきれい。VODもついてて全体的によかったです。また利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年11月

札幌エクセルホテル東急 2017年12月17日 22:09:25: この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】不定期開催ラッキーＤＡＹ！見つけたら今すぐ予約！ＶＯＤ放送＆アウト１２時　朝食付き
ご利用のお部屋: 【シングル◆喫煙◆19平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 18:17:55

11月10日に宿泊しました。
チェックインの際に当初の予約内容ではなく、グレードが格段に違うお部屋が用意されていたので一部評価不能ですが、駅からも近くてコンビニも点在しているため、素泊まりでしたが不便は全く感じませんでした。
チェックアウトの際に開催していたランチバイキングについてお伺いしてみたところ、フロントで速やかに予約を入れて頂けたので、チェックアウト後でもランチの時間まで安心して荷物を預けたまま外出できました。ランチも美味しかったです。
担当されたコンシェルジュさん、有難うございました。
今回、札幌へは初めての旅でしたが、とても印象よく過ごすことができました。
また機会があれば寄らせていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

札幌エクセルホテル東急 2017年11月17日 03:01:03: この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 中島公園駅から徒歩３分「７５日前」までのご予約がお得な早割プラン【さき楽】素泊まり
ご利用のお部屋: 【ツイン◇禁煙◇30平米】

総合5

うめまちゃさんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

うめまちゃさん [50代/男性] 2017年10月05日 16:18:01

札幌に行く時は常宿にしてます。部屋が広くいつも清潔に保たれてるので気持良く宿泊する事が出来ます。今回少々残念だった事はお風呂がカビ臭かった事です。この時期は仕方ない事なのかも知れませんが、何か対策を打たれた方が良いかと思います。また、今月末くらいに札幌に行くので利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

札幌エクセルホテル東急 2017年10月08日 23:31:39: いつもご利用ありがとうございます。しかしながら、バスルームの件ではご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃係にも強く申し付けておきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。