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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.06
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.41
  • 食事4.59
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投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月08日 00:01:04

出張で12月5日宿泊しました
1日10室限定の4,800円にヒット出来ました
いつもエクセル東急ですが、こんなに格安で宿泊出来たのは
初めてです
札幌でも結構格の高い方なのでありがたかったです
安い割にはいい部屋だったし、ただいつもは高層階だったのに
安いと下層階なのかな?
まあでもエクセル東急札幌で4,000円台はすごくリーズナブル
仕事もうまく進んで今回の出張は言うことなし
ホテルの対応もいいですよ ※いつも感心しています

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札幌エクセルホテル東急 2002年12月08日 18:56:02

いつもご利用いただきありがとうございました。この度は一日10室限定のお部屋にご予約いただいたようで、シーズンオフの時期に企画しましたお部屋でしたが、ご満足頂いたようでうれしいです。インターネットホームページ上でこれからもいろいろなプランをご紹介していきますので、ニーズにあったプランでご利用いただけますようお待ちしております。
札幌エクセルホテル東急 宿泊リザベーション 永田 麻里子

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月06日 18:41:03

オフシーズンだからでしょうか、非常に安く泊まれました。
部屋およびバストイレは広く、清潔です。快適に過ごすことができました。部屋にはズボンプレッサーも備えられ、朝・夕刊サービスまで。
1点気になりました。フロントでチェックインするためしばらく並んで待っていましたが、他フロントが空いているにもかかわらず(他担当の方もいました)、何も声もかけられませんでした。ソフト面ではマイナスであった気がします。

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札幌エクセルホテル東急 2002年12月08日 19:18:04

この度はご利用いただきありがとうございました。フロントでのチェックインの際ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご注意を深く反省し今後このようなことが無い様社員一同頑張っていきますのでまたご利用いただけますようおまちしております。
札幌エクセルホテル東急 宿泊リザベーション 永田 麻里子

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月04日 12:36:06

月に2回は札幌に出張で来ているのですが、今回初めて宿泊させていただきます。できれば、お勧めの部屋(最上階など)に泊まれればと思い書き込みをさせていただきました。ちなみに、宿泊日は12月5日予約受付番号はRY09197040です。よろしくお願い致します。

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札幌エクセルホテル東急 2002年12月04日 14:08:06

この度はご予約ありがとうございます。
12月5日からご予約いただきました分上層階ご希望とのことですが、あいにくこちらのシングルのお部屋は13階までとなつております。
13階がレディースルーム12階が禁煙ルーのため今回11階でご用意させていただきますがよろしいでしょうか?
禁煙ルームがご希望でしたらお手数ですが、再度ご連絡くださいませ。
      札幌エクセルホテル東急 伊藤

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月22日 22:59:17

予約受付番号RY08575974です。初めてそちらに泊まるのですが、できれば高層階の部屋をお願いします。

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札幌エクセルホテル東急 2002年11月25日 14:57:21

ご予約いただきましてありがとうございました。ご希望とおり上階のお部屋でご準備させていただきます。ご予約いただいた日はかなり込み合っておりますが、できる限りの上階でご案内いたしますのでよろしくお願いします。
お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月12日 08:24:05

11月8日から連泊で利用させていただきました。私は、札幌へ行ったら必ずエクセルさんに宿泊させてもらってます。いつも快適に利用させてもらってます。ありがとうございます。だいたい連泊すると気をつかってくれてツインのシングルユースにしてくれるのですが今回初めてシングル連泊でした。やっぱり部屋が狭くちょっと残念でした。でも相変わらず、サービス満点のいいホテルですよ。

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札幌エクセルホテル東急 2002年11月20日 21:36:55

いつも御利用いただきましてありがとうございます。ツインのお部屋は30.8???ありますのでゆったり過ごせますのでシングルユースでお泊り頂いた方からは、ご好評を頂いてます。
また御利用の際は是非リクエストいただけますようお待ちしております。

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月10日 22:53:29

10月29日から出張で2泊で利用させていただきました。とても新しく大きなホテルで、シングル予約のところ『都合でトリプルルームになりました。』とのことでしたが、とても広くてきれいな部屋で1人で利用するにはもったいないような部屋でした。洗面、バスルームは独立でゆったりしていて清潔感抜群でした。あの料金でこのグレード、すすきのや地下鉄の駅からも近く、いつか家族で札幌を訪れる際にはぜひまた利用したいと思います。

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札幌エクセルホテル東急 2002年11月20日 21:53:53

御利用いただきましてありがとうございます。
今冬のファミリープランを企画しており近日インターネットホームページにて公開する予定でいますのでご家族でお泊りの際は是非ご覧になって参考にしてみてください。ご予約おまちしております。

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年11月06日 13:03:57

10月31日出張で1泊しました。シングルで予約したのですが、何とトリプルルームを割り振りされました。余りに広い部屋で少し寂しい思いもありましたが、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。

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札幌エクセルホテル東急 2002年11月07日 20:43:59

ご宿泊いただきましてありがとうございました。お客様ご希望のお部屋をご準備できず大変申し訳ございませんでした。当ホテルにはコンフォートルームという長旅や出張の疲れを少しでも癒していただけたら・・・と考えマッサージチェアーや低反発まくら等をご用意しましたお部屋がございます。是非一度お泊りいただけますようまたの御利用お待ちしてます。

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月27日 08:20:24

現在【誕生日を兼ねて結婚記念日旅行】としての初めての北海道での宿泊(11月22日)の予約を貴ホテルで、思案中です。
ツアー、旅窓、直接ネットのいづれかで予約を考えております。質問なのですが…
1,ベビーベットはお借り出来ますか?追加料金は発生しますか?
2,ツインを予定しておりますができれば広めで眺望の良い高層階への指定等ができますか?また料金は?
3,ホテルのメールアドレスが解ればそちらにでも…。
友人も先日宿泊した所、とても心地良かった、と申しておりましたのでとても楽しみにしております。
ご多忙中とは存じますがご回答戴ければ幸甚でございます。宜しくお願い申し上げます。

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投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月01日 23:22:13

9/22に宿泊させていただきました。
連休中にも関わらず、非常に格安で、しかも禁煙室を希望した関係
でツインの部屋をシングルで利用させていただきました。
部屋も清潔感があり、落ち着きの有るインテリアで満足しました。
また利用させていただきます。

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札幌エクセルホテル東急 2002年10月11日 21:50:52

このたびは旅の窓口にてご宿泊いただきありがとうございます。
早速のご意見ありがとうございました。
禁煙ルームは数が限られていますので、おそらく当日シングルのお部屋に空きがなかった為今回ツインのお部屋でご用意させていただいたようです。
ご予約お申し込みの際に禁煙のリクエストをいただければ、お部屋をご準備させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
        札幌エクセルホテル東急
           宿泊リザベーション
                 伊藤

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月29日 22:53:41

申し分なしです。今回はツインのシングルユースになったので、全ての点で満足しております。

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札幌エクセルホテル東急 2002年10月01日 11:34:58

いつも東急ホテルズを御利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もサービスレベルが向上する様日々努力致しますので、またのお越しをお待ちいたしております。
ご意見ありがとうございました。
札幌エクセルホテル東急 久松

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月25日 21:55:28

8月末に家族旅行で宿泊しました。
都内から札幌市内に転居した妹家族と久しぶりの再会の為、都内からは両親と祖母を連れて別ツアーで予約、妹家族の分は旅の窓口から予約したので部屋はバラバラになると思っていたのですが、当日ホテルに着くと同じ階の近い場所になっていました。ありがとうございました。
小さい子供が多く、ベッドでは寝るのが困難かと思いましたが部屋も広くあまり問題になりませんでしたし、ススキ野方面の夜景は綺麗で子供たちも気に入っていたようです。余裕があればミッフィーのお部屋も利用してみたかったです。

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札幌エクセルホテル東急 2002年09月29日 18:31:55

いつも東急ホテルズを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もサービスレベルが向上する様日々努力致しますので、またのお越しをお待ちいたしております。ミッフィールームもお一人様1000円増しで御利用頂けますのでぜひ、一度御利用お待ちいたしております。
ご意見ありがとうございました。

札幌エクセルホテル東急 リザベーション 久松

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月13日 15:46:45

9月22日チェックイン予定の者ですが(予約番号RY07987925)、禁煙のお部屋を用意していただくことは可能ですか。

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札幌エクセルホテル東急 2002年09月14日 15:50:44

ご予約いただきましてありがとうございます。
9月22日ご宿泊のお部屋を禁煙ルームで用意いたしました。気をつけてお越しくださいませ。  札幌エクセルホテル東急 宿泊リザベーション 永田 麻里子

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月16日 11:12:16

八月十二日に家族四人で一泊しました。四人で二万円におつりがくる値段で申し訳ないほどの快適さ、豪華さでした。サービスは一流でありながら、冷蔵庫飲み物、夫婦で行ったバーなどはリーズナブルで、びっくりしました。また札幌へ遊びに行く際は、利用します。ひとつだけ要望が、、、雨が降っていたので傘をお借りしたんですが穴が開いていてびっくり。荷物になるので購入しても、、、と思い借りたんですが。ホテルのロゴが大きく入っててもいいですから、さしていて恥ずかしくないものを貸してください。

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札幌エクセルホテル東急 2002年08月16日 21:45:27

いつも東急ホテルズを御利用頂きまして誠にありがとうございます。傘の件ではご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後もサービスレベルが向上する様日々努力致しますのでまたのお越しをお待ちいたしております。ご意見ありがとうございました。
リザベーション 久松

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月12日 23:12:13

8月10日に家族で1泊しました。4人一緒の部屋でしたので都合よかったです。なんといってもお風呂がとても良かったです。その日とても疲れて肩が凝ってひどかったのですが、浴槽にお湯をはりゆっくり浸かることができ、洗い場もあり、ありがたかったです。また、主人が誤ってグラスを割ってしまいましたがフロントにTELした際も寛大な対応ありがとうございました。

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札幌エクセルホテル東急 2002年08月13日 20:43:28

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊りいただいて有難うございました。札幌の旅はいかがでしたでしょうか。
ご家族の旅行が良い思いでになるよう、社員一同一層サービスの向上心をもって頑張っていきますので、是非またお越しいただきますよう宜しくお願いします。
札幌エクセルホテル東急 宿泊リザベーション 永田 麻里子

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月12日 10:34:50

8/10に宿泊させていただきました。
シングルでしたが、ツインの部屋の1ベッドを撤去したような感じの
部屋でゆったりできました。また、足裏マッサージも受けましたが、出張の疲れが幾分和らぎました。
また宿泊したいと思っておりますので、その節は宜しくお願いいたします。

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札幌エクセルホテル東急 2002年08月13日 20:56:51

この度は札幌エクセルホテル東急のお泊りいただいて有難うございます。足裏マッサージは当ホテルで新しく取り入れたプランで、少しでもお客様の旅の疲れを癒していただきたく考えましたプランです。
これからも社員一同一層のサービス向上心で頑張りますので、またのお越しをお待ちしてます。
札幌エクセルホテル東急 宿泊リザベーション 永田 麻里子

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月05日 19:22:53

7月28日に札幌エクセルホテル東急を利用させていただきました。案内された部屋に入ったときに、きっと前に宿泊した方が喫煙者だったのでしょう、たばこの匂いが気になったのでフロントの方に伝えたところ、すぐに部屋を換えていただけました。迅速且つ丁寧な対応で快適に過ごせました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

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札幌エクセルホテル東急 2002年08月13日 21:09:06

この度は札エクセルホテル東急にお泊りいただいて、有難うございました。またお部屋の匂いで大変なご迷惑をかけたこと、お詫び致します。当ホテルは禁煙ルーム、レディースルームの禁煙ルームをご用意いたしてます。次回お泊りの際は是非御利用いただきますようよろしくおねがいします。
札幌エクセルホテル東急 宿泊リザベーション 永田 麻里子

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月02日 23:49:04

札幌のエクセル東急ホテルに泊まりました。まず交通の便ですが札幌駅から南北線で3つ目の中島公園で降りて歩いて5分です。ポーターのめがねをかけたお兄さんもとても親切でした。ホテルは綺麗で値段のわりには広くてリーズナブルでした。札幌に行く時にはまた泊まりたいホテルです。難を言えばすすきのに近いので飲食には便利ですが、環境は夜遅くの女性の一人歩きにはご用心を。

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札幌エクセルホテル東急 2002年08月05日 15:23:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。是非 次回の御利用をお待ちしております。また、すすきのからホテルまでは、中通りを通らず、駅前通りを南8条の交差点まで歩いて頂き、交差点から右折が一番安全かと思います。ありがとうございました。 宿泊リザベ-ション 伊藤 美鈴

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月23日 12:35:10

7/19-21の期間、パックツアーで利用しました。シングルの予定でしたがツインのシングルユースにしてもらいとても快適でした。ビジネスホテルではなく、シティーホテルの範疇に入ると思います。ススキノからでも歩くことは可能ですし、人気のラーメン屋「五丈原」にも徒歩でいけますよ。朝食ブッフェは和洋ともに十分な内容です。とくに蒸かしジャガイモはおいしくて何個も行けてしまいました。

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札幌エクセルホテル東急 2002年07月26日 13:08:24

いつも東急ホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もサービスレベルが向上する様努力して参りますのでまたのお越しをお待ちいたしております。
ご意見ありがとうございました。
札幌エクセルホテル東急 久松

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月06日 11:05:51

7月の26日に父が高校の同窓会でそちらを利用するのですが、車の車高が2m80cmなのですが駐車可能でしょうか?

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札幌エクセルホテル東急 2002年07月08日 23:49:48

いつも東急ホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
車高の高いRV車もエクセルホテルでは停車できますので、ご安心下さいませ。ご利用お待ちいたしております。
お問い合わせありがとうございました。

リザベーション 久松

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月03日 12:43:24

4月26日から3日間宿泊させて頂きました。チェックインの時間の前でしたが、部屋が空いていたということでチェックインさせて下さいましてありがとうございます。ただ部屋の案内がなく、一人で部屋へ行ったこと、非常口の説明がなくて少し不安でしたが、これもチェックインの前だからかな~と思いました。
部屋にあったティーバック、おいしかったので買っていこうと思ってたところ、フロントの方が少しあるからとチェックアウトのお忙しい中、分けてくださったことも感謝致します。またお願いで申し訳ないのですが、あのティーバックのメーカー教えていただければ幸いです。
また機会がありましたらぜひ宿泊したいと思います。

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札幌エクセルホテル東急 2002年05月08日 15:38:36

過日は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。4月26日ご到着の際、お部屋までのご案内等が出来なく大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また、お部屋にセットされているティパックにつきましては直接メ-ルにて回答させて頂きます。当ホテルでは全てのお客様にご満足して頂けるよう改善、努力してまいりますので、次回も札幌エクセルホテル東急をご利用いただきたくお願い申し上げます。
客室 担当マネジャ- 米田 良司

1868件中 1841~1860件表示

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