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サービス1
ちろ-7さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
数年ぶりに朝食をいただきましたがグレードダウンしていてがっかりです。同一売価帯で他ではもっといいバイキングがあるので見習って欲しいです。某チェーンホテルの無料朝食に毛が生えた程度にはがっかりです。部屋も今回は低階層で水圧はよかったのですが、たまたま当たったのかベットの具合は残念でした。ダブルベットだから？前回はプレミアムフロアでなくても寝心地がそれほど悪くなかったので同じプランにしたんですが今回はかなり残念です。駐車場は相変わらずの対応だし。車が到着してからエレベーターを下げるのではなく下げておけば迅速に対応できると思うのですが・・・・いろいろ書きましたが今まで4点や5点ばかり付けていて期待しているホテルなのでがんばってください。
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いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、今まさに見直しをはかり
（食器類も）、６月１日からスタートする
方針で進んでおります。又ご利用の際は
ご意見をいただければ幸いでございます。
ベッドの件ですが、1,600ｃｍ幅の新しい
ダブルベッドに替えたお部屋と思います・・・。
何か不具合がでたのかもしれませんので
さっそく当直者にモニター依頼を致しました。
今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。