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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.10
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.47
  • 食事4.63
宿泊年月
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427件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

RCCたこさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

RCCたこさん [40代/男性] 2015年07月25日 22:53:36

6月4日に宿泊しました。価額が安くなっておりましたので利用しました。
東急系のホテルは全般的に悪い印象はないですね。リーズナブルな料金体系があるときには是非利用したいホテルですね。すすきの中心部までは少しありますので冬季は道悪になるので、春夏に利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
札幌エクセルホテル東急 2015年07月26日 23:27:27

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF ポイント10%還元 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ★喫煙★ 20.0平米】

設備・アメニティ5

Angeltrapさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

Angeltrapさん [50代/男性] 2015年05月02日 15:53:38

玄関の高い天井が印象的です。部屋も広くて最高です。
ただ、朝食が1800円もするので食べられません。
たまの旅行ならともかく毎月の出張でそんな高い朝食食べられる人って?
部屋代の30%以上の朝食代はバランス悪いと思いませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
札幌エクセルホテル東急 2015年05月05日 03:35:47

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食料金については、割引優待券などを使用したサービスも視野にいれ検討をしたいと思いますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大76%OFF 札幌エクセルホテル東急 スタンダードプラン 素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ☆禁煙☆ 20.0平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 08:29:02

施設設備もよく、従業員の方の接客も大変よかったです。満足いく2日間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
札幌エクセルホテル東急 2012年09月03日 20:26:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた御様子にほっと致しております。
これからも皆様にご満足いただける様、努力してまいりますので、また是非ご利用いただけますこと心より待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【クルマ旅】何泊しても駐車場無料!マイカープラン♪ 素泊「カップル」「ファミリー」
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(20.0平米)/喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月02日 18:58:42

低階層指定プランでしたがかなり上の階でした。
ホテルも高級感があり、低料金で泊りましたが少しリッチな気分。
部屋にマッサージチェアもありくつろげました。
また是非利用したいです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
札幌エクセルホテル東急 2012年02月14日 11:45:51

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき「リッチな気分」になられた
事、大変有り難く思っております。
 又、是非ご宿泊くださいますよう
宜しくお願い申し上げます。

 客室担当 小松 英明

ご利用の宿泊プラン
1日10室限定 ◎得低層階指定プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(20.0平米)/喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 11:35:08

ゆっくりと寛ぐことができ、よかったです。またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
札幌エクセルホテル東急 2012年01月30日 14:22:30

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「ゆっくりと寛ぐことができ・・・」と
私共にとっては最高のお褒めの言葉を
いただき、重ねてお礼申し上げます。
 又のご宿泊をお待ち申し上げております。

 客室担当 小松 英明

ご利用の宿泊プラン
【春得】【直前割】早い者勝ち!!お日にち限定バーゲン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(20.0平米)/喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月18日 06:39:21

シングルで予約しましたが、同料金でツインの部屋を利用できました。
もちろん、広くて快適です。
アメニティーがしっかりしたものが、多く大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
札幌エクセルホテル東急 2011年09月19日 11:41:36

数あるホテルの中からお選び頂き誠にありがとうございました。
大満足のお言葉に大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

客室担当 藤原 信義

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定なまら得プラン】■□泊まって!ためて!楽天ポイント10倍□■
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル(20.0平米)喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月27日 10:32:13

今回で2度目の宿泊ですが、ラグジュアリールームのベッドの安眠システムは最高です。
又、2階のサロンが使えることもいいです。
是非又リピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
札幌エクセルホテル東急 2011年07月27日 12:30:35

いつも「プレミアムフロア」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ラグジュアリーツインの「快眠システム」を
大変お気に入りとの事、ありがたく思って
おります。専門家が快適な睡眠の為に音楽から
全てを考えた結果の製品と聞いております。
実際お客様を始め、使用された皆様から
「良く眠れたよ!!」とお褒めの言葉を
いただいております。
 今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最大70%OFF★2011年夏!早割SP★28日前の予約がお得!13時イン&12時アウト
ご利用のお部屋
【<プレミアムフロア>ラグジュアリーツイン(39.8平米)禁煙】

設備・アメニティ5

wing_s01さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

wing_s01さん [40代/男性] 2011年02月24日 15:46:25

プレミアムフロアには始めて宿泊しました。
部屋の広さとインテリア、TVの大きさとスピーカーには大変満足しました。
ちょっと惜しいのは浴槽の大きさと浴室がちょっと古く見えてしまうことでした。
全般としては満足で、この価格で利用できるならまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
札幌エクセルホテル東急 2011年02月28日 17:48:27

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回「プレミアムフロア」には初めてのご宿泊
との事ですが、大変ご満足頂いたご様子に
安心致しました。
今後の参考にさせていただきたく思うところも
ありましたが、全般として「満足」との事で
ホット致しました。

 又のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★【直前割】早い者勝ち!!お日にち限定バーゲン★和洋ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【<プレミアムフロア>スタイリッシュツイン(30.8平米)禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 17:11:16

さっぽろ雪祭りの最中、安い金額で、とてもいいホテルに泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
札幌エクセルホテル東急 2011年02月16日 12:24:53

雪祭り期間のご宿泊、誠にありがとうございます。
今年の雪祭りは天候に恵まれたこともあり
来場者人数が前年を上回ったと聞いております。
 大変ご満足にご宿泊されたご様子に
安心致しました。

 又のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【まだ間に合う!雪まつり直前割!!】すすきの会場&ゆきあかりin中島公園まで徒歩4分♪
ご利用のお部屋
【3ベットルーム(30.8~33.6平米)/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月12日 19:09:48

従業員の方々の応対は丁寧で、部屋も広くゆったりくつろぐ事ができました。また北海道に行く際には宿泊したいと思います。朝食を無料送迎バスがきて魚の卸売り市場で食べられるというのはすごく素敵な企画ですね。普段、個人で気軽に行くような場所ではないですし。少しプラスするだけで新鮮な海鮮が色々食べられ大満足!市場も活気があり、気にいった魚介類を購入できました。ホテルの宅配便用ダンボールは高さを変えて大きさを変えられるのは面白く、便利だと思います。梱包用具を貸し出していただけると更にありがたいです。見られて困る物は入っていなくても覗きこまれるのはあまり気分がよくないですし。カッターの貸し出しが難しいのであれば、サイズ違いの箱を用意してもらえた方が個人的には嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
選べる朝食【絶品!北の幸満載♪】市場で朝めしプラン
【スタンダード】シングル(20.0平米)◇禁煙◇

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
札幌エクセルホテル東急 2011年01月17日 12:42:17

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共の企画にご満足いただき、快適に
過ごされたご様子にホット致しました。
朝食を場外市場でたべられたのですね。
新鮮な海鮮を色々食べられたとの事、
ご満足いただき幸いでございます。
お客様が行かれた「中央卸売市場」は正に
札幌の台所ですね。

 梱包用具の件は、貸し出しもしております
のでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

 今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
選べる朝食【絶品!北の幸満載♪】市場で朝めしプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】シングル(20.0平米)◇禁煙◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 21:03:43

1月8日に宿泊しました。
後になって気付いたのですが、宿泊プラン名にある福引って何ですか?? 
何かが当たるくじ引きみたいな事を想像していたのですけど、最初から最後まで何もありませんでした。
楽天ポイントを利用して割引してもらうと特典は無くなるのでしょうか?
もしそうならその旨案内があってもいいと思います。
設備・立地等は大変気に入っているホテルなので残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
札幌エクセルホテル東急 2011年01月12日 13:42:23

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「福引」の件ですが、チェックイン時に抽選券
を引いていただいて「朝食無料サービス」か
お部屋の「有料放送無料」のどちらかが当る
福引でございます。さっそくチエックイン
担当者に確認した所、申し訳ございません
担当者が見落としをしてしまい、お客様に
抽選をしていただかずにお部屋にご案内して
しまいました。お客様には最後まで
期待を抱かれたお気持ちを無駄にしてしまい
ました事、重ねてお詫び申し上げます。

 誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊の時に
私に(もしくはフロントスタッフ)ご連絡
いただければ上記のどちらかをサービスさせて
いただきたく思いますので宜しくお願い
申し上げます。
 
 今後ともご指導ご鞭撻を宜しくお願い
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得・直前割】年末年始2010/12/26~2011/1/14限定◆◇福々・来々◆◇福引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(20.0平米)/禁煙】

設備・アメニティ5

銀河鉄道999さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

銀河鉄道999さん [30代/男性] 2011年01月11日 12:58:54

中島公園駅から徒歩5分程度でしょうか?
夜だと閑散としていて、ちょっと入口がわかりづらいですが、
立地条件はまぁまぁです。
すすき野にも歩いていけなくはないですが、
ちょっと遠いです。
前回宿泊したときに、ズボンが破けたのでソーイングセットをお借りしましたが、
セットをちゃんと用意してありました(もらえました(ありがとうございました))
結構穴場的なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
札幌エクセルホテル東急 2011年01月12日 14:15:10

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、すすきのは
徒歩圏ですが、冬道だと寒さも有り
若干遠く感じるのではと思っております。

ソーイングセットの件は、お役に立てて
光栄でございます。

 今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】そ~なんです!付けちゃうんです!!【楽天ポイントギフトカード2000pt付】~朝食付!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(20.0平米)/禁煙】

設備・アメニティ5

korori4889さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

korori4889さん [40代/女性] 2010年09月20日 16:23:06

こんなに安くていいのでしょうか?って感じでした。
部屋は使いやすく、空調が良く快適でした。
製氷機がありただで氷がたくさん使えて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
札幌エクセルホテル東急 2010年09月28日 13:39:18

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
料金にご満足され、快適に過ごされた
ご様子にホット致しました。
 今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏の5日間タイムセール】ととのっちゃった!価格も値プラン~朝食サービス
ご利用のお部屋
【A/【スタンダード】ツイン(30.8平米)◆喫煙◆】

設備・アメニティ5

korori4889さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

korori4889さん [40代/女性] 2010年09月20日 16:19:53

家族4人でツイン2部屋で宿泊しました。加湿器が部屋にあり、空調も温度設定がしやすく、枕も二種類あり、とても快適に眠れました。おもわず朝寝坊してしまったぐらいです。ズボンプレッサーも部屋に完備。ジャケットのしわが気になり、アイロンをフロントで借りれたので、とても助かりました。近くにコンビニも何軒もあり、空の冷蔵庫も、部屋にあるので便利でした。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
札幌エクセルホテル東急 2010年09月28日 13:34:09

先日はご家族4名様でのご宿泊、誠にありがとう
ございます。
色々な面でお部屋にご満足いただき、快適に
過ごされたご様子に安心致しました。
お客様のおっしゃる通り、コンビニは
ホテル周辺に3件あり、何かと便利と思います。
 又のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の5日間タイムセール】ととのっちゃった!価格も値プラン~朝食サービス
ご利用のお部屋
【A/【スタンダード】ツイン(30.8平米)◆喫煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 21:04:04

部屋が広く、ゆったりしていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
札幌エクセルホテル東急 2010年09月12日 19:25:22

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうござ
います。
広いお部屋でゆったりと快適に過ごされた
ご様子に安心致しました。
 又のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!【お日にち限定プラン】ネット接続無料■ブッフェ朝食付■
ご利用のお部屋
【【3-18F/Standard】ツイン/1名◆喫煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 19:07:20

家族での北海道旅行で利用しました。駅からホテルまでの道がわかりにくく、もう少し案内の看板などの表示があれば便利だと思います。

朝食ブッフェは、種類も充実していて北海道ならではのものもあり大満足でした。いつもは好き嫌いの多い子供もおかわりするほどおいしかったです。
札幌からは少し遠いですが、静かな環境ですし、また北海道に旅行する際はぜひ利用しようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
札幌エクセルホテル東急 2010年09月12日 19:20:27

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの案内ですが、分かりづらく
申し訳ございません。地下鉄駅から出ても
周りが高層マンションで方角がつかみづら
かったと思います。
 場所は一度体験していただけると大丈夫と
思いますので、又のご宿泊をお待ち申し
上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4月~9月の早期予約はこちら!】28日前の予約がお得![レイトC/OUT特典付] ブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【3ベッドルーム◎添い寝は無料◎(30.8~33.6平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 17:11:20

今回初めて利用させていただきました。 部屋も綺麗でしたし大満足でした。一つ気になったのが、風呂のシャワーカーテン?が臭った事です。
それ以外素晴らしかったので、そこを改善してもらえたら何度も使いたくなると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】今しかない!そうだ!皆で札幌に行こう!いまなら~朝食サービス付!?
B/【スタンダード】シングル(20.0平米)◆喫煙◆

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
札幌エクセルホテル東急 2010年08月31日 13:48:34

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に「大満足」との事で安心致しましたが
シャーワーカーテンの件は、私共の客室管理が
悪く、ご不快な思いをおかけしました事を
お詫び申し上げます。

 又のご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】今しかない!そうだ!皆で札幌に行こう!いまなら~朝食サービス付!?
ご利用のお部屋
【B/【スタンダード】シングル(20.0平米)◆喫煙◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月31日 22:21:22

非常に良かったです。部屋も広く綺麗でした。ただし、朝食が以外と普通で品数も少なかった。全体としては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
札幌エクセルホテル東急 2010年08月06日 19:35:44

ご宿泊いただき、「非常に良かったです」との
お褒めの言葉をいただき安心致しました。
唯一つ朝食は普通ですとの事、残念です。
もっと頑張ります。
 今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏の5日間タイムセール】ととのっちゃった!価格も値プラン~朝食サービス
ご利用のお部屋
【【3-16F/Standard】ツイン◇禁煙◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月24日 04:45:28

部屋は景色もよく,設備も充実していて,たいへん快適に過ごすことができました。朝食がちょっと物足りない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
札幌エクセルホテル東急 2010年06月30日 17:19:24

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足され、大変快適に過ごされた
との事、ホット致しております。
 しかし、朝食の件は「物足りず」とのご指摘
ですね。
担当部署の責任者に回覧し、改善できる点を
検討するように伝えました。
 今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。

     客室アシスタントマネジャー

ご利用の宿泊プラン
プレミアムフロア1周年【4月~9月の早期予約はこちら!】28日前の予約がお得!
ご利用のお部屋
【【19・20F/Premium】ラグジュアリーツイン◇禁煙◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月24日 04:42:16

部屋はすばらしかったです。景色もよく,設備やアメニティも充実していました。朝食が,品数と量の点でちょっと物足りない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
札幌エクセルホテル東急 2010年06月30日 17:06:48

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に大変ご満足いただき、安心致しました。
 しかし部屋に比べ、朝食は「いまひとつ」
とのご指摘、日替わりメニューも何品かは
入れておりますが・・・。
今後の参考にさせていただきます。

     客室アシスタントマネジャー

ご利用の宿泊プラン
プレミアムフロア1周年【4月~9月の早期予約はこちら!】28日前の予約がお得!~朝食付
ご利用のお部屋
【【19・20F/Premium】ラグジュアリーツイン◇禁煙◇】

427件中 21~40件表示

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