設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 12:42:24
-
所用も兼ね、宿泊しました。
チェックインの際にお菓子を頂き、グズっていた子どもの機嫌が良くなりました。想像していたより、たくさんあって、帰路の車内でも重宝しました。 家族からも好評で時間が許せば、もう一泊したかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
お菓子な旅~北海道がいっぱい!おいしいお菓子付♪
4ベッドルーム◎添い寝は無料◎(33.6~39.8平米)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 札幌エクセルホテル東急 2010年05月14日 20:08:36
-
GW中のご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
「お菓子な旅」プランでご宿泊されて、ご家族
皆様から好評との事で(特にお子様からは絶大
なご支持・・・)、大変有難く受け止めて
おります(この企画担当者も喜んでおります)。
又のご宿泊、お待ち申し上げております。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- お菓子な旅~北海道がいっぱい!おいしいお菓子付♪
- ご利用のお部屋
- 【4ベッドルーム◎添い寝は無料◎(33.6~39.8平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月17日 11:55:34
-
すすきのに泊まる際は何度か利用させていただいています。
改装フロアのお試しプランでかなりお得だったのですが、1月末までということで残念です。今後このようなプランは無いのでしょうか・・・?(値段は多少上がってもいいのでキレイな改装フロアに泊まりたいです)
ただ今回残念だったことが1点。チェックアウトの際に他のお客様はいなかったのですが、フロントでスタッフ同士が話していて(雑談という感じではなく、スーツ姿の偉いっぽい男性がフロントスタッフに指示していたっぽい)フロントに行ってもそれを中断せず挨拶等がなかったこと・・・上の方がそれだとダメなんでは・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 札幌エクセルホテル東急 2010年02月18日 12:35:47
-
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「改装お試しプラン」にご満足いただいたご様子にホット致しました。
今後もお得なプランをドンドンご提案してまいりますので宜しくお願い致します。
チエックアウト時の出来事ですが、私の可能性が高いと思います。ご不快な思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。
今後充分注意し業務に当たってまいる所存でございます。
今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフレッシュ改装記念】ゆったりベッドの「ダブルルーム」お試しプラン
- ご利用のお部屋
- 【【12F/Standard】ダブル◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
ヌーピー4614さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- ヌーピー4614さん [50代/男性] 2010年02月16日 18:48:41
-
何度か使わせていただいてますが、3年ぶりぐらいで、今回は個人ユースでした。
ビジネスホテル並みの値段で広い部屋、アメニティも申し分なく、スタッフの教育も行き届いており、ビジネスホテルにはない風格があって気持ちよく泊れました。
いつもこの値段でというわけにはいかないでしょうが、機会があったらやはり使わせていただきます。駅や繁華街からは少し離れていますが、地下鉄駅も近く、その分静かなので問題ないと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 札幌エクセルホテル東急 2010年02月18日 15:23:03
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3年ぶりのご宿泊との事、数あるホテルの中から
私共ホテルを再度選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
「スタッフの教育も行き届いて・・・」旨の
お褒めの言葉、大変有難く受け止めております。
又の機会のご宿泊、お待ち申し上げております。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早い者勝ち!【お日にち限定プラン】ネット接続無料■ブッフェ朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【【3-13F/Standard】シングル◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
二人組さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 二人組さん [30代/男性] 2010年02月08日 17:33:46
-
ホテル・客室内の設備や清掃はしっかりされていており、なおかつ、フロント・売店の方は接客も良かったのですが、レストラン・宅配便・清掃員の方は、どこか事務的で笑顔が少なかったです。(誤解のないよう、みなさん仕事は、しっかりされていました)。
一般的に、良いホテルや旅館は、そこで働いているスタッフ全員(出入りしているホテル以外の業者の方も含め)の、サービスに対する一体感を感じますので、スタッフ皆様のおもてなしの気持ちが纏まると、今も良いホテルですが、更に良いホテルになると思います。 頑張って下さい!
【ご利用の宿泊プラン】
早い者勝ち!【お日にち限定プラン】ネット接続無料■ブッフェ朝食付■
【3-13F/Standard】スタジオツイン◆喫煙◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 札幌エクセルホテル東急 2010年02月10日 19:53:30
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と温かい激励(笑顔)をご指導
下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、「サービスに対する
一体感」はとても大事と思います。これによって
お客様からの評価が決まるのですね・・・。
日々、評価が高まるように業務にまい進してまいる所存でございます。
今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早い者勝ち!【お日にち限定プラン】ネット接続無料■ブッフェ朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【【3-13F/Standard】スタジオツイン◆喫煙◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月05日 13:56:28
-
ユニットバスでなければもっと最高でした。
【ご利用の宿泊プラン】
なまらお得!最大65%OFF【何泊しても駐車場代が無料!】連泊プラン
Check★シングル◇禁煙◇- 宿泊年月
- 2009年10月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年11月07日 11:59:40
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「もっと最高でした・・・」旨のお客様の
コメントは、大変貴重なご意見として
今後の参考にさせていただきます。
又のご宿泊、お待ち申し上げております。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- なまらお得!最大65%OFF【何泊しても駐車場代が無料!】連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【Check★シングル◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 18:28:40
-
北海道マラソンに出場のため2泊(大会前後)しました。
スタートの中島公園が目の前だったので、ゆっくり準備できました。
多少、料金は高いと思いましたが満足です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年09月04日 12:00:09
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
北海道マラソンに出場されたのですね。天気に恵まれいい大会だったと思います。他にもマラソン出場のお客様がたくさん宿泊されました。
お部屋もいい部屋に当たったようですね・・・。
今後のご宿泊も宜しくお願い致します。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Check★シングル◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 19:59:48
-
立地条件が良く、観光、ビジネス共にてきしたホテルだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
早期割引28SP♪【駐車場無料&12:00チェックアウト】ブッフェ朝食付
【3-16F/Standard】ツイン◇禁煙◇- 宿泊年月
- 2009年08月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年08月22日 11:53:34
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「立地条件、観光、ビジネス共に・・・」旨のこの上ないお褒めの言葉をいただき、感動いたしております。
今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。
客室アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引28SP♪【駐車場無料&12:00チェックアウト】ブッフェ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【3-16F/Standard】ツイン◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 21:04:55
-
6月20日に宿泊しました。
プレミアムフロアの宿泊者が利用できる、2階のプレミアムラウンジ。
思いのほかこじんまりとして拍子ぬけしましたが、
無料のコーヒーはそこそこ美味しかったです。
アメニティや、シャープのイオンが出る空気清浄機、
寝心地の良いベットなど設備は大変満足です。
チェックアウト後にケチがついたのは、
マイカーで行ったのですが、
その日がちょうど車いすマラソンの日で、
交通規制がされており、走っても走っても、
迂回・迂回で結局はホテルまで戻ってくる形となり、
1時間弱ロスしました。
付近の道路が規制されているのは、ホテル側は知っていたはず。
立体駐車場から車を出すときに、
情報提供して欲しかったです。
部屋が素晴らしかっただけに、
その満足度が半減しました。
(評価は、この件は関係なくしています)- 宿泊年月
- 2009年06月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年07月07日 15:06:36
-
4/1オープンのプレミアムフロアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プレミアムラウンジのコーヒーにご満足いただけたご様子にホット致しております(サッポロ珈琲館の豆を使用)。
せっかくプレミアムフロアの客室にご満足いただけたにもかかわりませず、ご出発時に車いすマラソンの交通規制情報を提供できず大変に貴重な時間をロスさせてしまい、申し訳ございません。
今後このような事を起こさぬように指導に勤めてまいります。
今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引28SP♪【駐車場無料&12:00チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【【19・20F/Premium】スタイリッシュツイン◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 15:52:11
-
とてもreasonableな価格で宿泊させていただきました。
部屋の広さ、備品、清潔さなど十分満足のいくものでした。悪くはないのですが、浴室が家のお風呂のように極めて普通であったのが、少し残念です。
今回は余裕がなかったので飲まずに帰ってしまいましたが、サービスでビールを用意いただけていたのは嬉しかったです。同じ価格でのプランが今後もあるのであれば、札幌ではここに泊まりたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年06月18日 12:22:15
-
4/1オープンの「プレミアムフロア」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オープンにあたり備品等を色々吟味しました。ご満足いただけたご様子にホット致しております。
今後のご宿泊も宜しくお願いいたします。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引28SP♪【駐車場無料&12:00チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【【19・20F/Premium】ラグジュアリーツイン◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月29日 22:37:25
-
GW終わり付近に利用しましたが、とても快適に過ごせました。地下鉄中島公園駅からの道がわかりにくかったですが、一度地理がわかると歩いてすすきのにも行けたのでよかったです。マッサージチェアも大活躍でした。次回もこのようなプランがあれば利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年06月02日 12:40:32
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの事、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、場所は地下鉄中島公園駅のそばですが少しわかりづらいかと思います(一度到着いただければいいのですが・・・)。
マッサージチェアもご活用いただけたようでありがとうございます(個人的には、足モミが気に入ってます)。
今後のご宿泊も宜しくお願いいたします。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 最大65%OFF【駐車場代が無料!】連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【10F】マッサージチェア付コンフォート◆喫煙◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 11:36:33
-
4/25に宿泊しました。とにかく安い。¥5,100でした。
オンシーズンも安価なプランの設定があればうれしいのですが・・・
【ご利用の宿泊プラン】
早期割引28SP♪【駐車場無料&12:00チェックアウト】
スタンダードシングル(20平米)◇禁煙◇- 宿泊年月
- 2009年04月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年05月09日 16:48:16
-
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も御得なプランをドンドン提案して参りますので又のご宿泊を宜しくお願い致します。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引28SP♪【駐車場無料&12:00チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(20.0平米)◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 21:40:52
-
今回初めてプレミアムフロアを利用させていただきましたが細かい所もこだわっていて大変満足しました。例えば歯ブラシも柔らかい物を使っていてびっくりしました。ラウンジも最高で、旅行から帰って来てちょっと喉が渇いた時に立ち寄ってお茶を飲んだりできて本当にプレミアムフロアにして良かったなと思いました。朝食もとてもおいしかったです。次回は更に部屋が広いラグジュアリーツインを利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【新フロアOPEN記念】自分にご褒美・プレミアムフロアで上質スタイル
【19・20F/Premium】スタイリッシュツイン◇禁煙◇- 宿泊年月
- 2009年05月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年05月09日 15:17:37
-
4/1オープンの「プレミアムフロア」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、色々とこだわりを持って作りました。又、2Fの「プレミアムラウンジ」は「大人の隠れ家?」としてチョット自慢したい設備です。
次回は是非「ラグジュアリーツイン」(寝室環境システム・マッサージチェア付き)にお泊りくだされば幸いです。
客室マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新フロアOPEN記念】自分にご褒美・プレミアムフロアで上質スタイル
- ご利用のお部屋
- 【【19・20F/Premium】スタイリッシュツイン◇禁煙◇】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月10日 01:13:57
-
今回は久しぶりに泊まらせて頂きました。 非常にフロントの方の応対も良く、部屋もとても広くアメネティも充実していて高層階だったので眺めもとても素敵でした。
ただ、一つ残念だったのがお風呂に入る際に見つけてしまったのですがバスタブの縁に「陰毛」が付着していた事です。 それ以外は流石は高級ホテルと改めて実感しました。
【ご利用の宿泊プラン】
Check★シングル(20平米)◆喫煙◆- 宿泊年月
- 2009年04月
- 札幌エクセルホテル東急 2009年04月15日 18:22:52
-
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
御満足いただけたご様子にホット致しております。
しかし「髪の毛」の件は、大変ご不快な思いをおかけして申し訳ございません。客室管理に対する業務の怠慢によるものと深く反省いたす次第でございます。充分注意するように指導して参りますので、今後のご宿泊も宜しくお願い申し上げます。
客室マネジャー
- ご利用のお部屋
- 【Check★シングル◆喫煙◆】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 18:23:40
-
3月15日にビジネスで宿泊。駅からのアクセスが良く、コンビニも近くにあるので便利です。部屋も清潔で綺麗、快適に過ごすことが出来ました。朝食のビュッフェは種類も多く地域食もあり嬉しく思いました。スタッフの方も親切で、やはり東急ブランドは間違いないないな、と感じました。また機会があればリピートしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 札幌エクセルホテル東急 2024年03月27日 02:32:05
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ札幌エクセルホテル東急をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ポイント10倍☆ 北海道の味覚を楽しめる朝食ブッフェ [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】
設備・アメニティ4
マサルナ4587さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- マサルナ4587さん [60代/男性] 2023年10月05日 00:38:43
-
部屋と駐車場は良かった
朝食は価格が高い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年10月05日 23:34:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 08:18:00
-
すすきのまで徒歩で10分くらいで中島公園も近く朝の散歩も気持ち良かったです。
朝からスパークリングワインを飲みながら、おいしい朝食を味わえました。
お風呂はユニットバスで古い感じですが全体的に満足です。
また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年09月27日 12:18:45
-
この度は数あるホテルの中、札幌エクセルホテル東急にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【エクセルビュー】◇禁煙◇30平米】
設備・アメニティ4
いちご4号さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- いちご4号さん [50代/女性] 2023年08月16日 11:32:14
-
親子4人がストレスなく過ごせる空間でリピートしました。モーニングビッフェが高すぎるので、快適な部屋で買ってきた朝食にしました。景色も最高。円山が見えて子どもは喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年12月20日 08:13:41
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】38%OFF!ポイント15倍♪札幌の眺望を堪能エクセルビューフロア【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン◇禁煙◇39平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 20:48:08
-
初めて訪問する都市での宿泊先を検索しての予約だったので、立地が全くわかりませんでしたが
ちょっと中心地から離れていました。市電が発達しているので、市電を利用して移動すると便利な感じがしました。
部屋は広く快適に過ごすことができました。
朝ごはんはブッフェですが、凝っていてあれもこれもと思うとお腹がいっぱいで入り切りませんでした!
美味しくいただけました。
大人と子供一人の三人で宿泊先を探したら、中心地で?リーズナブルな価格を見つけるのが見つけるのが大変でしたが、こちらにお世話になれてよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年09月28日 02:50:21
-
この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ポイント12倍☆エクセルビューフロアで札幌市内の眺望を満喫 [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【エクセルビュー】◇禁煙◇33平米】
設備・アメニティ4
0719ゆりこさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 0719ゆりこさん [60代/女性] 2023年07月31日 13:21:18
-
旅の最後は、名門ホテルでゆっくり過ごしたい。20階最上階のためフロアーは静か、エレベーターに乗り込む他の客もおらず快適。大通り公園などを見渡せる眺望、夜景も朝の景色も良かった。ホテルの玄関前の道を西へ向かって15分歩くと、24時間営業サンドイッチ店「サンドリア」あるのでお勧め。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年12月20日 08:14:37
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約90】90日前までの予約でだんぜんお得[素泊り]
- ご利用のお部屋
- 【プレミアスタイリッシュツイン◇禁煙◇30平米】
設備・アメニティ5
hana6002さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
はじめて利用しました。コンビニが近く、地下鉄の駅も近く便利でした。
朝食のバイキングは、種類が多くとくにクロワッサンが美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、地下鉄「中島公園駅」
の近くで、コンビニ3店はすぐそばです。
又の機会のご宿泊、お待ち申し上げております。
客室アシスタントマネジャー