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札幌エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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札幌エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.06
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.41
  • 食事4.59
宿泊年月
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1868件中 61~80件表示

立地5

ikuちゃん1953さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ikuちゃん1953さん [60代/女性] 2020年11月10日 15:05:57

チェックインの時に、アップグレードが、数千円をできて、スイートルームに、宿泊出来ました。

窓からの景色も、とてもよく、リッチな気分に、浸ることが出来ました。

コロナの関係で、夕食のレストランが、閉鎖中だったのは、残念でしたが、
また、是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
札幌エクセルホテル東急 2020年11月12日 16:55:58

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のグレードアップも賜り重ねて御礼申し上げます。
大変な最中では御座いますが、より良いサービスを提供出来ますよう精進して参りますので
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~ ポイント10倍! C/OUT12時まで <素泊り>
ご利用のお部屋
【プレミアスタイリッシュツイン◇禁煙◇30平米】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jpn3506さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

jpn3506さん [40代/男性] 2020年10月17日 12:07:40

普段は宿泊出来ないような高級ホテルですが、今回のGO TOを活用して利用させて頂きました。
本当に宿泊して良かったと思います。
立地も便利だし、何といっても朝食が最高でした。
朝から和牛のすき焼き 本当に感動です。
次回も絶対に利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
札幌エクセルホテル東急 2020年10月19日 20:11:59

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍! C/OUT12時まで <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

立地5

jpn3506さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

jpn3506さん [40代/男性] 2020年10月17日 12:05:38

広々したお部屋でベッドが心地よく、本当に疲れを癒すことが出来ました。
飲んで部屋に戻ってマッサージを依頼したのですが、60分以上の待ちと言われて断りました。
忙しいのだなあ~ と思いました。
公園の近くで散歩も気持ちが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
札幌エクセルホテル東急 2020年10月19日 20:09:30

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マッサージの件につきましては、混み合ってしまいご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスを提供出来ます様精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍! C/OUT12時まで <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 01:13:31

静かで良いホテルです。早く朝食がビッフェスタイルになりますように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
札幌エクセルホテル東急 2020年10月13日 19:00:43

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食のビッフェスタイルにつきましてはもうしばらくお時間が掛かりますが
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】シンプルステイプラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:52:28

家族で泊まりました。お部屋が広くセミダブル4つありとても寝やすいベッドでした。
クーポンも使えてお安く泊まれ嬉しい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
札幌エクセルホテル東急 2020年03月24日 17:21:49

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《グループ・ファミリー応援!》4,5名同額今なら1室1万円! 添い寝無料&キッズアメニティ付き 
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【スタンダードビュー】◇禁煙◇44平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 22:55:29

総体的には素晴らしかったです。
チェックアウトの延長の料金が不明瞭でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
札幌エクセルホテル東急 2020年03月24日 17:19:56

この度は札幌エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、延長料金につきましてはご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスを提供出来ます様精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 15:21:27

zepp利用のために宿泊
場所が歩いてすぐなので路面が凍結した雪道ではありましたが滑り止めの砂も巻かれていましたし寒いなか帰るのにも便利です
中島公園駅は歩いて数分、札幌駅からは遠いと思いますが値段を考えるとベストだとおもいました
コンビニは駅からホテルまで、ホテル近郊にも数店あるのでちょっとした買い出し、軽食にいいとおもいます
部屋はひろく感じ低階層ではありますが十分だったとおもいます
枕は三種類、好きに選べるのでこれは助かりました
シャンプー類はスティーブンノルだったのでちょっと贅沢な気分でした。
お風呂場への段差もさほどないため、躓く心配もあまりありませんし洗面台もホテルとしては大きい方です
全体的に不満点もなく暖房もきいていたので眠れました大変お世話になりました、ありがとうございました
また機会ありましたら利用させてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
札幌エクセルホテル東急 2020年02月25日 18:40:18

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ナル早45】「45日前」までのご予約がお得なプラン! <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 22:37:20

1月2日から2泊しました。
お正月と言うこともあり、食事の予約が取れなくて困っていると、ホテル内のバーの湊さんが調べてくれ電話もして頂いて、満足の食事ができました。
とても感謝です。
部屋はプレミアだったのでバス、トイレ別でマッサージチェアもあり広い部屋でした。
多少の古さはありますが、清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。
ただ1点注文をつけるならば、smoking roomで朝に喫煙していた際に清掃の方がきたんですが、こっちを見ることもなく黙々と掃除をしていました。朝なんで「おはようございます」くらいあってもいいんじゃないでしょうか。
札幌に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
札幌エクセルホテル東急 2020年01月09日 06:32:24

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
今回の清掃係の対応で不快な思いおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いよう厳重に注意いたします。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夜ふかし札幌】<高層階19,20階確約>プレミアムフロア モニタープラン <朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレミアラグジュアリーツイン◇禁煙◇39平米】

立地5

ゆり111234さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ゆり111234さん [20代/女性] 2019年11月25日 23:50:07

部屋がとても綺麗です。
朝食ビュッフェ、和定食どちらも美味しくとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
札幌エクセルホテル東急 2019年11月26日 17:27:20

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《出張・ビジネス応援》三大特典付き! お部屋G/UP・QUOカード・VOD無料 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:06:46

10月12日に1泊で宿泊しました。
立地が良く部屋も綺麗でした。
コンビニが目の前に何店舗かあり
便利で良かった。
札幌に行った際はまた利用したいです。
ミネラルウォーターがサービスで
部屋にあったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
札幌エクセルホテル東急 2019年11月12日 17:34:53

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF~ ポイント10倍! <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:55:33

コンサート会場のすぐ近くであり、
中島公園地下鉄駅からも近いのでとても便利です。
昨年宿泊して便利だったので、今年も5ヶ月前に予約しました。
朝食は、和洋バイキングコースまたは和定食コースがあり、
和定食コースを選択
品数が多く、味もよく落ち着いた空間での朝食に大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
札幌エクセルホテル東急 2019年10月09日 22:28:14

いつもご利用、誠にありがとうございます。ご満足頂けているご様子で、大変嬉しく思います。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ナル早75】「75日前」までのご予約がお得なプラン! <素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

立地5

yuumajoysさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

yuumajoysさん [40代/女性] 2019年09月28日 17:45:31

今回モニター価格で大変安く宿泊させて頂き、とてもすばらしいホテルだと感動しました
部屋も広くきれいで、お風呂も良かったです
無料送迎バスまであって、荷物を運ぶのにとても便利でした
地下鉄駅まで歩いても近くて大変便利でした
また機会があったら、是非宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
札幌エクセルホテル東急 2019年09月29日 21:17:19

この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【高層階14~18階確約】エクセルビューフロア モニタープラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆喫煙◆39平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 12:25:17

朝ご飯がとってもおいしかったそうです。それと、シングルがダブルベットってのがすごく良かったそうです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
中島公園駅から徒歩3分「75日前」までのご予約がお得な早割プラン【さき楽】朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

立地5

ケロッケさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

ケロッケさん [50代/女性] 2019年09月24日 12:24:11

連泊でダブルとツインを頼んでたところ+5,000円でツインを二日にしてもらえました。移動がなかったのでとっても助かりました。ホテルの方に色々と御面倒おかけしましたがすべて受け入れて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
札幌エクセルホテル東急 2019年09月29日 21:19:21

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
中島公園駅から徒歩3分「75日前」までのご予約がお得な早割プラン【さき楽】素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 12:21:34

当日の予約だったのに、とっても安価でした!部屋はシングルなのにダブルベッドにソファとテーブルがあって広々しててゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
札幌エクセルホテル東急 2019年09月29日 21:20:03

この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF~ ポイント10倍! <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 20:55:22

和食定食の朝食がとにかく美味しかったです。前日の夜にたくさん食べたのに、美味しく完食しました。小学5年の娘はご飯をおかわりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
札幌エクセルホテル東急 2019年09月19日 21:48:47

この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お喜びのコメントを頂き大変嬉しく思います。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF~ ポイント10倍! <朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◆喫煙◆39平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:43:50

部屋が広くて快適でした。
zepp札幌にご用のある方はお勧めの立地です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
札幌エクセルホテル東急 2019年08月18日 17:47:00

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供出来ます様精進して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高層階14~18階確約】エクセルビューフロア モニタープラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇禁煙◇39平米】

立地5

sjjynxrcyさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

sjjynxrcyさん [30代/女性] 2019年08月12日 20:23:56

急遽札幌に行かなければならなくなり、幸いお手頃な価格で2泊できまた。
喫煙のお部屋でも全く気になりませんでした。
仕事で有線LANを使用しましたが、会社のPCとは相性が悪かったようです…。

コンビニも周りにたくさんあり、ツルハも24時間。市電も地下鉄も近くて立地は最高です。
Zeppでイベントがあったようで、若い子がホテル近隣に多く、少し道が通りづらい時間もありましたが、そのくらいです。

朝食のビュッフェもおいしくいただきました。
蜂の巣からとるハチミツには感激でした!
また機会がありましたら、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
札幌エクセルホテル東急 2019年08月14日 05:32:07

この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】地球環境に優しく!連泊お掃除なしで選べる特典付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

立地5

楽天2007MMMさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

楽天2007MMMさん [50代/男性] 2019年07月16日 00:42:13

いつもお世話になっております。
札幌出張時、色々とホテルを利用しておりますが、一番お気に入りのホテルです。
特に、朝食が最高です。
また宿泊させて頂きます。6月から宿泊料金がUPしてしまい、会社規定金額で宿泊できておりませんが、プラスダウンされる時期を楽しみに待っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
札幌エクセルホテル東急 2019年07月17日 18:06:54

いつもご利用ありがとうございます。数あるホテルの中から、手前共の施設をひいきにしていただいている事は
大変嬉しく思います。繁忙期の料金につきましては、ご期待に副えず申し訳ございません。
これからもより良いサービスを提供出来ます様精進して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

立地5

投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 20:16:32

大人4人で予約しました。ホテル自体とても綺麗で同行者も大変喜んでおりました。
また機会があれば利用させて頂きます。
いい旅になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
札幌エクセルホテル東急 2019年07月01日 17:20:10

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《グループ・ファミリーにオススメ》4名で14,000円 添い寝無料&キッズアメニティ付き <素泊り>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇禁煙◇39平米】

1868件中 61~80件表示

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