投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年12月11日 10:00:25
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二回ほど泊まりましたが、両方とも快適に過ごせました。一回目は、具合が悪くなりフロントへ真夜中に薬を貰いに行ったんですが、嫌な顔一つせず、快く対応していただき、感謝しています。このホテルは、冷蔵庫の中にある飲み物がただで飲めるので、とても大好きです。これからもこのサービスを継続して欲しいです。
- 札幌エクセルホテル東急 2002年03月11日 09:47:59
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、暖かいご意見有難うござした。
早速で申し訳ございませんが、頂きましたご意見の中で『冷蔵庫無料サ－ビスを継続』して欲しい旨頂きましたが、平成１３年年１０月より無料サ－ビスは廃止致しました。大変申し訳ございません。但し旅行代理店の商品の中で無料サ－ビスを特典としている商品もございますのでご了承ください。
また札幌にお越しの際は是非札幌エクセルホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。 ありがとうございました。宿泊オペレ－ション フロントオフィス 担当マネ－ジャ－ 米田 良司
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年12月02日 18:21:52
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とてもすばらしいホテルですね。今度、札幌に行くときはもう１度、このホテルにい宿泊したいです。結構広めのツインルームに泊まりましたが、滞在中はゆっくりくつろぐことができました。ホテル内も明るく快適でした。
- 札幌エクセルホテル東急 2002年03月11日 09:52:42
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このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しの際にはお客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
札幌エクセルホテル東急 宿泊リザベーションスタッフ 伊藤 美鈴
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年08月20日 09:39:55
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先日宿泊致しました。
たまには繁華街から離れた静かな所に泊まりたかったので、あえて
中島公園近くのホテルを探して泊まりましたが、ヒットでした。
一人で宿泊しましたが、不自由を感じることはなく、従業員の
方々の接客にも好感が持てました。
機会があれば、また宿泊したいと思っています。
- 札幌エクセルホテル東急 2002年03月11日 09:54:19
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札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、暖かいお褒めのご感想有難うございました。
今後も全てのお客様にご満足いただけるようサ－ビスに勤めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
宿泊オペレ－ション フロントオフィス
担当マネ－ジャ－ 米田 良司
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年06月11日 17:13:51
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パック旅行で宿泊するのですが、チェックアウトは１１：００と伺っています。１４：００迄延長していただけますか？追加料金はいくらかでしょうか？
- 札幌エクセルホテル東急 2002年03月11日 09:58:05
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お世話になっております。お問い合わせ頂いた件でございますが、大変お手数なのですが、ご予約お申し込みのお日にちとお申し込み経路，お部屋タイプをご連絡下さい。延長室料は、通常の料金から２５％でございます。ご連絡お待ちしたおります。札幌エクセルホテル東急
宿泊リザベーションスタッフ 伊藤 美鈴
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年06月02日 00:19:17
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5/30より１泊させていただきました。最上階のお部屋を用意していただいたので、とても眺めがよかったです。お部屋もシンプルで
広く、快適に過ごせました。また、すすきのにも近くて便利でした。
ただ１点だけ。駐車場のスタッフの対応が今ひとつ。入庫の際の
指示がわかりにくかったです。朝の出庫のスタッフの方は丁寧に
指示いただきましたが・・・その点だけ気になりました。
しかしながら、札幌に行くことがあればまた利用したいです。
- 札幌エクセルホテル東急 2002年03月11日 10:10:50
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札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、暖かいお褒めのご感想有難うございました。ご指摘頂きました駐車場スタッフの対応につきましてお詫び申し上げます。今後も全てのお客様にご満足いただけるようサ－ビスに勤めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊オペレ－ション フロントオフィス
担当マネ－ジャ－ 米田 良司
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
旅窓経由ではありませんが、パックツアーで２泊使用させて頂きました。下記に書いてある冷蔵庫の飲み物無料サービスが終了していたのは、残念でしたが、お部屋や従業員の方のサービスはとても良かったです。また、朝のバイキングも良かったです。ただ、モジュラージャックの場所がちょっと判りづらくて探すのに手間取ったので、ラベル等貼って頂くとわかりやすかったです。また機会があったら、お世話になりたいと思います。
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札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、暖かいご意見・ご感想有難うございました。
早速でございますがＰＣ用モジュラ－ジャックの場所につきまして貴重なご意見有難うございます。早速シ－ルで表示し、改善させて頂きました。
次回も札幌にお越しの際は弊社をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。宿泊オポレ－ション フロントオフィス 担当マネ－ジャ－米田 良司