総合5
bupon55さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- bupon55さん [50代/男性] 2023年07月03日 20:16:29
-
家族4人で宿泊しました。4ベッドバストイレがセパレートで喫煙のハードルではなかなか見つかりません。初めて宿泊しましたがなかなかいいではありませんか、スタッフの対応も問題ありませんでした。駐車場も2M以下ならOKの立体駐車場でした。どこかのサイトの駐車場の説明で1.5M以下しか利用出来ないとあったので困っていたのですが、入れますよ！で一件落着でした。常宿にしようかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約90】90日前までの予約でだんぜんお得［素泊り］
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン◆喫煙◆39平米】
総合4
ゆういち33さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- ゆういち33さん [70代/男性] 2023年07月02日 11:19:04
-
サービスの水のボトルがユニークで、外出に持ち歩くのに便利だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約90】90日前までの予約でだんぜんお得［素泊り］
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】
総合4
ゆういち33さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- ゆういち33さん [70代/男性] 2023年07月02日 11:17:09
-
札幌のホテルの中では部屋も狭くなく、過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約90】90日前までの予約でだんぜんお得［素泊り］
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】
総合5
JAPAN VBSSさんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- JAPAN VBSSさん [60代/男性] 2023年06月20日 12:23:30
-
当日はいつもの中島公園界隈と打って変わって大賑わい(笑)
一泊でしたがとても快適に過ごす事が出来ました。家族も大変気に入った様子。
次もここでお世話になりたいですね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードUPプラン】19・20階高層プレミアムフロアにVOD+C/OUT12時 ［朝食付き］
- ご利用のお部屋
- 【プレミアスタイリッシュツイン◇禁煙◇30平米】
総合3
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 12:12:10
-
部屋は見晴らしも良かったが、水回りが古い。洗面所の水道の温度調節はレバーではなく、お湯と水を自分で調整する古いもの。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】
総合4
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 02:55:03
-
すすきのから近いですが、近隣にはラブホテルや風俗店が多く、大通方面から歩いて行くと、その中を通り抜けて行くのでちょっとしんどかったです。
部屋は広めでキレイでしたが、水を入れるためにポットの蓋を開けたら中に毛が入っていたので驚きました。もちろん気持ち悪かったですが、水で二度濯いでから使いました。できればケトルの方が早く沸騰するので変えてほしいです。
あとはお茶以外にドリップコーヒーが欲しいです。
朝食は普通かな～と言った印象でした。特にスクランブルエッグやオムレツが無かったのはショックでしたし、高額な朝食でこれらが無いというのはどういう事なのか…。
今般の事情による卵不足なのか、あるいは調理人さんがいない人手不足もあるのか…。
まぁ、この程度の朝食なら食べずにランチバイキングにするか、あるいは外で何か美味しいランチにした方が断然満足すると思いました。
朝食券をランチに変更できるサービスがあると良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年04月30日 22:00:45
-
この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら客室ポットの件につきましては大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしました事
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！ホテル自慢の朝食で北海道グルメ旅 [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】
総合1
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 21:45:55
-
チェックイン時に部屋の掃除を12時以降で頼んだが、翌朝8時過ぎ～9時で朝食に行って帰ってきたら、既に掃除が終わっていた。そもそもドアに掃除は10時からと書いてあったのに。更に、部屋に戻って30分後くらいに風呂に入ろうと服を脱ごうとしていたら、清掃スタッフが部屋に入ってきて、すぐこっちに気付いて何も言わず出て行った・・・何をしに来たのか分からないが、せめてノックくらいすべきじゃないのか。ベッドメイクも雑で、テレビのリモコンや翌日の朝食券などテーブル上に適当に置かれていて、ただただ残念。それ以外は概ね問題なかったが、2日目の朝は最悪だった。もう泊まらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年04月25日 23:41:43
-
この度は数あるホテルの中、札幌エクセルホテル東急をお選び頂いたにもかかわらず大変なご迷惑、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂きました内容を清掃係と共有致しまして、今後はこのような事が無い様細心の注意を払って参りますので何卒ご容赦賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】
総合5
jyun8868さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- jyun8868さん [40代/男性] 2023年04月23日 16:50:50
-
札幌駅との送迎バスがあるのでとても助かりました。
連泊しましたが、清掃やアメニティの補充もこちらの要望に応えて頂きありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年04月25日 01:05:43
-
この度は数あるホテルの中、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを提供できます様精進して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！ホテル自慢の朝食で北海道グルメ旅 [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇33平米】
総合4
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 08:17:58
-
ZEEP札幌の直ぐ隣ですごく便利でした。すすきのにも徒歩圏！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年04月08日 21:57:55
-
この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！お出かけのあとは広いお部屋で快適に！！ [素泊り]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】
総合4
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 07:43:02
-
3月18日から家族１泊で利用させていただきました。あえて言うならユニットバスで脱衣室を兼ねているはずの洗面所の入り口にドアがなくエキストラベッドに横たわる父親の場所からの位置が絶妙に際どく(笑)クローゼットにしまってあったソファーの部品と思われるものを積み木のように組合せ死角を作り上げなんとか難はま逃れたが年頃の娘には不評。18階からの夜の眺めは素敵でした。朝食も旦那は豚丼が好評、娘はフレンチトースト私はあべ養鶏所のたまごサラダを自己アレンジしたサラダがおいしかった。夫婦ではまた利用したい。娘はドアだけあれば満足だった様です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年03月28日 03:17:26
-
この度は数あるホテルの中、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスを提供できます様精進して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【エクセルビュー】◆喫煙◆33平米】
総合5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 07:22:33
-
初めて利用させていただきました。
駐車場での対応がとても親切丁寧で、気持ちよくホテルに入る事ができました。フロントの方も笑顔で迎えてくれて嬉しかったです。最近は機械的な方が多いので…。予約時より広い部屋への変更をしていただいた事もあり高齢の母を連れて行ったのですが、安心して宿泊できました。
食事も美味しく、料理の置いているスペースなども清潔にされていて気持ちよく過ごせました。目の前で豚丼を作っていただき美味しかったです！
また次回もこちらに泊まりたいと家族で話しをしておりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年03月23日 16:49:29
-
この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3月宿泊：北海道民限定☆グループ・ファミリー応援！お子様歓迎！3大特典付！［朝食付］
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆33平米】
総合5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 07:56:55
-
Zepp札幌利用の為ホテルを使用させてもらいました。場所も近くとっても便利です。
部屋もとてもきれいなので安心できます。次はホテル内での食事も楽しんでみたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年03月11日 02:41:05
-
この度は数あるホテルの中、札幌エクセルホテルをご利用ありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供できます様精進して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3月宿泊：北海道民限定☆グループ・ファミリー応援！お子様歓迎！3大特典付！［素泊り］
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】
総合2
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 12:00:54
-
2/19もう一部屋と2部屋予約をして宿泊しました。
まず、テレビの前のカウンター？的な所が掃除されていないのか何かこぼした後のように広範囲でベタベタし汚れていたのと、トイレとお風呂の壁に何かの塊(鼻くそのようなもの？)がへばりついていて残念でした。
ですが、フロントの方も駐車場の方も大変対応が良かったので今回は残念ですがまた機会があれば期待を込めて利用しようかなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年02月26日 03:43:29
-
この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の件につきましては大変ご不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
清掃係に注意を致しまして、今後この様なことが無い様努力して参ります。
今回はこのような形でご迷惑をお掛け致しましたが、機会がございましたら
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 北海道民限定♪2月もグループ・ファミリー応援！お子様歓迎！４大特典付！［素泊り］
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆33平米】
総合5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 19:24:55
-
駅から近くてとても便利でした！15階だったのですが、景色も良くて満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年02月24日 01:53:02
-
この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍！冬の北海道満喫ステイ [素泊り]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【エクセルビュー】◇禁煙◇30平米】
総合3
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 18:38:10
-
駐車場がとてもよかった。対応が丁寧でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年02月12日 21:31:37
-
この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場係員へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスを提供出来ます様精進して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30平米】
総合4
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 01:14:48
-
コンビニが近く、飲食店も付近に多くあり、利便性が非常に良かった。
朝食での焼きたてのフレンチトーストが美味しく、バイキングの種類も豊富で大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年02月07日 23:24:52
-
この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、大変お喜び頂けたご様子で嬉しく思います。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ポイント10倍+VOD見放題～お部屋で寛ぎSTAY [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【プレミアハリウッドツイン◇禁煙◇33平米】
総合5
masa47392384さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- masa47392384さん [40代/男性] 2023年02月02日 16:55:17
-
いい部屋にサインインしてくれたと思うんですが、その部屋の窓からすすきのが一望できました。朝食バイキングも豪華で満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年02月04日 13:25:00
-
この度は数あるホテルの中、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】
総合5
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 02:07:09
-
部屋広め。
すすきのに歩いて行ける距離。
近くにコンビニもあり、中島公園近くで夜は静かで良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年01月29日 17:11:45
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この度は数あるホテルの中、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ビジネスや観光の拠点として便利！！ポイント10％UP [素泊り]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kakaru3さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
- kakaru3さん [40代/男性] 2023年01月09日 15:32:51
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夜に藻岩山展望台やすすきのを繰り出すにはいい立地でした。
朝食のレストランは遅めの時間帯に行くもインバウンドが戻っている影響かかなり混雑していました。北海道名物豚丼の豚肉をライブで焼いて提供していたのが他のホテルにはない新鮮さがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 札幌エクセルホテル東急 2023年01月11日 07:43:04
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この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン事前カード決済】スマート宿泊プラン！C/OUT12時まで［朝食付き］
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】
総合1
投稿者さんの 札幌エクセルホテル東急 のクチコミ
お部屋は一人にしてはゆったりして良かったです。バスタブの流しに髪の毛が絡まってあり、タブにも赤い汚れ(血液？)が気持ち悪かったです。お掃除してないのかとフロントに尋ねたら、掃除したと。信じられませんでした。
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