この度は皆生シーサイドホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

思いもよらぬ内容に只々驚くと同時に、そのような不届きな行為に強い憤りを感じております。
当ホテルでのご滞在中に、たいへん不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

度を過ぎる迷惑行為や犯罪行為には、日頃より警察と連携しながら対応しておりますが、
お客様の安全をより徹底し、さらなる安心を提供するためにも、
館内の巡回と設備面の強化を早急に図りたいと存じます。

また、迷惑行為に遭われたお客様、目撃されたお客様は、ご遠慮なくスタッフにお申し出ください。
皆様のご協力も得ながら、安全と安心の徹底を強化して参ります。

今回、たいへん不快な思いをされ、二度と来たくないと思われているとは存じますが、
重ねてお詫び申し上げるとともに、お許しいただけるのであれば、
また是非、お連れ様とご一緒に皆生シーサイドホテルへお帰りくださいませ。
お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


皆生シーサイドホテル　
サービス課　課長　菅井慎二
スタッフ一同