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皆生温泉 皆生シーサイドホテル 海の四季のクチコミ･お客さまの声
総合1
7月30日に、宿泊させて頂きました。西館にもツインがありましたけど、東館ツインが少しでも広かったので、東館にさせて頂きました。フロントで館内の説明を受けた時に、西館にお風呂があり、階段二十段有るとの事を知り、階段が無理な方々はどうされるのか伺うと、東館の有料の貸し風呂を利用されるとのことで、申し込みましたが、その事がどこにも記載がなく、反対に西館に宿泊していたら、東館に食事に来なければいけなかった、私共は上がり下がりが辛くて、ベットの部屋を探します、あまりにも不親切です。
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この度は皆生シーサイドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在中、誠にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。館内設備のご案内につきまして、私どもの配慮が足りませんでしたこと、深く反省致しております。今後ともお客様により快適にお過ごしいただけますよう、努力いたします。この度は、本当に申し訳ございませんでした。皆生シーサイドホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 皆生温泉 皆生シーサイドホテル 海の四季 のクチコミ
7月30日に、宿泊させて頂きました。西館にもツインがありましたけど、東館ツインが少しでも広かったので、東館にさせて頂きました。
フロントで館内の説明を受けた時に、西館にお風呂があり、階段二十段有るとの事を知り、階段が無理な方々はどうされるのか伺うと、東館の有料の貸し風呂を利用されるとのことで、申し込みましたが、その事がどこにも記載がなく、反対に西館に宿泊していたら、東館に食事に来なければいけなかった、私共は上がり下がりが辛くて、ベットの部屋を探します、あまりにも不親切です。
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この度は皆生シーサイドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在中、誠にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内設備のご案内につきまして、私どもの配慮が足りませんでしたこと、深く反省致しております。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけますよう、努力いたします。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
皆生シーサイドホテル スタッフ一同