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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
一歳二ヶ月弱の息子と家族三人で、クリスマスイヴに宿泊しました。まず、小さい子ども連れ向きの施設ではありません。以前はあった家族風呂の割引サービスはもう終わってしまったのでしょうか？おむつがとれてないため、大浴場には一緒に入れず、このサービスが無くなっていてとても残念でした。食事も、お子様ランチが一種類しかなく、ファミレスのようにお子様メニューがたくさんあるわけではありませんので、食べれそうなかけうどん(小)をいただきました。しかし、キッズパークがあり、はいはい以上の子なら十分楽しめる遊び場所もあり、私が大浴場に入っている間の一時間半、ぐずりもせず遊んでいたようです。料理は、たかが温泉施設の料理というわけではなく、とても美味しいです。旦那のまぐろとイクラ丼は、マグロにあぶらがのってえたり、イクラもプチプチ美味しかったです。私の野菜天丼も、天ぷらは揚げたてサクサクでとても美味しかったのですが、届くのが、旦那が食べ終わって10分後でした。時間がかかるなら、注文時にお時間かかりますと一言添えていただけると嬉しかったです。客室は狭いですが、寝るだけなので十分です。布団も自分たちで敷くのはいいのですが、シーツを張るのが面倒でした。布ではなく、せめて四つ角にゴムで布団をひっかける部分がついていれば楽なのですが…。お部屋にあった梅の御菓子がとても美味しく、帰りに買って帰りました。チェックアウトの時間を、通常の9：30から、11：00に変更したのですが、一部屋＋1000円ではなく、一人＋1000円なのが高いと思いました。トータルして満足いく施設ですが、宿泊は割高になるのでもうしないと思います。宿泊するメリットをもう少し増やした方が良いと思います。
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この度は、横浜みなとみらい万葉倶楽部をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、及びご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。おむつが取れていないお子様への家族風呂割引サービスは、当日にご予約のお客様を対象に提供をさせていただいております。ご案内と心配りが足りず、大変失礼いたしました。また、お料理の提供やお布団のシーツにつきましても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。次回はご満足でお帰りいただける施設を目指してスタッフ一同努力して参ります。またのご来館を、心よりお待ちしております。
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横浜みなとみらい 万葉倶楽部（神奈川県）
4.0
投稿日：2012-12-26 17:01:25
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設備・アメニティ5
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RAIHA_Fさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
一歳二ヶ月弱の息子と家族三人で、クリスマスイヴに宿泊しました。
まず、小さい子ども連れ向きの施設ではありません。以前はあった家族風呂の割引サービスはもう終わってしまったのでしょうか？おむつがとれてないため、大浴場には一緒に入れず、このサービスが無くなっていてとても残念でした。食事も、お子様ランチが一種類しかなく、ファミレスのようにお子様メニューがたくさんあるわけではありませんので、食べれそうなかけうどん(小)をいただきました。しかし、キッズパークがあり、はいはい以上の子なら十分楽しめる遊び場所もあり、私が大浴場に入っている間の一時間半、ぐずりもせず遊んでいたようです。
料理は、たかが温泉施設の料理というわけではなく、とても美味しいです。旦那のまぐろとイクラ丼は、マグロにあぶらがのってえたり、イクラもプチプチ美味しかったです。私の野菜天丼も、天ぷらは揚げたてサクサクでとても美味しかったのですが、届くのが、旦那が食べ終わって10分後でした。時間がかかるなら、注文時にお時間かかりますと一言添えていただけると嬉しかったです。
客室は狭いですが、寝るだけなので十分です。布団も自分たちで敷くのはいいのですが、シーツを張るのが面倒でした。布ではなく、せめて四つ角にゴムで布団をひっかける部分がついていれば楽なのですが…。お部屋にあった梅の御菓子がとても美味しく、帰りに買って帰りました。チェックアウトの時間を、通常の9：30から、11：00に変更したのですが、一部屋＋1000円ではなく、一人＋1000円なのが高いと思いました。
トータルして満足いく施設ですが、宿泊は割高になるのでもうしないと思います。宿泊するメリットをもう少し増やした方が良いと思います。
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この度は、横浜みなとみらい万葉倶楽部をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、及びご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
おむつが取れていないお子様への家族風呂割引サービスは、当日にご予約のお客様を対象に提供をさせていただいております。ご案内と心配りが足りず、大変失礼いたしました。
また、お料理の提供やお布団のシーツにつきましても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
次回はご満足でお帰りいただける施設を目指してスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。