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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声
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投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
楽天トラベルからの事前確認メールが来ていたにもかかわらず、予約が入っていませんでした。部屋はありましたが、提示された金額が予約した内容より3000円以上高く、指摘しても特に謝罪もなく、非常に気分が悪かったです。手違いは起こるものですが、誠意をもって謝罪していただければここにこんな事を書く必要も無かったのですが、本当に残念です。施設自体は満足ですが、サービスは最悪でした。
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