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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は和室で、自分たちで布団をスタイル。好きな時間に好きなように敷けるのは気軽でよかったです。条件にトイレなしとあったので承知はしていたのですが、やはり部屋にトイレが無いのは不便ですね。2度目の宿泊となりましたが、充実したお風呂や岩盤浴からくる満足度は高く、寛げました。毎度のことながらアメニティの多さ、化粧スペースの広さは素晴らしいし、清潔なタオル（ボディタオル・フェイス／バスタオル全て）を自由に使えるのは嬉しい点です。感想の割にお風呂への評価が低いのは、驚くほど残念な事が有ったからです。なんと露天は湯河原の湯側にて、5センチを超えるゴキブリに遭遇。まじかよ・・・と流石に驚きました。心からコンタクトを外しておいてよかった。自宅でも遭遇するのは嫌で仕方がないのに、外出先、しかも温泉で遭遇するのは・・・無くていい驚きでした。これさえなければお風呂は大変満足だったのに・・・翌朝、露天は遠慮しました。食材も扱っていらっしゃるので、と理解努力はしましたがやはり無理です。害虫駆除、掃除の徹底。次回以降、二度と目にする事の無い様心よりお願いいたします。
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横浜みなとみらい万葉倶楽部をご利用頂きまして有難うございました。施設管理を担当しております佐々木と申します。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様より頂いた貴重なご意見につきましては真摯に受け止めております。これまで、浴室も含め館内の害虫防除等につきましては定期的に行って参りましたが、さらに防除期間を縮める等の検討を早急に進めさせて頂きます。今回、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適にお過ごし頂ける様、従業員一同務める所存でございます。今後とも、横浜みなとみらい万葉倶楽部をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。万葉倶楽部施設管理 佐々木
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総合4
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
お部屋は和室で、自分たちで布団をスタイル。好きな時間に好きなように敷けるのは気軽でよかったです。
条件にトイレなしとあったので承知はしていたのですが、やはり部屋にトイレが無いのは不便ですね。
2度目の宿泊となりましたが、充実したお風呂や岩盤浴からくる満足度は高く、寛げました。
毎度のことながらアメニティの多さ、化粧スペースの広さは素晴らしいし、清潔なタオル（ボディタオル・フェイス／バスタオル全て）を自由に使えるのは嬉しい点です。
感想の割にお風呂への評価が低いのは、驚くほど残念な事が有ったからです。
なんと露天は湯河原の湯側にて、5センチを超えるゴキブリに遭遇。
まじかよ・・・と流石に驚きました。心からコンタクトを外しておいてよかった。
自宅でも遭遇するのは嫌で仕方がないのに、外出先、しかも温泉で遭遇するのは・・・無くていい驚きでした。
これさえなければお風呂は大変満足だったのに・・・翌朝、露天は遠慮しました。
食材も扱っていらっしゃるので、と理解努力はしましたがやはり無理です。
害虫駆除、掃除の徹底。次回以降、二度と目にする事の無い様心よりお願いいたします。
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横浜みなとみらい万葉倶楽部をご利用頂きまして有難うございました。
施設管理を担当しております佐々木と申します。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見につきましては真摯に受け止めております。
これまで、浴室も含め館内の害虫防除等につきましては定期的に行って参りましたが、
さらに防除期間を縮める等の検討を早急に進めさせて頂きます。
今回、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様が快適にお過ごし頂ける様、従業員一同務める所存でございます。
今後とも、横浜みなとみらい万葉倶楽部をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
万葉倶楽部
施設管理 佐々木