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横浜みなとみらい 万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声
立地4
室内にトイレがなく不便です。換気扇の音がとても大きく眠れませんでした。また、海側の部屋はエアコンが効かずとても寒かったです。宿泊で利用することはもうないと思います。
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この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございます。施設管理を担当しております真田と申します。お客様にはご宿泊で換気扇の音が高く眠れなかったとのこと、心より深くお詫び申し上げます。また、お客様よりご指摘を頂き直ぐに全部屋の換気扇の確認をさせて頂き、全ての換気扇の清掃をすると共に、一部の換気扇の部品に不具合がありましたので、換気扇の修理交換を進めさせて頂き改善して参ります今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参りますので、これからも万葉倶楽部をご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。万葉倶楽部 真田
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横浜みなとみらい 万葉倶楽部（神奈川県）
3.0
投稿日：2022-02-11 15:33:44
ホテルニューグランド（神奈川県）
5.0
投稿日：2022-02-11 15:30:58
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立地4
Bambicoさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
室内にトイレがなく不便です。
換気扇の音がとても大きく眠れませんでした。
また、海側の部屋はエアコンが効かずとても寒かったです。
宿泊で利用することはもうないと思います。
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この度は万葉倶楽部をご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設管理を担当しております真田と申します。
お客様にはご宿泊で換気扇の音が高く眠れなかったとのこと、心より深くお詫び申し
上げます。
また、お客様よりご指摘を頂き直ぐに全部屋の換気扇の確認をさせて頂き、全ての換気扇の清掃をすると共に、一部の換気扇の部品に不具合がありましたので、換気扇の修理交換を進めさせて頂き改善して参ります
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう改善に取り組んで参りますので、これからも万葉倶楽部をご愛顧頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
万葉倶楽部 真田